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中央廣播電視總臺第 36 屆“ 3 · 15 ”晚會聚焦“放心消費 品質(zhì)生活”的主題，關注食品安全、公共安全、金融安全、廣告市場等領域侵害消費者權益的違 法行為↓

1“漂白雞爪”生產(chǎn)車間令人作嘔

記者在雞爪銷售火爆的川渝地區(qū)展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在未辦理健康證、未做任何健康體檢、未經(jīng)過任何衛(wèi)生消毒的情況下，記者很輕松地進入成都市明揚食品生產(chǎn)車間，這里正是為蜀福香食品有限責任公司雞爪產(chǎn)品進行前期加工的場所。

在食品加工車間現(xiàn)場，泡制區(qū)、修剪區(qū)、挑選區(qū)臭氣彌漫，刺鼻的腥臭味讓人作嘔，生產(chǎn)環(huán)境臟亂不堪：地面長期淤積著渾濁污水，各類塑料筐雜亂無章隨意堆放，生產(chǎn)機械設備表面污漬厚重、油污遍布。大量雞爪直接裸露堆放在潮濕骯臟的地面上，即便雞爪被人員踩踏，工人也只是隨手撿起，直接放回加工筐中繼續(xù)使用，完全無視食品衛(wèi)生安全。

同時，工廠對雞爪進行了一道關鍵的“漂白”工序。工作人員坦白：“它是雙氧水漂白的?！彪p氧水，學名過氧化氫，作為強氧化劑和消毒劑常常用于殺菌消毒。按照國家的規(guī)定，雞爪加工過程中，不能使用雙氧水，這種化學物質(zhì)首先會破壞食品中的蛋白質(zhì)等營養(yǎng)成分，消費者如果長期食用經(jīng)其浸泡的食品，會造成口腔黏膜損傷、肝腎功能損害等健康危害，超劑量食用，則會危及生命。

2網(wǎng)紅“萬能神藥”外泌體竟是三無產(chǎn)品

“外泌體”是近期醫(yī)美市場上火爆的一類“產(chǎn)品”，記者在多個醫(yī)療刊物和業(yè)內(nèi)人士的介紹中了解到，所謂“外泌體”，其實是一種在干細胞培養(yǎng)過程中，分泌的生物活性物質(zhì)，在醫(yī)療界和學術界，其作用機理、臨床測試等多項醫(yī)學程序上，尚不能明確，更多還停留在學術研究和理論研究的階段。截至目前，我國并沒有任何外泌體藥品獲得上市銷售批準。

記者在市場上找到了一款“外泌體”產(chǎn)品“輕澄”，其生產(chǎn)商灝麟（天津）生物科技有限公司的工作人員告訴記者，他家生產(chǎn)的這款產(chǎn)品，主要成分就是“外泌體”，但為了躲避市場監(jiān)管，他們“套”用了膠原蛋白的許可證；在西南某市的一家婕波噻爾生物科技有限公司，公司負責人聲稱在用“外泌體”治療疾病，比如癲癇、關節(jié)炎、糖尿病等。然而，該負責人拿出的所謂“醫(yī)用級別外泌體冷凍原液”，在包裝上沒有任何產(chǎn)品信息，屬妥妥的“三無”產(chǎn)品。

沒有國家批準、沒有通過任何臨床試驗、沒有任何療效數(shù)據(jù)的所謂“外泌體”，被這些企業(yè)包裝成“包治百病”的“神藥”、偽裝成“技術服務”后流進市場，注射進了患者的身體里。網(wǎng)絡上充斥著大量消費者關于“外泌體抗衰”的投訴和吐槽：“我就做了外泌體，結果全臉感染，嚴重痤瘡”“我打了，然后過敏了，爛臉三個月”“幾乎是毫無效果，騙錢的”。

3.增高機構所謂“量子修復”毫無科學依據(jù)

在各大網(wǎng)絡平臺上，各路商家宣稱自己能給孩子的骨骼裝上“加速器”。記者來到了一家有著多家連鎖分店的“安立身青少年物理增高”機構，發(fā)現(xiàn)安立身多家門店均以簽約保障、無效退款作為核心承諾來吸引家長。真的會無效全額退款嗎？真的能物理增高孩子的身高嗎？

當記者以加盟商的身份，來到了“安立身青少年物理增高”總部進行調(diào)查，負責人說出了實話：“孩子本身就要長，是吧，就算不來我們這里，孩子也是會長的，就是我們不會跟家長這么說?！?br/>

另一家全國連鎖的德脊瑞青少年物理增高機構，也推出同類增高項目。在德脊瑞直營店里，工作人員告訴記者，對于骨骺線已經(jīng)閉合的成年人，他們也能實現(xiàn)增高。德脊瑞青少年物理增高總部負責人坦言：“成人只是把你的骨骼變直了，不是讓你長骨骼出來?！?/p>

行業(yè)內(nèi)都清楚，骨骺線一旦閉合便無法再次自然長高，但英瑞可身高體質(zhì)調(diào)理中心的負責人，卻宣稱可以做到違背科學常識的“閉合增高”，“閉合增高是組合型的，我還有心理療愈、量子修復?！钡斢浾咦穯栐龈叻桨傅目茖W依據(jù)與醫(yī)學支撐時，負責人表示，他沒有醫(yī)學數(shù)據(jù)或臨床驗證報告，他只想掙錢。

截至記者調(diào)查結束前，市場上出現(xiàn)的此類增高門店，還在不斷加盟、開設分店，以德脊瑞為例，目前的門店數(shù)量達到了七十多家，超過了十個省份，安立身目前的門店數(shù)量達到六十多家，英瑞可的加盟門店則超過了三十家。

4.“專家”是演員，私域營銷5倍暴利圍獵老人

在華中某市舉辦的私域營銷行業(yè)內(nèi)部交流會，不少“網(wǎng)絡視頻制作方”企業(yè)代表登臺發(fā)言，尋找合作伙伴。記者了解到，所謂“網(wǎng)絡視頻制作方”是私域營銷行業(yè)中的關鍵環(huán)節(jié)。這些企業(yè)以低價從藥企或保健品公司購買選品，然后針對其制作健康講座等系列視頻，將視頻賣給私域營銷公司。私域營銷公司將消費者引導至社交平臺的私域場景，播放課程，進行產(chǎn)品營銷。

網(wǎng)絡視頻制作方選品采購的藥品和保健品，進貨成本都很低廉，但對外售價卻非常高。一款普通輔助治療的藥品，被夸大甚至篡改基本作用，并且以市場價近5倍的價格進行銷售，還聲稱這段時間要低調(diào)行事，“過了315再說，我們這個叫藥圈，315是風向標”。

那么是誰制作這些視頻呢？記者找到了位于東北某市的盛維文化傳媒有限公司，公司的鐘總表示，決定網(wǎng)上一檔所謂視頻能否賣貨，最關鍵的因素，就是視頻里那些侃侃而談的“醫(yī)學專家”，而這些“國醫(yī)弟子、學會會長、專家委員”等光鮮頭銜，幾乎全是花錢就能買到的包裝道具！

5非法“狂飆”的租賃電動自行車時速竟達80公里

2025年國家最新實施的《電動自行車安全技術規(guī)范》中明確規(guī)定：最高設計車速不應超過25公里/小時，電池組標示值不應超過48伏，電動機的輸出功率，應小于或等于400瓦。但在直播間里，面對眾多消費者，電商主播們絲毫沒有把國家標準放在心里，公開宣揚自家的違規(guī)超標電動自行車性能，并且這些違規(guī)電動自行車可以隨意租賃?！皶r速可以提到40到50，50到60公里/小時?！庇浾咴谝患译妱榆囎赓U店里租到的車輛，體驗到了最極致的超速，實測速度竟高達80公里/小時。

在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，不僅地方個體租賃門店出租的電動自行車違反國家標準，一些知名連鎖品牌同樣存在這一現(xiàn)象。哈啰租電動車是電動自行車租賃行業(yè)頭部品牌，其官網(wǎng)介紹，目前已在全國超100座城市布局超5000家門店。記者來到哈啰租電動車的線下門店進行調(diào)查。哈啰租電動車租賃門店工作人員表示，他們的電動自行車速度最快能到75公里/小時。

據(jù)哈啰租電動車的省級招商負責人米經(jīng)理透露，部分電動自行車渠道商利用規(guī)則漏洞，規(guī)避了新國標中“一車一池一充一碼”的互認協(xié)同機制，并輕松解除車輛的限速限制。“電驢哥”公司的王經(jīng)理明確告訴記者，他們給各門店統(tǒng)一配送的干脆就是電動摩托車，但懸掛的卻是電動自行車牌照。這樣的牌照竟然是直接買來的，想要多少有多少，且價格低廉。

6.給AI大模型投毒已成產(chǎn)業(yè)鏈

記者在多個網(wǎng)絡平臺上搜索到了名為GEO的業(yè)務，有服務商號稱，用戶只需支付相應的費用，就能在各大主流AI大模型里，讓客戶的產(chǎn)品榜上有名；讓客戶的商品廣告，成為AI模型給出的“標準答案”。

一家業(yè)內(nèi)知名的GEO服務商負責人王總表示，能夠幫助客戶，在消費者使用AI大模型搜索時，讓客戶排名前列。“就是相當于做軟文，然后讓AI平臺去刷錄、輸入、抓取?！睘榫S持AI大模型的持續(xù)推薦，必須持續(xù)大量投喂與客戶相關的推廣軟文。

有業(yè)內(nèi)人士在電商平臺上，隨機購買了一款名叫“力擎GEO優(yōu)化系統(tǒng)”的軟件。之后虛構了一款智能手環(huán)，并將虛構的產(chǎn)品信息輸入軟件系統(tǒng)，勾選文章創(chuàng)作指令，然后選取其中十余篇虛構軟文，通過該系統(tǒng)發(fā)布在了互聯(lián)網(wǎng)上。隨后，業(yè)內(nèi)人士在AI大模型平臺展開詢問：“智能健康手環(huán)推薦”，就有兩個AI大模型推薦了這款虛構的智能手環(huán)，而且排名靠前。

力擎GEO系統(tǒng)的運營者李總表示，GEO業(yè)務受熱捧的主要原因就是它能在AI大模型里幫客戶喂料、投毒，實現(xiàn)客戶的商業(yè)目的。GEO業(yè)務的火爆，催生出了不少專門從事發(fā)稿業(yè)務的公司和平臺。他們長期承攬各種發(fā)稿業(yè)務，以便讓AI大模型引用和抓取，成為圍獵AI大模型、進行數(shù)據(jù)“投毒”的重要一環(huán)。

7.推薦股票全靠自己編？薦股分成機構成割肉騙子窩

市場上一種名為“薦股做票，盈利五五分成”的股票投資業(yè)務，吸引了很多投資者的關注。正規(guī)投資機構的業(yè)內(nèi)人士提醒記者，眼下網(wǎng)絡上這種所謂的“薦股分成”的投顧業(yè)務，很多都是不法人員冒充正規(guī)金融投資機構實施的詐騙行為。推薦的股票如果獲利，不法人員即索要分成，一旦股票下跌，不法人員便銷聲匿跡，“補齊虧損”就是誘惑消費者上當?shù)脑捫g。

在一家自稱天順投資的機構客服人員的推薦下，記者以18.82元的價格買入2000股某只股票。然而，之后的半個月，這只股票一路下跌，記者不得不在虧損8個點后割肉離場。記者發(fā)現(xiàn)客服人員的視頻中有“鑫犇科信息咨詢有限公司”字樣，后查詢發(fā)現(xiàn)，這家公司位于遵義，沒有取得任何金融從業(yè)資格。

當記者成功應聘了該公司電話銷售的崗位，公司的業(yè)務負責人來總向記者介紹公司工作的具體內(nèi)容：按照準備好的話術體系，每天撥打電話，尋找篩選有意向、有資金的股民買進指定的股票。“姐，你放一萬個心，我們會把風險控制在第一位，賺錢第二位。我們的股票都是聯(lián)合多家機構調(diào)研得出的，不是隨便給你一只的。”話說得斬釘截鐵，但來總對客戶的損失并不在意。在被問及客戶虧錢怎么辦時，她竟直接表示：“涼拌?！宾螤目乒久刻焱扑]給客戶的所謂的機構調(diào)研票，又是從何而來？一位客服向記者透露了真相：機構調(diào)研票只是蒙騙客戶的幌子，推薦的股票其實是鑫犇科公司老板自己挑選的。鑫犇科公司就是靠老板隨意指定的股票，利用客戶自有本金交易，蠱惑客戶購買，然后按照盈利分成的模式開展業(yè)務。這些隨意指定的股票中，總有上漲盈利的，因此，掙錢的分利潤，虧損的就玩消失，構成了公司穩(wěn)賺不賠的所謂“薦股業(yè)務”。

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郭軍律師

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業(yè)務專長：建筑工程、合同糾紛、房地產(chǎn)糾紛、債權債務等。

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