122，不僅是緊急時刻的呼救電話，更是精準傳遞警情、高效化解危機的“安全密碼”。正確撥打、清晰表述，每一句準確的信息，都可能讓危險早一步消散，讓平安多一份保障。

這些情形，直接撥打122

1.

交通事故報警：

無論是機動車碰撞、車輛剮蹭，亦或是行人與車輛發(fā)生碰撞事故，只要涉及人員傷亡、車輛損壞且無法自行協(xié)商處理，均需撥打122，請求交警到場判定責任、處置現場。

2.

交通擁堵報警：

若遇到疑似因事故、占道施工、車輛故障等原因導致的道路擁堵，可撥打122反饋，交警將及時到場疏導，恢復通行秩序。

3.

交通緊急求助：

遇到緊急交通相關困境，如車輛故障拋錨在高速、主干道等危險位置，或突發(fā)疾病需交警開道護航緊急送醫(yī)時，均可撥打122尋求緊急協(xié)助。

??特別提示：高速公路及城市快速路路段，可撥打「12122」，精準對接高速交警；若不明確管轄單位，撥打122 也可轉接”。

正確撥打122

記住這幾點

撥通電話只是第一步，準確傳遞信息才能讓交警快速抵達現場，高效解決問題。牢記以下要點：

首先，保持冷靜??！無論事故受傷還是人員突發(fā)疾病，都切勿慌亂，優(yōu)先呼叫120急救，若需交警開道護航、疏導沿途交通，可同步撥打122 ，清晰應答接警員提問，避免因情緒激動遺漏關鍵信息。

其次，精準告知核心信息，做到“不缺項、不模糊”：

- 時間：說明事故/情況發(fā)生的具體時間。

- 地點：這是最關鍵信息，具體方法見下文詳解。

重點！

如何準確描述地點？

很多時候，交警無法及時到場，根源在于地點描述模糊。

依托交通標志定位：在主干道、快速路、高速路等路段，優(yōu)先觀察路邊交通標志牌、指路牌、公里牌，告知接警員“XX路與XX路交叉口”“XX高速KXX公里處”“XX路路名牌旁”，同時說明行駛方向（如由東向西、向北行駛）。也可直接打開手機導航，報出實時定位的精確地址。

借助地物標志定位：若附近無明顯交通標志，可觀察周圍典型建筑物或設施，如“XX商場北側路口”“XX加油站對面”“XX寫字樓樓下”；在鄉(xiāng)村道路、國道等路段，可結合附近村莊名稱、橋梁、隧道等標志性物體描述。

??特殊提示：描述地點時，盡量縮小范圍，避免只說“在XX路上”，越具體越能為救援爭取時間。

- 人員與車輛情況：說明是否有人員傷亡、傷亡程度，是否已呼叫120送醫(yī)，涉事車輛數量、車型、車牌，車輛損壞程度及能否正常駛離。

最后，保持電話暢通！接警員可能會進一步核實信息，交警也可能提前聯(lián)系確認位置，切勿隨意掛斷電話。

這些誤區(qū)

一定要避開

?? 122是“生命線”，切勿濫用或誤用，否則可能承擔法律責任：

- ? 業(yè)務咨詢：交通違法查詢、換證補證、業(yè)務預約等問題，直接撥打12123交管服務熱線，或通過12123APP辦理，不可占用122緊急通道。

- ? 禁止隨意撥打、虛報假警：無中生有報假警、故意騷擾撥打122，不僅會占用公共資源，影響真正有需要的人，還會受到相應行政處罰。

請務必牢記“122”報警專線，遇事及時求助，是對自己與他人安全的負責。愿這份安全意識深植心間，甘肅公安交警始終以最快響應，守護每一段旅途的順遂與安心。

★來源：甘肅公安交警

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