據(jù)彭博社3月19日早間報(bào)道，匯豐控股(00005.HK)正考慮在未來(lái)幾年內(nèi)大幅裁員，CEO艾橋智(Georges Elhedery)押注AI來(lái)縮減中后臺(tái)部門規(guī)模。

匯豐此舉，標(biāo)志著AI技術(shù)可能重塑華爾街勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的首個(gè)跡象之一。

報(bào)道援引知情人士稱，盡管評(píng)估尚處于初期階段，但匯豐全球服務(wù)中心中不直接面對(duì)客戶的崗位預(yù)計(jì)將受到最大影響。

其中一位知情人士表示，這些調(diào)整最終可能影響約2萬(wàn)個(gè)崗位，約占該行總員工數(shù)的10%。

部分知情人士稱，相關(guān)討論在近期中東戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)之前已經(jīng)開始了，目前尚未做出最終決定。

自2024年9月正式上任CEO以來(lái)，艾橋智已對(duì)匯豐進(jìn)行了徹底的重組。

他不僅裁減了數(shù)千個(gè)崗位，還出售了部分業(yè)務(wù)，并對(duì)其他業(yè)務(wù)進(jìn)行了合并或關(guān)閉。

截至2025年底，匯豐擁有約20.87萬(wàn)員工，較2024年底減少2584人。據(jù)此計(jì)算，2025年該行員工人均薪酬及福利大約為10.31萬(wàn)美元。

知情人士稱，此次評(píng)估包括匯豐不會(huì)替換員工的崗位，但仍舊沒有做出最終決定。

據(jù)其中一位知情人士透露，部分裁員也可能通過出售或退出業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

據(jù)彭博行業(yè)研究(BI)去年的一份報(bào)告顯示，隨著AI逐漸取代目前由人工完成的任務(wù)，全球銀行將在未來(lái)三到五年內(nèi)裁減多達(dá)20萬(wàn)個(gè)崗位。

報(bào)告指出，接受BI調(diào)查的首席信息與技術(shù)官們表示，他們平均預(yù)計(jì)員工凈減少3%。

一位知情人士表示，匯豐的裁員將作為一項(xiàng)為期三至五年的中期計(jì)劃的一部分進(jìn)行。

隨著匯豐面臨來(lái)自本地及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)，艾橋智還試圖推動(dòng)企業(yè)文化變革。

該行正轉(zhuǎn)向更接近華爾街風(fēng)格的薪酬模式，即表現(xiàn)優(yōu)異者將分享更大的獎(jiǎng)金池份額，而表現(xiàn)不佳者則被敦促在公司外部尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。

這位首席執(zhí)行官還進(jìn)一步強(qiáng)化了其前任提出的“重返亞洲”戰(zhàn)略，將香港子公司恒生銀行私有化，這是對(duì)香港增長(zhǎng)潛力的重大押注。

匯豐2月底在財(cái)報(bào)中表示，通過簡(jiǎn)化組織架構(gòu)，預(yù)計(jì)6月底前實(shí)現(xiàn)15億美元的成本節(jié)約目標(biāo)，比原計(jì)劃提前6個(gè)月。

匯豐CFO郭佩瑛(Pam Kaur)周三在摩根士丹利會(huì)議上表示，該行看到了利用AI既能削減成本又能提高員工生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)。

郭佩瑛表示，公司可以將AI融入客戶服務(wù)中心、了解客戶(KYC)團(tuán)隊(duì)以及交易監(jiān)控等領(lǐng)域，以提高運(yùn)營(yíng)成本效率。

匯豐2025年全年收入為682.74億美元，同比增長(zhǎng)3.67%，全年稅前利潤(rùn)同比下滑7.43%至299.07億美元。