（來源：海峽消費報）

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陽春三月，福建聯(lián)通客戶日線下活動扎根社區(qū)、貼近群眾，福廈泉三地同步行動，將服務(wù)陣地從營業(yè)廳延伸至社區(qū)一線，把便民服務(wù)、數(shù)字體驗送到居民家門口，以實際行動踐行央企責任擔當。

在泉州，一場以“春分送福鯉”為主題的客戶日活動在鯉城區(qū)高山夜市拉開帷幕?；顒蝇F(xiàn)場，閩南特色舞蹈、雜技、趣味互動等節(jié)目應(yīng)接不暇，熱鬧的氛圍吸引了眾多居民參與。現(xiàn)場，泉州聯(lián)通與金龍街道、高山社區(qū)等五單位進行戰(zhàn)略合作簽約，共同響應(yīng)國家“數(shù)字中國”“完整社區(qū)建設(shè)”政策號召，深化社區(qū)共建、推進智慧社區(qū)建設(shè)，將對接街道辦、居委會、物業(yè)、居民、商戶等多元需求，依托聯(lián)通云犀的云錄音、云質(zhì)檢、云名片、云速記、AI數(shù)據(jù)分析、云速報等功能，打造社區(qū)工作者的自動化助手，基層管理者的輕量化管理平臺，實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)籌、一屏統(tǒng)攬”的智慧社區(qū)平臺閉環(huán)治理?；顒尤潭兑糁辈ィ^2.1萬網(wǎng)友觀看。

在廈門，廈門聯(lián)通走進禾山社區(qū)，把服務(wù)窗口直接搬到居民樓下，為鄰里們提供面對面的業(yè)務(wù)咨詢與便民服務(wù)。在福州，福州聯(lián)通則結(jié)合當?shù)剞志殴?jié)敬老傳統(tǒng)，深入汀州、華彩、沿山等多個社區(qū)開展敬老慰問活動，為社區(qū)老人送上溫暖的拗九粥與貼心的服務(wù)，幫助老年群體跨越數(shù)字鴻溝，解決智能設(shè)備使用難題。

本次聯(lián)通客戶日活動，是福建聯(lián)通深耕基層服務(wù)，積極參與基層治理、打通服務(wù)群眾“最后一公里”的生動實踐。未來，福建聯(lián)通將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，深化服務(wù)下沉模式，把更多便民活動扎根社區(qū)、走進基層，惠及民生，助力打造更美好的社區(qū)生活圖景。