誰(shuí)小時(shí)候沒(méi)被家里長(zhǎng)輩和老師念叨過(guò)，尊老愛(ài)幼是刻進(jìn)中國(guó)人骨子里的傳統(tǒng)美德，見(jiàn)著老人有困難搭把手那是理所當(dāng)然的事。誰(shuí)能想到這么天經(jīng)地義的事，后來(lái)居然成了好多人避之不及的兩難選擇，刷短經(jīng)常能刷到老人倒地路人不敢上前的內(nèi)容，評(píng)論區(qū)吵翻了天，有人罵路人冷漠，也有人說(shuō)不是不想扶是真怕被訛。其實(shí)真不是大家心冷，早年的彭宇案，確實(shí)給太多人留下了沒(méi)法輕易消掉的心理陰影。

2006年11月，南京市民彭宇在公交站扶了倒地的老人徐壽蘭，還陪著去醫(yī)院墊付了醫(yī)藥費(fèi)。轉(zhuǎn)頭老人和家屬就咬定是彭宇撞的人，直接起訴到法院要13萬(wàn)多的賠償。2007年9月，南京市鼓樓區(qū)法院一審判決，認(rèn)定彭宇和老人碰撞的可能性較大，要擔(dān)40%的責(zé)任，賠4萬(wàn)5千多元。

當(dāng)時(shí)判決里的相關(guān)表述，被大家提煉成“不是你撞的為啥要扶”的說(shuō)法，一下就在全網(wǎng)炸了鍋。后來(lái)案子二審調(diào)解了，具體細(xì)節(jié)沒(méi)對(duì)外公開(kāi)，多年后官方披露的信息顯示，彭宇第二次開(kāi)庭的時(shí)候確實(shí)承認(rèn)過(guò)，自己下車時(shí)和老人發(fā)生了碰撞�？梢粚徟袥Q帶來(lái)的輿論影響，早就收不住了，全國(guó)各地接連冒出好多扶摔倒老人被反咬撞人的事。

有些救助的人拿不出能證明自己清白的證據(jù)，最后真的被判承擔(dān)賠償責(zé)任。時(shí)間長(zhǎng)了大家碰見(jiàn)倒地的老人，都只敢遠(yuǎn)遠(yuǎn)站著觀望，不敢上前搭把手。甚至出現(xiàn)過(guò)老人倒地后沒(méi)人敢救助，錯(cuò)過(guò)最佳救治時(shí)間的極端情況，想想都覺(jué)得揪心。

為了破解這個(gè)扶不扶的社會(huì)難題，國(guó)家直接從立法層面給大家兜底撐腰。2017年實(shí)施的民法總則里，第一次加了善意救助者責(zé)任豁免的條款。2021年正式實(shí)施的民法典，直接把這條完整保留寫(xiě)進(jìn)了第184條。

這條規(guī)定被大家通俗叫作好人條款，核心就是給善意的救助者兜底，消除大家做好事的法律顧慮。最高法的相關(guān)司法指導(dǎo)意見(jiàn)，還有好多法學(xué)、司法領(lǐng)域的權(quán)威專家，都給出了統(tǒng)一的解讀。只要是出于救助他人的善意，自愿對(duì)突發(fā)狀況的受助人實(shí)施緊急救助，就算救助過(guò)程中有非故意的失誤導(dǎo)致受助人損害，救助人也不用承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

要是碰到有人誣告訛詐救助者的情況，現(xiàn)行法律也有明確的約束規(guī)則。虛構(gòu)事實(shí)誣告陷害救助者的，公安機(jī)關(guān)可以按治安管理處罰法，對(duì)相關(guān)人員處以罰款、行政拘留的處罰。情節(jié)嚴(yán)重涉嫌構(gòu)成誣告陷害罪的，還能依法追究刑事責(zé)任，從正反兩面給大家劃清了清晰的行為邊界。

結(jié)合現(xiàn)行法律規(guī)定和急救操作規(guī)范，權(quán)威專家給出了老人摔倒后救助的完整標(biāo)準(zhǔn)答案。碰見(jiàn)老人摔倒的情況，第一時(shí)間撥110報(bào)警電話和120急救電話，說(shuō)清楚事發(fā)的準(zhǔn)確地點(diǎn)、老人的意識(shí)狀態(tài)和身體情況。全程保持通話錄音，留存好相關(guān)記錄。

拿手機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)的整體環(huán)境、老人倒地的位置和狀態(tài)，拍攝的時(shí)候也把周邊的監(jiān)控?cái)z像頭位置拍進(jìn)去，確保拍攝內(nèi)容能完整還原現(xiàn)場(chǎng)情況。主動(dòng)找找現(xiàn)場(chǎng)的目擊證人，留存好對(duì)方的聯(lián)系方式，方便后面需要的時(shí)候核實(shí)相關(guān)情況。老人摔倒后大概率會(huì)出現(xiàn)骨折、顱腦損傷、心腦血管突發(fā)疾病等情況，隨便挪動(dòng)攙扶只會(huì)加重老人的身體損傷，甚至引發(fā)不可逆的嚴(yán)重后果。

你只需要在周邊做好防護(hù)，避免過(guò)往車輛、行人對(duì)老人造成二次傷害就行。別隨便給老人喂水喂吃的，也別亂給老人服用他自帶的藥物。老人摔倒后要是意識(shí)模糊、吞咽功能異常，喂水喂食會(huì)引發(fā)嗆咳、窒息，亂用藥也會(huì)掩蓋病情，干擾后續(xù)的救治工作。

等120急救人員到場(chǎng)后，你就把自己看到的老人摔倒后的情況，還有你做的相關(guān)處置客觀說(shuō)給醫(yī)護(hù)人員聽(tīng)，配合人家的工作就行。警察到場(chǎng)后，配合做好筆錄，把你留存的證據(jù)還有目擊證人的聯(lián)系方式提供給警方就行。專家明確說(shuō)了，只要按照上述規(guī)范完成救助行為，全程出于善意且留存好相關(guān)證據(jù)，救助人不會(huì)承擔(dān)任何法律責(zé)任。

民法典實(shí)施以來(lái)，全國(guó)各地法院審理的多起和攙扶摔倒老人相關(guān)的案件，全是嚴(yán)格按照好人條款的規(guī)定判決的，實(shí)打?qū)嵔o善意救助者提供法律保障。2022年河南鄭州有個(gè)男子在小區(qū)里攙扶摔倒的老人，后來(lái)老人去世，家屬把男子起訴到法院要40多萬(wàn)的賠償。法院審理后查明男子的救助行為完全出于善意沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò)，直接判決駁回家屬的全部訴訟請(qǐng)求，救助者半毛錢(qián)賠償都不用擔(dān)。

2023年浙江杭州有個(gè)姑娘在超市里看見(jiàn)老人摔倒，上前攙扶還幫忙聯(lián)系家屬，后來(lái)老人骨折，家屬咬定是姑娘撞倒的老人要賠償。警察調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控后，明確老人是自己摔倒的，姑娘全程都沒(méi)接觸到老人，不存在任何碰撞行為。最后家屬乖乖給姑娘道了歉，這件事才了結(jié)。

針對(duì)誣告訛詐救助者的行為，多地公安機(jī)關(guān)也依法作出了處罰。2021年安徽淮南有個(gè)老人自己摔倒，路過(guò)的小伙子停車上前救助，老人卻反咬一口說(shuō)是小伙子騎車撞倒自己。警方調(diào)取事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的完整監(jiān)控，還原了小伙子全程無(wú)接觸純救助的事實(shí)，最終對(duì)誣告的老人依法處以行政拘留的處罰，因?yàn)槔先四挲g較大，拘留決定不予執(zhí)行。

這些公開(kāi)的案例和處罰決定，都明明白白印證了現(xiàn)行法律對(duì)善意救助者的保護(hù)，也明確了誣告訛詐行為需要承擔(dān)的法律后果。以后再碰見(jiàn)老人摔倒的情況，大家完全不用糾結(jié)，按規(guī)范流程來(lái)就行，不用怕被訛，法律就是你做好事最硬的后臺(tái)。

參考資料：人民日?qǐng)?bào) 民法典善意救助條款權(quán)威解讀

參考資料：最高人民法院 涉救助糾紛典型案例匯編