來源：臺(tái)州晚報(bào)

進(jìn)入3月下旬，臺(tái)州氣溫逐步回升，不少市民紛紛換上輕便春裝，將羽絨服、棉衣及厚重的加絨床單床罩送進(jìn)干洗店。

3月25日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，市區(qū)多家干洗店迎來旺季，部分門店日均處理衣物、鞋子數(shù)百件，線上線下洗衣方式并行，品質(zhì)與服務(wù)成為商家競爭的關(guān)鍵。

有商家日洗衣物超400件

洗衣高峰尚未到來

檢查鞋子清洗情況、裝袋、貼上標(biāo)簽……3月25日下午，記者來到位于椒江區(qū)解放南路的“靖媽洗衣”，店內(nèi)掛滿了待洗、待取的衣物、鞋子，機(jī)器轟鳴聲不絕于耳，工作人員忙著將剛清洗好的鞋子裝袋。

“我們現(xiàn)在一天大概要洗400多件衣物，100多雙鞋子?！崩罾钍潜就吝B鎖洗衣品牌“靖媽洗衣”的創(chuàng)始人，她告訴記者，目前旗下有7家門店，分布在城市的多個(gè)角落。其中位于解放南路的門店是一個(gè)小型的洗衣工廠，所有門店接收的衣物都會(huì)被集中送到這個(gè)洗衣工廠進(jìn)行統(tǒng)一清洗。

盡管店內(nèi)待洗、待取的衣物、鞋子擠得滿滿當(dāng)當(dāng)，李李卻告訴記者，洗衣高峰期還沒到，“最近才開始回暖，羽絨服和大衣偶爾還要穿，等到天氣真正暖和了，送洗的市民會(huì)更多”。

記者走訪了解到，除了傳統(tǒng)的干洗店，支持24小時(shí)送取衣物的智能洗衣柜也成為市民洗衣的選擇之一。

在中心大道一個(gè)智能洗衣柜前，市民陳女士拿出手機(jī)掃碼后，柜子自動(dòng)打開，她一邊將待洗衣物放進(jìn)去，一邊告訴記者，“衣服洗好后會(huì)再送回這個(gè)洗衣柜，小程序和短信都會(huì)提醒，到時(shí)候再來取就行?！?/p>

記者注意到，該智能洗衣柜上標(biāo)注衣服將送至卡博尼智能洗衣工廠洗護(hù)。該工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生表示，他們擁有1000多平方米的洗衣工廠，在市區(qū)設(shè)置了60多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋多個(gè)小區(qū)、企事業(yè)單位。“我們每天都有專門的工作人員到洗衣柜接送衣物，一般3至5天就能完成衣物清洗并送回。”

線上低價(jià)競爭激烈

線下堅(jiān)守品質(zhì)服務(wù)

在走訪中，有本土洗滌從業(yè)者表示，去年冬季氣溫較高，部分市民羽絨服穿得較少，再疊加互聯(lián)網(wǎng)低價(jià)洗衣的沖擊，對線下洗衣市場造成一定影響。

記者在多家電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，線上洗衣在支持免費(fèi)上門取送的同時(shí)，還提供了一定的優(yōu)惠。例如，某電商平臺(tái)近期推出了官方補(bǔ)貼，衣鞋任洗5件的價(jià)格為88.8元，即17.76元就能洗一件衣服或鞋子。這一價(jià)格，相較于線下洗衣具有一定優(yōu)勢。

對于線上洗衣的低價(jià)競爭，李李認(rèn)為線上模式進(jìn)一步普及了專業(yè)洗衣理念，“洗滌質(zhì)量與服務(wù)體驗(yàn)才是留住顧客的關(guān)鍵，我們有信心通過優(yōu)質(zhì)洗滌品質(zhì)將這部分人群吸引到線下?！?/p>

為保障洗護(hù)效果，不少干洗店均在醒目位置張貼洗護(hù)提示，建議貴重衣物選擇精洗或保值清洗。

如“靖媽洗衣”門店會(huì)在門店柜臺(tái)處顯眼處標(biāo)識(shí)“價(jià)值在2000元以上的衣物，請主動(dòng)與柜臺(tái)溝通，建議精洗”；在智能洗衣柜上也貼有溫馨提示，用紅字提醒消費(fèi)者，奢侈品、限量版、高端品牌衣物請選擇精洗或保值洗。

此外，多家干洗店從業(yè)者進(jìn)一步提醒，市民在送洗衣物前要檢查衣物口袋，將口袋里的物品取出，以免清洗時(shí)損壞衣物或造成財(cái)物損失。

記者 楊芳