春耕時(shí)節(jié)，云南省文山州麻栗坡縣供銷(xiāo)社新寨農(nóng)資超市積分兌換現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，農(nóng)戶(hù)和工作人員正對(duì)照數(shù)字化系統(tǒng)快速核對(duì)積分、現(xiàn)場(chǎng)核算兌換、即時(shí)提貨，熱鬧的場(chǎng)景成為傳統(tǒng)基層供銷(xiāo)社轉(zhuǎn)型升級(jí)的生動(dòng)注腳。

近年來(lái)，麻栗坡縣供銷(xiāo)社以數(shù)字化管客與積分激勵(lì)為抓手，打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，讓“老供銷(xiāo)”在服務(wù)“三農(nóng)”中煥發(fā)新活力。過(guò)去農(nóng)戶(hù)上門(mén)問(wèn)貨，如今系統(tǒng)主動(dòng)“找人”。麻栗坡縣供銷(xiāo)社全面摒棄被動(dòng)經(jīng)營(yíng)的老舊模式，啟用農(nóng)資銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，建立起完善的客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，精準(zhǔn)記錄每一位農(nóng)戶(hù)的種植需求、采購(gòu)記錄等信息，工作人員通過(guò)系統(tǒng)分類(lèi)篩選、定向觸達(dá)，主動(dòng)對(duì)接農(nóng)戶(hù)農(nóng)資需求，實(shí)現(xiàn)了從“等客來(lái)”到“找客去”的根本性轉(zhuǎn)變。

為進(jìn)一步留住農(nóng)戶(hù)、提升黏性，麻栗坡縣供銷(xiāo)社推出實(shí)打?qū)嵉姆e分激勵(lì)機(jī)制，農(nóng)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)化肥 、種子、農(nóng)藥均可累計(jì)積分，積分既能兌換農(nóng)資農(nóng)具、生活用品，也能直接抵扣貨款，全年常態(tài)化開(kāi)展積分兌換、會(huì)員專(zhuān)享、預(yù)購(gòu)贈(zèng)分等活動(dòng)，讓農(nóng)戶(hù)享受到實(shí)惠。

“我家種了四五百畝的甘蔗、二十多畝的玉米，這兩年化肥這些全部是在供銷(xiāo)社這里買(mǎi)的?，F(xiàn)在我們已經(jīng)有五萬(wàn)分的積分了，今天兌換了六袋化肥了?；旧线@個(gè)供銷(xiāo)社還是可以，種子、化肥都是有保障。”前來(lái)兌換積分的農(nóng)戶(hù)向發(fā)蘭言語(yǔ)間都是對(duì)供銷(xiāo)社的認(rèn)可。

麻栗坡縣供銷(xiāo)社新寨農(nóng)資超市負(fù)責(zé)人鄧信勇介紹：“我們建立了完整的農(nóng)戶(hù)檔案，采購(gòu)記錄一目了然。積分制推出后，農(nóng)戶(hù)積極性明顯提高，老客戶(hù)帶新客戶(hù)、復(fù)購(gòu)率也增長(zhǎng)了，門(mén)店客流與銷(xiāo)量也增加了?！背藬?shù)字化管客與積分留人，麻栗坡縣供銷(xiāo)社始終堅(jiān)守為農(nóng)服務(wù)初心，堅(jiān)持保供與優(yōu)服并舉，全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)剛需。

今年以來(lái)，僅新寨農(nóng)資超市就提前儲(chǔ)備化肥300噸、種子5噸，全力保障該區(qū)域農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求。數(shù)字化賦能讓供銷(xiāo)服務(wù)更精準(zhǔn)，積分惠民讓群眾獲得感更實(shí)在。

麻栗坡縣供銷(xiāo)社以改革破局、以服務(wù)立身，把便民利民落到田間地頭，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助力邊疆農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的道路上步履堅(jiān)實(shí)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。改革釋放活力，數(shù)據(jù)見(jiàn)證成效。今年1—3月，麻栗坡縣供銷(xiāo)社各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資超市化肥總銷(xiāo)售額106萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)112%，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)跨越式突破。(賀正鳳、沈仕涵、李瓊)

來(lái)源：麻栗坡縣融媒體中心