福建
近期，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司莆田分公司（以下簡(jiǎn)稱“中國人壽壽險(xiǎn)莆田分公司”）在莆田國際旅行衛(wèi)生保健中心開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與服務(wù)規(guī)范專項(xiàng)教育培訓(xùn)，合作機(jī)構(gòu)工作人員參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)以“協(xié)同聚力 共護(hù)權(quán)益”為主題，圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策要求、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)等內(nèi)容開展系統(tǒng)宣講。通過典型案例警示、合規(guī)知識(shí)講解等交流方式，進(jìn)一步強(qiáng)化工作人員消保意識(shí)與誠信服務(wù)理念，引導(dǎo)大家嚴(yán)守合規(guī)底線，規(guī)范銷售行為與服務(wù)流程，切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
此次培訓(xùn)有效凝聚公司與合作機(jī)構(gòu)工作合力，推動(dòng)構(gòu)建同向發(fā)力、協(xié)同共治的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作格局，為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、筑牢行業(yè)合規(guī)經(jīng)營根基奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（中國人壽壽險(xiǎn)朱志男）
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