從春節(jié)期間便已經(jīng)開(kāi)始的AI進(jìn)化戰(zhàn)，一直都沒(méi)有降溫的跡象。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始加注AI，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將AI看成是開(kāi)年的破局點(diǎn)。就在很多企業(yè)還在對(duì)于AI保持著猶豫與徘徊之際，那些早早地就開(kāi)始布局AI的玩家們已經(jīng)開(kāi)始嘗到了甜頭。在這些玩家當(dāng)中，微盟就是我們最值得關(guān)注的那一個(gè)。

透過(guò)微盟剛剛發(fā)布的2025年財(cái)報(bào)，我們就可以看出這一點(diǎn)。財(cái)報(bào)顯示，公司總收入為人民幣15.92億元，較上年同期增長(zhǎng)18.9%。報(bào)告期內(nèi)，微盟毛利達(dá)人民幣11.95億，同比增長(zhǎng)100.4%；毛利率從44.5%上升至75.1%，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。經(jīng)調(diào)整EBITA為人民幣1.55億元，較上年虧損大幅改善143.7%；經(jīng)調(diào)整凈盈利為人民幣0.42億元，實(shí)現(xiàn)自2021年以來(lái)的首次年度盈利，昭示著盈利能力顯著改善，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

總體的財(cái)報(bào)，僅僅只是讓我們看到了微盟在2025年獲得了好的發(fā)展，并且開(kāi)始一步步找到了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。仔細(xì)分析財(cái)報(bào)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，微盟在2025年財(cái)年之所以獲得好的發(fā)展，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)在于，它踩準(zhǔn)了AI和出海兩個(gè)熱點(diǎn)，并且以此實(shí)現(xiàn)了一次完美的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

隨著AI和出海對(duì)于微盟驅(qū)動(dòng)效應(yīng)的不斷增加，我們有理由相信，它們將會(huì)成為給微盟帶來(lái)新的起飛和增長(zhǎng)的“翅膀”，并且將會(huì)助力微盟抵達(dá)更加光明的彼岸。

一

我們首先來(lái)看AI。其實(shí)，早在2024年，微盟就已經(jīng)嗅到了AI將會(huì)給SaaS行業(yè)帶來(lái)的深刻變革，并且開(kāi)始全面擁抱AI。在2024年10月舉辦的微盟技術(shù)開(kāi)放會(huì)上，微盟CEO孫濤勇就已經(jīng)明確表示，微盟將會(huì)全面all in AI，全面擁抱Agentic AI時(shí)代，并且還發(fā)布了標(biāo)志性的產(chǎn)品WIME和WAI Pro。

經(jīng)過(guò)一年的積累和沉淀之后，微盟在擁抱AI上，業(yè)已開(kāi)始表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)勁的發(fā)展后勁。這一點(diǎn)，我們可以從微盟的2025年財(cái)報(bào)當(dāng)中，看出一絲端倪。這是微盟首次披露AI相關(guān)的收入數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，AI相關(guān)年度收入達(dá)1.16億元，下半年收入為0.82億元，環(huán)比上半年增速達(dá)137.5%。

隨著微盟相關(guān)的AI產(chǎn)品矩陣的不斷完善，特別是開(kāi)始形成集群和規(guī)模效應(yīng)，微盟在AI方面所獲得的收入開(kāi)始高速增長(zhǎng)。其中一個(gè)最具代表性的例子局勢(shì)微盟在推出了WIME和WAI Pro的基礎(chǔ)上，推出一站式智能辦公平臺(tái)AI Work365。

另外，以“零售+企微”和“零售+企微+會(huì)員”為代表的一體化解決方案越來(lái)越受到客戶的認(rèn)可，使用智慧零售的客戶GMV同比增長(zhǎng)10%，億級(jí)GMV賬號(hào)數(shù)同比增長(zhǎng)30%。集團(tuán)型企業(yè)多品牌合作、多業(yè)務(wù)線合作趨勢(shì)上揚(yáng)，多賬號(hào)合作客戶數(shù)同比增長(zhǎng)7%，多賬號(hào)合作客戶收入同比增長(zhǎng)31%。微盟還系統(tǒng)性地強(qiáng)化了訂閱解決方案的中臺(tái)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)公私域及即時(shí)零售主流運(yùn)營(yíng)渠道的訂單和會(huì)員全面接入SaaS中臺(tái)，并將主流發(fā)券渠道的制權(quán)、核銷管理統(tǒng)一整合于SaaS券中心。

通過(guò)這樣一種方式，微盟憑借AI在為商家賦能上找到了一條新路子。通過(guò)借助AI的手段，微盟重新構(gòu)建了一條完整的商家工作流，通過(guò)它，不僅讓商家更好地實(shí)現(xiàn)了降本增效，而且還讓商家們開(kāi)始找到通過(guò)AI來(lái)獲得新的流量，乃至業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新途徑。

正是得益于微盟在AI布局上的持續(xù)深入與完善，2025年全年，WAI平均月活商戶數(shù)同比增長(zhǎng)66.7%，核心功能使用次數(shù)同比2024年上升77.8%，新客交付期使用WAI搭建店鋪的商戶數(shù)同比提升146.6%。WIME作為輕量化AI建店工具，入駐微信小店及小紅書(shū)生態(tài)，累計(jì)用戶超51萬(wàn)，活躍用戶量同比2024年提升442.7%。

可見(jiàn)，AI已經(jīng)成為了微盟激活商家的全新方式和手段。同樣地，AI也成為了商家獲得新增長(zhǎng)的全新抓手和手段。

比如，在零售服裝行業(yè)，男裝品牌柒牌在2025年雙十一期間，通過(guò)部署WAI導(dǎo)購(gòu)智能體，實(shí)現(xiàn)對(duì)高價(jià)值客戶的自動(dòng)化、個(gè)性化觸達(dá)與運(yùn)營(yíng)，貢獻(xiàn)了其小程序商城超70%的GMV，成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)器；在寵物消費(fèi)行業(yè)，微盟寵物行業(yè)解決方案深度接入WAI，助力華元寵物快速完成線上商城的視覺(jué)升級(jí)和商品智能推薦，會(huì)員交易金額同比實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。

通過(guò)上面這樣一個(gè)案例，我們可以看出，在驅(qū)動(dòng)微盟的增長(zhǎng)當(dāng)中，AI已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)重要的地位。通過(guò)AI，微盟已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一次由內(nèi)而外的改變。這得益于微盟對(duì)于AI的前瞻性的布局，同樣也源自于微盟長(zhǎng)期以來(lái)圍繞著AI所打造的一整套的產(chǎn)品矩陣。隨著AI在商家運(yùn)營(yíng)當(dāng)中所表現(xiàn)出來(lái)的越來(lái)越多的作用，微盟的動(dòng)力集成系統(tǒng)將會(huì)發(fā)生一次質(zhì)的改變。

二

微盟對(duì)于AI的全面擁抱以及圍繞著AI所構(gòu)建起來(lái)的產(chǎn)品矩陣，真正讓微盟迎合了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)當(dāng)下發(fā)展的大趨勢(shì)，并且讓微盟找到了賦能商家的全新方式。同時(shí)，我們還應(yīng)該看到的是，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的流量業(yè)已從增量時(shí)代進(jìn)入到了存量時(shí)代。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)商家開(kāi)始越來(lái)越多的將視角轉(zhuǎn)移到廣闊的海外市場(chǎng)。正是在這樣一種情況下，積極地出海，并且找到助力商家更好地出海的方式和方法，成為了微盟必然需要思考的課題。

翻開(kāi)現(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)玩家們的財(cái)報(bào)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，出海幾乎都是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)玩家們的重頭戲。對(duì)于身處服務(wù)商家前沿的微盟來(lái)講，自然是早已嗅到了這樣一股味道。

在出海上，微盟給我們印象最深的一個(gè)事件，便是在去年9月份戰(zhàn)略投資北美的AI公司 Genstore.ai?。這個(gè)事件之所以會(huì)是一個(gè)標(biāo)志性的事件，其中一個(gè)很重要的原因在于，微盟通過(guò)這樣一筆戰(zhàn)略投資，起到了“一石二鳥(niǎo)”的效果。

為什么這么說(shuō)呢？上文我們說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在很多的商家開(kāi)始積極地出海，甚至開(kāi)始建立很多的海外站點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候，商家們需要的是一個(gè)能夠適應(yīng)當(dāng)?shù)乇就恋姆?wù)商，以更好地服務(wù)自身的業(yè)務(wù)。雖然早前微盟有了自己的海外獨(dú)立站的產(chǎn)品?ShopExpress，但是，在AI業(yè)已深刻影響出海商家的時(shí)刻，業(yè)已無(wú)法滿足商家的需求。

通過(guò)戰(zhàn)略投資Genstore.ai，商家們可以依托 Genstore.ai 的多AI智能體技術(shù)它進(jìn)行基于本地語(yǔ)言的智能化建站，商品上架，客服響應(yīng)等操作。這既讓商家們把握住了AI的戰(zhàn)略機(jī)遇期，還讓商家們實(shí)現(xiàn)了出海的本土化運(yùn)作。不得不說(shuō)，這的確是一個(gè)“一石二鳥(niǎo)”的做法。

此外，微盟還成立了獨(dú)立的出海業(yè)務(wù)單元，并且將北美作為核心戰(zhàn)略地區(qū)。2026年1月，微盟還發(fā)布“微盟星啟GEO解決方案”，已覆蓋消費(fèi)品、數(shù)碼家電、商務(wù)服務(wù)、軟件應(yīng)用等多個(gè)行業(yè)，助力商家搶占AI搜索時(shí)代的營(yíng)銷關(guān)鍵陣地。無(wú)論是在組織搭建上，還是從內(nèi)在的技術(shù)上，乃至是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，微盟都為出海做出了相當(dāng)充足的準(zhǔn)備。

有了這樣一種充足的準(zhǔn)備，微盟在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，將不再僅僅只是簡(jiǎn)單意義上的“SaaS+出?！保菍?huì)變成新的“AI+出?！薄ⅰ癆I+營(yíng)銷”。

結(jié)論

當(dāng)微盟站在了新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，我們看到的是，它開(kāi)始找到了一對(duì)新的翅膀。這對(duì)新的翅膀，便是“AI”和“出海”。當(dāng)AI開(kāi)始在越來(lái)越多的場(chǎng)景和行業(yè)落地，對(duì)于微盟的解決方案有需求的商家開(kāi)始增長(zhǎng)，這為微盟提供了新的商家來(lái)源。當(dāng)AI的產(chǎn)品開(kāi)始不斷地豐富，特別是它們之間開(kāi)始建立起協(xié)同共振的效果，微盟在AI上的布局開(kāi)始有了起色。當(dāng)出海有了AI的加持，微盟同樣也踩準(zhǔn)了新的風(fēng)口和方向。因此，我們有理由相信，2026年，或?qū)⒊蔀槲⒚酥厮軆r(jià)值與增長(zhǎng)模式的一年。