3月13日，春運(yùn)返程收官之日，上�；疖�(chē)站南廣場(chǎng)人潮涌動(dòng)，暖意融融。交通銀行上海市分行攜手交銀人壽、交銀理財(cái)，借“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)之機(jī)，將一場(chǎng)別開(kāi)生面的沉浸式金融教育快閃活動(dòng)搬到了春運(yùn)一線。

告別說(shuō)教，提升金融知識(shí)普及率

傳統(tǒng)的消保宣傳往往容易陷入“你說(shuō)我聽(tīng)”的枯燥模式，受眾參與度有限。但在上�；疖�(chē)站南廣場(chǎng)，交行將枯燥的金融術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為了“玩套圈 圈住陷阱”“權(quán)益池塘 安心垂釣”等四大互動(dòng)游戲。

現(xiàn)場(chǎng)，旅客們手持一張名為“幸福出發(fā)”的集章卡，在各個(gè)游戲區(qū)穿梭�！疤兹Α碧鬃〉氖欠涝p騙要點(diǎn)，“垂釣”釣起的是消費(fèi)權(quán)益保障。這種寓教于樂(lè)的方式，讓原本抽象的防范金融詐騙、理性投資知識(shí)變得觸手可及。

每一枚印章的獲取，都不僅是一次游戲的通關(guān)，更像是一次風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的升級(jí)。不少旅客在集滿(mǎn)印章抵達(dá)“幸福滿(mǎn)滿(mǎn)站”后感嘆：“原來(lái)金融防騙還能這么玩，在火車(chē)站等車(chē)的時(shí)候?qū)W到這些，比看枯燥的傳單有用多了�！�

警銀攜手開(kāi)展針對(duì)性金融咨詢(xún)服務(wù)

除了趣味互動(dòng)，針對(duì)不同客群在金融安全方面的盲區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“消保知識(shí)分享站”和“一對(duì)一咨詢(xún)攤位”。

針對(duì)春運(yùn)返程中復(fù)雜的客流結(jié)構(gòu)，由交行業(yè)務(wù)骨干與上海站派出所民警組成的“消保宣講團(tuán)”，在火車(chē)站這一人員流動(dòng)密集地，開(kāi)展了一場(chǎng)場(chǎng)精準(zhǔn)的咨詢(xún)。

“阿婆，網(wǎng)上那種承諾‘穩(wěn)賺不賠’的投資，多半是陷阱，千萬(wàn)別點(diǎn)鏈接�！泵鎸�(duì)老年群體，宣講團(tuán)成員通過(guò)實(shí)際案例，拆解養(yǎng)老理財(cái)詐騙的常見(jiàn)套路；而針對(duì)務(wù)工人員和學(xué)生群體，他們則重點(diǎn)聚焦個(gè)人信息保護(hù)、用卡安全等高頻金融場(chǎng)景。這種面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)方式，讓普惠金融的溫度真正觸達(dá)了每一位有需要的旅客。

多措并舉提供暖心便民服務(wù)

金融的本質(zhì)是服務(wù)，而最暖的金融，往往藏在每一個(gè)微小的便民動(dòng)作中。

在春運(yùn)返程高峰，出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)司機(jī)常常承受著極高強(qiáng)度的工作壓力。為此，交行特別定制了一份沉甸甸的“金融加油包”。除了金融知識(shí)手冊(cè)，包里還貼心地裝進(jìn)了消毒液、反光貼、助眠眼罩等生活必需品。當(dāng)志愿者將這份禮物遞到司機(jī)手中時(shí)，這份暖心的關(guān)懷與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鹑诜婪吨R(shí)形成了一種獨(dú)特的連接。

除此之外，廣場(chǎng)上的“流動(dòng)服務(wù)站”也忙碌不停。分行團(tuán)委特別組織青年志愿者們指引路線、協(xié)助票務(wù)、搬運(yùn)沉重行李……他們用實(shí)際行動(dòng)，讓每一位步出車(chē)站的旅客，在踏入上海的第一時(shí)間，就感受到了金融善意的溫暖與城市人文的關(guān)懷。

守護(hù)不止“3·15”，金融為民的持久承諾

此次火車(chē)站的閃現(xiàn)，只是交通銀行上海市分行開(kāi)展2026年“3·15”消保教育宣傳活動(dòng)的一個(gè)縮影。

聚焦“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”的主題，近期交行的金融宣傳服務(wù)已廣泛覆蓋了社區(qū)、商圈、園區(qū)以及外賣(mài)快遞站點(diǎn)。從老年人理財(cái)安全，到新就業(yè)形態(tài)群體的權(quán)益保護(hù)，交行正致力于將“金融為民”的價(jià)值追求轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)具體的惠民舉措。

金融消保，不僅是一場(chǎng)集中開(kāi)展的活動(dòng)，更是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。交行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將繼續(xù)以“接地氣”的方式，持續(xù)深耕普惠金融，以更具創(chuàng)新與溫度的服務(wù)，守護(hù)好千家萬(wàn)戶(hù)的“錢(qián)袋子”，讓金融發(fā)展的成果真正融入人民群眾的美好生活。