綠水青山就是金山銀山。在“雙碳”戰(zhàn)略目標引領(lǐng)下，綠色金融已成為推動經(jīng)濟社會全面綠色轉(zhuǎn)型的核心引擎。陽光人壽緊扣中央金融工作會議關(guān)于做好“綠色金融”大文章的要求，以低碳運營、綠色投資、能力建設(shè)為核心，將綠色發(fā)展理念深度融入經(jīng)營發(fā)展全流程，走出了一條陽光特色綠色金融發(fā)展之路。

低碳運營 全流程綠色賦能提效能

走進陽光人壽的一線機構(gòu)，綠色辦公的氣息撲面而來：辦公桌上不見堆積的紙質(zhì)文件，電子保單、線上審批流程一鍵直達；茶水間、衛(wèi)生間的提示牌寫著“節(jié)約用水，隨手關(guān)閥”；休息區(qū)、更衣室的感應(yīng)燈隨走隨亮；打印區(qū)設(shè)置脫敏紙張回收處，雙面打印、再生紙使用成為全員共識……數(shù)字化、無紙化的綠色運營模式早已成為常態(tài)，而“節(jié)約不僅是一種意識，更是一種能力”的綠色文化也深深融入企業(yè)基因，化作每一位員工的行動自覺。

2025年，陽光人壽數(shù)字化運營再攀新高，出單自動化率達99.47%，理賠線上化率達99.55%，保全e化率達96.92%，回訪線上化率達88.89%，從保單出單到理賠給付，從保全服務(wù)到客戶回訪，全業(yè)務(wù)流程云端化推進，從源頭大幅降低運營碳排放。針對臨柜及復雜業(yè)務(wù)，推行全流程無紙化辦理，從申請、掃描到歸檔一步到位，同時修訂運營檔案管理辦法，推動全業(yè)務(wù)模塊檔案電子化存檔，讓“無紙辦公”覆蓋服務(wù)全鏈條。

這份綠色運營的成果，體現(xiàn)在實實在在的減碳成效上：2025年，陽光人壽碳排放總量較2024年下降14.98%；碳排放強度降至0.02044噸/平方米，同比下降8.63%，實現(xiàn)碳排放總量與強度的“雙降”。陽光人壽用數(shù)據(jù)印證了綠色管理的實效，讓公司的綠色發(fā)展之路走得更穩(wěn)、更實。

文化潤人心 全員共繪生態(tài)發(fā)展新圖景

綠色運營的落地，離不開文化氛圍的滋養(yǎng)。2025年7月，陽光人壽下發(fā)《關(guān)于進一步推動落實綠色辦公工作的通知》(2025版)，從具體細節(jié)入手，制定可量化、可追蹤的指標體系，讓綠色辦公有標準、有抓手。同時，依托“陽光大學堂”平臺，面向全員持續(xù)宣貫“ESG必修課”，系統(tǒng)普及可持續(xù)發(fā)展理念與實踐知識。

8月至11月，“綠色辦公百日競賽”在全國各機構(gòu)同步啟動。陽光人壽江西、山東分公司利用AI工具制作環(huán)保宣傳短視頻、海報，于柜面電視屏循環(huán)播放，營造濃厚的綠色氛圍；新疆分公司積極向全員推廣“135”綠色出行方案（1公里內(nèi)步行、3公里內(nèi)騎行、5公里內(nèi)優(yōu)先選擇公共交通），鼓勵員工減少自駕，有效降低碳排放；甘肅分公司明確減少一次性用品采購、優(yōu)先選擇環(huán)保認證產(chǎn)品的采購要求，將綠色環(huán)保理念融入經(jīng)營。競賽以各機構(gòu)實際節(jié)能降耗數(shù)據(jù)為核心評比依據(jù)，激發(fā)了全員踐行綠色辦公的積極性與主動性，在全公司形成“人人講綠色、事事重低碳、處處見行動”的良好氛圍。

綠色投資 耐心資本精準滴灌實體經(jīng)濟

保險資金具有周期長、規(guī)模大、穩(wěn)定性高的特質(zhì)，是服務(wù)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的天然“耐心資本”。陽光人壽緊握綠色發(fā)展脈搏，將這份“資本力量”精準投放到綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域，重點布局清潔能源、生態(tài)環(huán)保等與民生福祉緊密相關(guān)的領(lǐng)域，讓金融活水持續(xù)潤澤綠色實體經(jīng)濟。

依托陽光保險集團協(xié)同優(yōu)勢，2025年，集團共為671萬次企業(yè)及個人提供綠色保險保障近15萬億元，支付賠款支持約61億元；加大投資力度支持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展及綠色轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，可持續(xù)投資余額超660億元，其中綠色投資超230億元。這份精準的綠色投資背后，是一套成熟完善的ESG投資管理體系作支撐。陽光人壽將ESG因素全面嵌入投資全流程，建立起覆蓋投前、投中、投后的ESG風險識別、監(jiān)測與防控機制，以專業(yè)投資管理助力被投企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2026年是“十五五”時期啟航的關(guān)鍵節(jié)點，站在新的發(fā)展起點，陽光人壽將持續(xù)以專業(yè)的保險保障、精準的綠色投資、高效的低碳運營，持續(xù)講好保險業(yè)服務(wù)美麗中國建設(shè)的“陽光故事”，在服務(wù)中國式現(xiàn)代化的新征程中，彰顯保險企業(yè)的綠色擔當，與社會各界攜手共繪人與自然和諧共生的壯美畫卷。