為拓寬人才引育渠道、暢通民聲溝通路徑、打通社保政策宣傳“最后一公里”，提升社區(qū)治理效能，2026年3月13日，鞏義市貨場(chǎng)路社區(qū)以線上直播為載體，聚焦社保政策宣傳、人才需求發(fā)布、技能培訓(xùn)推送三大重點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)線下服務(wù)，為轄區(qū)居民提供精準(zhǔn)服務(wù)，助力社區(qū)人才集聚與民生保障提質(zhì)。

本次民聲直播間緊扣民生需求與人才發(fā)展，內(nèi)容務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出。直播現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)工作人員化身“主播”，圍繞居民關(guān)心的社保參保繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)、養(yǎng)老資助繳費(fèi)、技能培訓(xùn)等熱點(diǎn)政策，用通俗語言逐一講解，結(jié)合真實(shí)案例算清“養(yǎng)老賬”“實(shí)惠賬”，并現(xiàn)場(chǎng)演示手機(jī)APP、微信小程序等線上辦理流程，破解老年人“智能操作難”問題。結(jié)合具體案例拆解細(xì)節(jié)、解答疑問，確保政策入腦入心。同時(shí)，主播結(jié)合社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)需求，詳細(xì)發(fā)布人才需求信息和招聘崗位，明確崗位要求、薪資待遇、報(bào)名方式及服務(wù)保障，引導(dǎo)轄區(qū)賢能人士、求職者對(duì)接崗位、報(bào)名入庫，為社區(qū)及企業(yè)儲(chǔ)備人才力量。

直播期間，社區(qū)堅(jiān)持線上線下聯(lián)動(dòng)，提升服務(wù)實(shí)效。線上，主播實(shí)時(shí)回應(yīng)網(wǎng)友提問，解答社保咨詢、崗位詳情、人才入庫流程等問題，收集群眾意見建議，營造良好互動(dòng)氛圍；線下，工作人員入院走訪，為居民、求職者提供面對(duì)面指導(dǎo)，協(xié)助解讀政策、填寫入庫信息、對(duì)接崗位，同步收集線下訴求，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)互通互補(bǔ)。此次活動(dòng)打破時(shí)空限制，讓社保政策精準(zhǔn)觸達(dá)居民，讓人才需求與崗位快速對(duì)接，提升了服務(wù)精準(zhǔn)度。

下一步，貨場(chǎng)路社區(qū)將常態(tài)化開展民聲直播，聚焦群眾急難愁盼，豐富內(nèi)容、優(yōu)化形式，持續(xù)做好社保宣傳和人才對(duì)接工作，凝聚合力，提升居民幸福感、獲得感，助力社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

來源：貨場(chǎng)路社區(qū)