近日，安克在美再次面臨麻煩。

美國(guó)共和黨眾議員Elise Stefanik、參議員Rick Scott聯(lián)合向美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布公開信，要求對(duì)安克公司開展正式調(diào)查，原因是安克旗下智能家居品牌Eufy存在重大安全漏洞，同時(shí)呼吁美方相關(guān)部門對(duì)該問(wèn)題的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)估。

“此番舉動(dòng)是否存在故意打壓的成分，目前尚無(wú)定論，只能說(shuō)存在這種可能性。”多位業(yè)內(nèi)人士在接受采訪時(shí)坦言，這一情況也從側(cè)面反映出中國(guó)跨境賣家在美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模與影響力。

同時(shí)警醒廣大賣家，需恪守“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”的原則，在深耕美國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)布局海外多元渠道，提前做好風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。

安克在美又遭指控！

綜合多家外媒報(bào)道，美國(guó)此次針對(duì)安克的相關(guān)指控，核心聚焦于隱私安全層面的問(wèn)題。

兩位議員在信中表示，安克旗下Eufy品牌，其攝像頭業(yè)務(wù)已被證實(shí)存在多次重大安全漏洞，并被指控在相關(guān)問(wèn)題上誤導(dǎo)公眾。2025年，紐約州政府與經(jīng)銷Eufy家居安防產(chǎn)品的企業(yè)達(dá)成45萬(wàn)美元和解協(xié)議，調(diào)查發(fā)現(xiàn)攝像頭視頻流并非始終安全加密，任何持有相關(guān)鏈接的人無(wú)需身份驗(yàn)證即可訪問(wèn)。

此外，安克還為現(xiàn)役、退役軍人及其配偶、家屬提供最高八折優(yōu)惠。盡管這些屬于零售銷售，但FCC此前已指出，高風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備出現(xiàn)在敏感物理場(chǎng)所，可能構(gòu)成安全隱患。

兩人還認(rèn)為安克營(yíng)收在2020-2024年間實(shí)現(xiàn)近三倍增長(zhǎng)，這主要得益于補(bǔ)貼，導(dǎo)致低價(jià)傾銷，從而擠壓了美國(guó)本土品牌。

因此要求盡快對(duì)安克啟動(dòng)正式調(diào)查，調(diào)查重點(diǎn)包括：安克創(chuàng)新的股權(quán)結(jié)構(gòu)、其中國(guó)母公司的具體角色、安克設(shè)備搭載麥克風(fēng)的功能與記錄內(nèi)容，以及相關(guān)信息是否已充分告知消費(fèi)者等。

針對(duì)安克在美遭指控一事，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這一情況實(shí)則情有可原。

他解釋道，隱私相關(guān)問(wèn)題關(guān)乎消費(fèi)者權(quán)益與安全保障，各國(guó)對(duì)此本就會(huì)嚴(yán)加監(jiān)管，這是情理之中的事。尤其眼下國(guó)際關(guān)系還處于略顯緊張的狀態(tài)下，外界難免會(huì)產(chǎn)生是否被針對(duì)性對(duì)待的聯(lián)想，但客觀來(lái)看，即便拋開針對(duì)性不談，各國(guó)基于自身監(jiān)管需求出臺(tái)相關(guān)法規(guī)、開展此類調(diào)查，本身也是于法于理都說(shuō)得通的。

另一位業(yè)內(nèi)人士表示，美國(guó)此番舉動(dòng)是否存在刻意打壓，其實(shí)難以定論；但將其簡(jiǎn)單歸為針對(duì)性打壓，這種看法好像也不算客觀。究其根本，還是安克自身在相關(guān)環(huán)節(jié)的把控存在疏漏，才留下了可被質(zhì)疑的漏洞。對(duì)方從監(jiān)管角度出發(fā)開展相關(guān)調(diào)查，本身是合理的。

“無(wú)論賣家來(lái)自哪個(gè)國(guó)家，只要體量足夠大、存在不合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，美國(guó)都會(huì)加強(qiáng)管理，這本質(zhì)上是出于自身利益的監(jiān)管行為�！痹摌I(yè)內(nèi)認(rèn)為。

中國(guó)跨境電商強(qiáng)勢(shì)出海，安克樹大招風(fēng)！

盡管外界對(duì)此事的討論各有觀點(diǎn)，但一個(gè)達(dá)成一致的觀點(diǎn)是:安克遭美方關(guān)注并調(diào)查，背后繞不開樹大招風(fēng)的因素。

“跨境電商早在2000年左右就已經(jīng)出現(xiàn)，但彼時(shí)行業(yè)尚未形成規(guī)�；l(fā)展，尤其是亞馬遜這類海外主流平臺(tái)還未對(duì)中國(guó)賣家開放，當(dāng)時(shí)的賣家大多做獨(dú)立站，或是入駐一些小眾平臺(tái)，整體體量有限，根本不足以引起美國(guó)方面的關(guān)注。”跨境電商從業(yè)者胡平（化名）表示，而如今形勢(shì)大不相同，單是亞馬遜平臺(tái)，中國(guó)賣家的占比估計(jì)就達(dá)到了50%甚至更高，大量商品從中國(guó)出口銷往美國(guó)，這樣的規(guī)模和影響力，美國(guó)方面自然不得不重視。

而且，以安克為代表的中國(guó)跨境品牌在美市場(chǎng)滲透率、市場(chǎng)份額持續(xù)提升，成為美國(guó)本土品牌的重要競(jìng)爭(zhēng)者，部分品類甚至占據(jù)主導(dǎo)地位，自然會(huì)成為美方監(jiān)管、關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象。

事實(shí)上，早在2025年9月，美國(guó)方面就已呼吁對(duì)安克創(chuàng)新展開調(diào)查，指控其通過(guò)錯(cuò)誤歸類海關(guān)編碼、經(jīng)東南亞轉(zhuǎn)運(yùn)貨物等方式規(guī)避關(guān)稅，并借助政府補(bǔ)貼在美國(guó)市場(chǎng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，涉嫌構(gòu)成不公平競(jìng)爭(zhēng)。

而除了貿(mào)易與政策層面的爭(zhēng)議外，產(chǎn)品安全問(wèn)題也進(jìn)一步讓安克成為美方監(jiān)管焦點(diǎn)。去年，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）曾下令召回約115萬(wàn)臺(tái)安克移動(dòng)電源，該產(chǎn)品因鋰電池存在過(guò)熱隱患，被認(rèn)定存在起火與燒傷風(fēng)險(xiǎn)。

美國(guó)強(qiáng)監(jiān)管背后，賣家的出路

跨境賣家小劉認(rèn)為，從去年年底到現(xiàn)在，各類產(chǎn)品召回相關(guān)的政策和監(jiān)管力度明顯收緊，尤其是CPSC這類機(jī)構(gòu)的召回通知頻發(fā)，這類問(wèn)題處理起來(lái)難度不小。其實(shí)對(duì)中小賣家來(lái)說(shuō)，這類風(fēng)險(xiǎn)影響相對(duì)有限，但大賣家面臨的壓力會(huì)大很多。面對(duì)海外政策的突發(fā)變動(dòng)，提前做好應(yīng)對(duì)預(yù)案才是關(guān)鍵。

針對(duì)產(chǎn)品召回問(wèn)題，核心還是要對(duì)接當(dāng)?shù)氐膶I(yè)律師團(tuán)隊(duì)去溝通協(xié)商，盡可能降低召回范圍和成本。畢竟按照法規(guī)要求動(dòng)輒100%全量召回的話，成本會(huì)高到難以承受。

說(shuō)到底，海外相關(guān)政策法規(guī)是硬性前提，賣家能做的就是通過(guò)專業(yè)律所和監(jiān)管方積極溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更貼合實(shí)際經(jīng)營(yíng)的處理方案，把召回帶來(lái)的損失降到最低。

從安克事件不難看出，美國(guó)正在多維度、全鏈條嚴(yán)查跨境電商合規(guī)問(wèn)題，倒逼所有賣家走向全面合規(guī)經(jīng)營(yíng)。這也標(biāo)志著，跨境電商行業(yè)正在加速成熟，留給賣家的灰色操作空間已經(jīng)越來(lái)越小。

“當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，市場(chǎng)出現(xiàn)任何波動(dòng)其實(shí)都實(shí)屬正常�！痹谛⒌榷辔粯I(yè)內(nèi)人士看來(lái)，不少深耕美國(guó)市場(chǎng)的大賣早已開始切換站點(diǎn)、布局多元市場(chǎng)，這是分散風(fēng)險(xiǎn)的有效手段之一，畢竟過(guò)度依賴單一市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高，堅(jiān)持多平臺(tái)、多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，無(wú)疑能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。