本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

“感謝、感謝、真是太感謝了！你們的服務(wù)不僅耐心細(xì)致，還那么高效，為你們點(diǎn)贊！”阜陽市潁東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記綜合窗口前，市民邢先生對(duì)窗口工作人員連連稱贊。

據(jù)了解，近日，邢先生前來辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)。窗口工作人員在清點(diǎn)材料中發(fā)現(xiàn)，該房屋處于抵押限制狀態(tài)，無法直接辦理轉(zhuǎn)移登記。邢先生十分焦急，不知怎么辦才好。面對(duì)他的焦慮與困惑，窗口工作人員主動(dòng)為其講解不動(dòng)產(chǎn)抵押注銷和轉(zhuǎn)移登記的政策規(guī)定、辦理流程、所需材料、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及注意事項(xiàng)，全程跟進(jìn)解押手續(xù)進(jìn)度，耐心解答各類疑問。在窗口工作人員的持續(xù)跟蹤與貼心指導(dǎo)下，邢先生順利完成抵押注銷手續(xù)，提交了房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記申請(qǐng)材料，即時(shí)領(lǐng)取登記結(jié)果，整個(gè)過程讓邢先生十分滿意。

近年來，阜陽市潁東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心始終圍繞“便民利民”目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推出“上門服務(wù)”“容缺受理”“幫辦代辦”等多項(xiàng)便民舉措，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。下一步，該中心將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，樹立和踐行正確政績(jī)觀，深化服務(wù)理念、提升服務(wù)質(zhì)效，聚焦群眾辦事中的急難愁盼問題，讓群眾在辦事過程中感受到更多溫暖與便利。（胡云龍 武艷 葛曉春）