3月13日，為期40天的春運(yùn)結(jié)束。據(jù)市交通運(yùn)輸局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年春運(yùn)期間，全市公鐵水發(fā)送旅客101.06萬(wàn)人次。

從“走得了”到“走得好”，從單向返鄉(xiāng)到多元流動(dòng)，春運(yùn)正在成為管窺孝感經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一扇窗口。

路通人暢，熱度見(jiàn)證活力孝感

今年春運(yùn)開(kāi)始時(shí)間較往年偏晚，疊加9天春節(jié)假期，客流出行強(qiáng)度大，自駕出行占主體。

2月11日，臘月廿四，小年。京港澳高速孝感段，車(chē)流已明顯增多。從武漢回孝過(guò)年的張女士在孝感收費(fèi)站無(wú)感通過(guò)后，駛?cè)胄⒏谐菂^(qū)復(fù)興大路。她開(kāi)心地說(shuō)：“快到家了?！庇挚偨Y(jié)道，“今年自駕的比例明顯高了，很多是全家出動(dòng)，后座堆滿年貨。”

數(shù)據(jù)印證了她的觀察。春運(yùn)期間，全市高速公路出入口總流量729.46萬(wàn)輛次，同比上升8%；國(guó)省道交通流量2535.9萬(wàn)輛次，同比上升9.27%。與此同時(shí)，道路客運(yùn)總量32.84萬(wàn)人次，同比下降33.12%。

一升一降之間，是出行方式的深刻重構(gòu)。小客車(chē)自駕出行量已占全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量的八成左右，車(chē)輪上的春運(yùn)，正成為主流。

車(chē)流增長(zhǎng)的背后，是經(jīng)濟(jì)活力的直觀體現(xiàn)。正在加快打造武漢都市圈副中心城市的孝感，境內(nèi)高速公路的車(chē)流密度，某種程度上就是區(qū)域經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的“晴雨表”。

春節(jié)期間，網(wǎng)友Mumu在社交媒體上發(fā)文，盛贊京港澳高速孝昌服務(wù)區(qū)。稱經(jīng)停車(chē)輛很多，但秩序井然。前往充電時(shí)，充電樁前有工作人員發(fā)號(hào)碼牌，按順序排隊(duì)充電，“效率超高且避免了加塞搶充電樁之類的行為”。

“從臘月廿八起，自武漢方向來(lái)孝的車(chē)就已經(jīng)排隊(duì)緩行?！本└郯母咚傩⒉?wù)區(qū)工作人員指著停車(chē)場(chǎng)說(shuō)，“最忙時(shí)，吃飯、加油、充電甚至接熱水都要排隊(duì)，我們花很大精力做好疏導(dǎo)工作，讓大家出行都順順利利?！?br/>

流動(dòng)的車(chē)輪，丈量著城市的活力。路通人暢的背后，是無(wú)數(shù)人的默默堅(jiān)守。春運(yùn)期間，全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度，強(qiáng)化運(yùn)力保障、應(yīng)急處置及服務(wù)提質(zhì)，展現(xiàn)出交通發(fā)展以不同方式滿足人們需求的多樣圖景。

服務(wù)提質(zhì)，團(tuán)圓路上溫暖相伴

春運(yùn)不僅是“大遷移”，也是服務(wù)保障的“大考”。

3月3日，農(nóng)歷正月十五元宵節(jié)。湖北交投京珠公司應(yīng)城北收費(fèi)站廣場(chǎng)變身“紅色海洋”，一盞盞大紅燈籠高高掛起，彩帶隨風(fēng)輕揚(yáng)。工作人員精心布置的“元宵主題打卡點(diǎn)”，背景板上“花好月圓人團(tuán)圓”的標(biāo)語(yǔ)與卡通燈籠相映成趣。

“剛進(jìn)站，就感受到濃濃的年味！”一位帶孩子的年輕媽媽驚喜地說(shuō)。

“師傅，嘗嘗這顆‘柿柿如意’湯圓，祝您新的一年事事如意！”當(dāng)一碗碗造型可愛(ài)、香甜軟糯的湯圓遞到司乘人員手中時(shí)，大家紛紛點(diǎn)贊：“真是又好看又好吃！”

這樣的暖心場(chǎng)景，在整個(gè)春運(yùn)期間不斷上演。

在客運(yùn)站場(chǎng)，“暖心驛站”和志愿服務(wù)崗隨處可見(jiàn)。孝客集團(tuán)中心客運(yùn)站提供免費(fèi)熱水、應(yīng)急藥品、手機(jī)充電及路線咨詢等貼心服務(wù)。孝昌團(tuán)縣委組織40余名青年志愿者進(jìn)駐火車(chē)站，為旅客指導(dǎo)購(gòu)票、搬運(yùn)行李，幫扶重點(diǎn)旅客。

春運(yùn)首日，孝客集團(tuán)中心客運(yùn)站停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，乘客登上返鄉(xiāng)的大巴車(chē)。全媒體記者劉艷 攝

在孝感火車(chē)站，工作人員專門(mén)為老年人保留了人工售票窗口，還準(zhǔn)備放大鏡、老花鏡等便民用品。一對(duì)從北京返鄉(xiāng)的老夫妻感嘆：“以前春運(yùn)像打仗，現(xiàn)在處處有人幫，心里踏實(shí)多了。”

12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線實(shí)行24小時(shí)全天候值守與“接訴即辦”閉環(huán)管理，春運(yùn)期間受理群眾咨詢投訴辦結(jié)率100%，貨車(chē)司機(jī)投訴辦理滿意率位居全省前列，確保群眾訴求“件件有落實(shí)、事事有回音”。

服務(wù)的溫度，也傳遞給堅(jiān)守崗位的一線從業(yè)人員。交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人深入一線，為駕駛員、站務(wù)員、養(yǎng)護(hù)工送去暖心物資。督促企業(yè)合理安排輪班調(diào)休，開(kāi)展心理疏導(dǎo)和健康監(jiān)測(cè)，確保駕駛員以最佳狀態(tài)投入春運(yùn)服務(wù)。

春運(yùn)不僅是回家，也是出發(fā)。節(jié)后返崗高峰，人社、交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”精準(zhǔn)服務(wù)。3月4日，300余名孝感籍外出務(wù)工人員在孝感文化中心搭乘定制返崗大巴，分赴武漢、鄭州、廣州返崗復(fù)工，全程享受免費(fèi)交通、隨行保障、物資供給等暖心服務(wù)。大悟縣組織務(wù)工人員從孝感北站搭乘專列返崗，孝昌縣調(diào)配“返崗護(hù)航直通車(chē)”，為務(wù)工人員送上“返崗大禮包”。

反向春運(yùn)，交通助力旅游體驗(yàn)

“回家”不再是春運(yùn)的唯一主題。越來(lái)越多的人走向遠(yuǎn)方，把假期留給山川風(fēng)物——反向春運(yùn)悄然興起。

孝感東站站臺(tái)上旅客們有序排隊(duì)登車(chē)。全媒體記者黃佐君 攝

正月初三，孝感東站出站口，65歲的張桂芳扶著老伴、牽著孫子走出站臺(tái)，從河南信陽(yáng)來(lái)孝和兒子兒媳團(tuán)聚?！耙郧岸际撬麄兓乩霞?。今年我們來(lái)，順便逛逛孝感?！睆埞鸱颊f(shuō)。

這樣的家庭不在少數(shù)。春運(yùn)期間，雖然鐵路發(fā)送旅客34.27萬(wàn)人次，同比下降0.78%，但孝感到達(dá)客流保持旺盛。越來(lái)越多的老人從老家進(jìn)城過(guò)年，或者全家在旅游地團(tuán)聚，春運(yùn)的單向流動(dòng)正被多元化的出行模式取代。

交通的便利，讓“說(shuō)走就走的旅行”成為可能。春節(jié)期間，我市順勢(shì)而為，以“孝愛(ài)之城甜蜜之地”城市IP為引領(lǐng)，精心策劃“歡孝過(guò)大年”系列文旅活動(dòng)，主城引領(lǐng)、全域聯(lián)動(dòng)，200余項(xiàng)文旅體活動(dòng)輪番登場(chǎng)。全市A級(jí)景區(qū)接待游客量同比增長(zhǎng)22.37%。

春運(yùn)變春游，交通服務(wù)也從“送回家”無(wú)縫銜接到“送出門(mén)”?！鞍滋旃渚皡^(qū)，晚上到槐蔭河上坐船游河。一路坐車(chē)、打的都很方便，體驗(yàn)很好。”從外地來(lái)孝旅游的劉先生說(shuō)。

節(jié)后回暖，漢川、安陸、云夢(mèng)等多個(gè)縣市區(qū)還開(kāi)通“賞花專線”，串聯(lián)起公路沿線景區(qū)景點(diǎn)，吸引游客踏春賞花。

3月7日上午8點(diǎn)半，云夢(mèng)縣楚王城公園公交站臺(tái)，首班油菜花海旅游專線車(chē)滿載著期待出發(fā)。2026云夢(mèng)第五屆油菜花海文化旅游節(jié)3月8日開(kāi)幕，該縣提前一天開(kāi)通楚王城公園到胡金店鎮(zhèn)的免費(fèi)定制賞花專線。

不用轉(zhuǎn)車(chē)，不用找路，坐上公交直達(dá)花海。油菜花節(jié)期間，專線每天發(fā)車(chē)8班次，往返16趟，13臺(tái)33座大巴車(chē)隨時(shí)待命。專線還增設(shè)多個(gè)臨時(shí)?？奎c(diǎn)方便游客。

高速公路服務(wù)區(qū)也在變身“旅游驛站”。福銀高速安陸服務(wù)區(qū)以李白文化為主題，唐風(fēng)建筑古樸雅致，太白園、邀月亭、聽(tīng)雨軒錯(cuò)落其間。不少游客專門(mén)在此停留，拍照打卡，感受“詩(shī)仙”風(fēng)韻。

40天，101.06萬(wàn)人次，729.46萬(wàn)輛次。

每一個(gè)數(shù)字背后，都是一個(gè)鮮活的故事；每一次流動(dòng)，都是對(duì)美好生活的奔赴。

從單純的“返鄉(xiāng)”到多元的“流動(dòng)”，出行的方式在變；從“走得了”到“走得好”，服務(wù)的內(nèi)容在變；從基本保障到暖心體驗(yàn)，春運(yùn)的意義在變……但對(duì)團(tuán)圓的渴望，以及對(duì)溫暖的守護(hù)從未改變。

從高速路口的一碗湯圓，到志愿者的一次援手；從定制客運(yùn)的便捷，到通達(dá)的文旅體驗(yàn)——這些細(xì)碎的溫暖，匯聚成路途中最動(dòng)人的風(fēng)景。

春運(yùn)落幕，春天啟程。流動(dòng)的孝感，正奔向更廣闊的遠(yuǎn)方。

來(lái)源：孝感日?qǐng)?bào)

制作：李滿麗

審核：李蘇秦