2026年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，安順聯(lián)通積極開展主題服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)傳遞誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)擔(dān)當(dāng)。在安順市西秀區(qū)國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，安順聯(lián)通設(shè)置了專屬宣傳展位，紅色的帳篷與醒目的宣傳標(biāo)識(shí)格外亮眼。現(xiàn)場(chǎng)人來人往，工作人員以飽滿的熱情、專業(yè)的態(tài)度為過往群眾提供全方位服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)消費(fèi)者普遍關(guān)注的通信資費(fèi)、套餐辦理、網(wǎng)絡(luò)安全、反詐防騙等熱點(diǎn)問題，工作人員通過發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、一對(duì)一講解等方式，用通俗易懂的語(yǔ)言細(xì)致解讀通信行業(yè)相關(guān)政策、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，重點(diǎn)介紹了聯(lián)通在資費(fèi)透明化、服務(wù)規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)安全保障等方面的舉措，幫助消費(fèi)者清晰了解自身權(quán)益，提升辨別消費(fèi)陷阱的能力。

活動(dòng)中，安順聯(lián)通聚焦“明白消費(fèi)在聯(lián)通”的核心目標(biāo)，主動(dòng)為市民排查手機(jī)使用隱患，指導(dǎo)大家規(guī)范辦理業(yè)務(wù)、合理選擇套餐，避免不必要的消費(fèi)支出；同時(shí)，針對(duì)老年群體、青年群體等不同人群的需求，開展個(gè)性化服務(wù)，耐心解答老年用戶關(guān)于手機(jī)流量使用、話費(fèi)查詢、反詐防護(hù)的疑問，為青年用戶講解5G應(yīng)用、智慧家庭業(yè)務(wù)等前沿通信服務(wù)，讓不同年齡段的消費(fèi)者都能感受到便捷、暖心的服務(wù)體驗(yàn)?，F(xiàn)場(chǎng)還通過互動(dòng)交流的形式，收集消費(fèi)者對(duì)聯(lián)通服務(wù)的意見與建議，進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者的距離。

此次3·15主題服務(wù)活動(dòng)，不僅是安順聯(lián)通響應(yīng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)號(hào)召的具體實(shí)踐，更是企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任、提升服務(wù)質(zhì)量的重要契機(jī)。未來，安順聯(lián)通將持續(xù)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平，嚴(yán)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線，從業(yè)務(wù)辦理、售后保障、滿意服務(wù)等多維度為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更安心、更暖心的通信服務(wù)。

來源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)