來源：滎經(jīng)縣市場監(jiān)督管理局

為壓緊壓實網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺食品安全主體責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營秩序，有效防范“幽靈外賣”、資質(zhì)造假、配送污染等食品安全風(fēng)險，3月13日，滎經(jīng)縣市場監(jiān)管局組織轄區(qū)美團(tuán)外賣、滎城外賣、西部懶人3家網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺負(fù)責(zé)人召開行政指導(dǎo)約談會。

會議圍繞《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國市場主體登記管理條例》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營者落實食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》等法律法規(guī)，向各平臺負(fù)責(zé)人解讀了網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)領(lǐng)域食品安全相關(guān)法律條款和監(jiān)管要求。

同時，結(jié)合行業(yè)監(jiān)管實際，對各平臺提出五項工作要求。一是嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)口。全面開展入駐商戶資質(zhì)復(fù)核，嚴(yán)格落實實質(zhì)性審查責(zé)任，仔細(xì)核查營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證及實際經(jīng)營環(huán)境，堅決清退違規(guī)失信、證照不全、虛假地址商戶，杜絕“一址多店”“幽靈外賣”等問題，確保商戶線上線下信息一致。二是強化動態(tài)監(jiān)管管控。建立常態(tài)化巡查抽查工作機制，對高風(fēng)險、投訴集中、評分偏低的商戶實施重點監(jiān)管，及時采取警示、限流、下架等處置措施；鼓勵騎手參與食品安全監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范餐品配送各環(huán)節(jié)管理，切實防范餐品污染風(fēng)險。三是健全內(nèi)部管理體系。各平臺要完善食品安全內(nèi)部管理制度，定期組織開展食品安全風(fēng)險自查和從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立問題整改臺賬，推動形成閉環(huán)管理。四是暢通消費維權(quán)渠道。嚴(yán)格落實“接訴即辦”工作要求，建立24小時投訴舉報快速響應(yīng)機制，做到消費訴求件件有回應(yīng)、事事有落實，持續(xù)提升消費者和入駐商戶滿意度。五是加強協(xié)同共治聯(lián)動。主動配合監(jiān)管部門開展工作，推動實現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)互通共享，凝聚監(jiān)管工作合力。定期向監(jiān)管部門報送問題整改落實情況，自覺主動接受社會各界監(jiān)督。

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