21世紀經濟報道 吳立洋

3月18日，關于網易將“使用AI清退全部外包員工”的消息在社交媒體平臺和各游戲行業(yè)交流群中廣泛流程，傳聞稱網易將對“外編”（外包及編外人員）進行集中處理，具體提到了“4月1日裁30%”“5月1日全裁”等說法。??

此外，部分傳聞將此次調整歸因于人工智能，表示管理層正在推動用AI替代人力，甚至因AI化后效率提升超預期而決定提前執(zhí)行裁員計劃。?也有傳聞稱本次調整涉及網易與地方政府的合作與布局，可能與地方政策、補貼、招聘指標等因素有關，因此公司層面存在 “ 擴正編 ”的需求，即清理一部分外包、再把部分核心外包轉為正編。

“所有行業(yè)群都在關注這件事情?！币晃蛔鴺松虾５挠螒蛐袠I(yè)從業(yè)者在與記者交流時表示，網傳內容大體類似，也有疑似網易外包人員在群聊發(fā)言中表示未收到裁員通知，大部分從業(yè)者在討論時既有對公司的調侃，也有對職業(yè)前景的焦慮。

當日晚間，網易官方就相關傳聞回應了21世紀經濟報道記者，其表示，“網易計劃使用AI清退全部外包員工”的信息不實。近期發(fā)生的人員變動僅為部分項目的正常業(yè)務調整與人員汰換，屬于企業(yè)日常運營管理的一部分，不會對公司整體及各業(yè)務線的正常運營造成任何影響。

盡管裁員傳聞被辟謠，但業(yè)內極高的話題也體現(xiàn)了當前游戲及互聯(lián)網行業(yè)對AI技術影響的關注。

今年1月，《Slotomania》《House of Fun》等休閑游戲開發(fā)商Playtika宣布將裁員?15%?（約500人），其CEO 在內部信中稱：“從依賴大量人力的運營模式轉向由?AI和自動化驅動的精簡團隊?”?。

3月，Meta被曝也在計劃大規(guī)模裁員，員工規(guī)?；蚩s減20%。據(jù)透露，此舉意在抵消人工智能基礎設施的巨額投入，并為AI帶來的更高效率做準備。

而本次出現(xiàn)傳聞的網易公司，其CEO丁磊也在2024年的電話財報會中表示，今天AI能做到的事情，比過去十年還要重大。這一輪AI技術浪潮，將極大地提高內容中位數(shù)的質量。網易非常重視AIGC在游戲、音樂等各個場景的應用，將做好這一輪AI發(fā)展浪潮的準備。

作為文化產業(yè)，游戲研發(fā)與運營涉及編程、美術、文本、數(shù)據(jù)分析等多個崗位，高度依賴專業(yè)從業(yè)者的創(chuàng)意能力、技術功底、審美素養(yǎng)與市場洞察力。近年來，隨著AI大模型的快速興起和應用，既大幅提升了不同崗位的生產效率，也最先開始滲透產業(yè)鏈中機械化、高重復的執(zhí)行環(huán)節(jié)，游戲企業(yè)借此大幅降低人力消耗、縮短研發(fā)周期。

在這樣的背景下，行業(yè)中的純執(zhí)行型崗位面臨擠壓，“會用AI”成為行業(yè)基礎技能要求，也導致很多從業(yè)者直接面臨被AI取代的挑戰(zhàn)，對職業(yè)發(fā)展前景抱有高度焦慮。正因如此，本次網易清退外包的傳聞，才格外容易引發(fā)行業(yè)關注和共振。

根據(jù)游戲開發(fā)者大會（GDC）最新發(fā)布的《2026 游戲行業(yè)現(xiàn)狀》調查報告，超過半數(shù)（52%）的游戲開發(fā)者認為，生成式 AI 對游戲行業(yè)產生了負面影響，這一比例較兩年前大幅上升。

但另一方面，也有杭州的業(yè)內人士在與記者交流時表示，雖然近年來AI技術的發(fā)展確實在一定程度上提升了部分基礎工作的效率，但外包崗位涵蓋了技術支持、美術外包、運營審核、行政后勤等多個維度，許多涉及復雜執(zhí)行與人類情感邏輯的崗位在當前技術條件下根本無法被AI完全替代。

因此，“用AI瞬間接管并清退全部外包”的說法，不僅夸大了現(xiàn)階段AI的落地能力，也完全違背了大型互聯(lián)網企業(yè)的實際運作規(guī)律和常識。

“AI是一個放大器?！豹毩⒅飧笨偛眯芘史宕饲霸诮邮苡浾卟稍L時表示，研發(fā)者對游戲的認知和審美上是存在差距的，未來AI的應用反而會放大這種差距，例如當前有很多畫面、人物、音樂看起來很精致的內容，乍一看都不錯，但實際所傳達出的體驗卻十分單薄甚至有些糟糕。

當創(chuàng)作的門檻被降低后，人們會馬上經歷一個“祛魅”的過程——原來好的作品并不僅僅是實現(xiàn)外表光鮮亮麗的內容、而是作品所呈現(xiàn)出的整體表達內涵。同樣都是AI參與創(chuàng)作的產品，制作者對視頻、游戲媒介的認知、體現(xiàn)在創(chuàng)意、才華、與玩家的互動欲才會真正成為分水嶺，如何讓AI工具、AI產業(yè)為這些核心創(chuàng)造力服務，將會是產業(yè)未來最重要的發(fā)展方向。