半島網(wǎng)3月13日訊 （記者 紀(jì)豪杰）“十四五”期間，青島市急救中心恪守“人民至上、生命至上”“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，聚焦聚力“作風(fēng)硬、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、發(fā)展好、群眾滿意”的目標(biāo)定位，守正創(chuàng)新，用心用情用力為群眾提供更加智能、更加便捷、更有溫度的院前急救服務(wù)。

直升機(jī)救援開(kāi)辟海陸空綠色生命通道。2020年，青島市在國(guó)內(nèi)率先以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式實(shí)施航空醫(yī)療救援項(xiàng)目，2架H135醫(yī)療構(gòu)型直升機(jī)納入院前急救網(wǎng)絡(luò)，建立了國(guó)內(nèi)首個(gè)以急救中心為主體的航空醫(yī)療服務(wù)體系“青島模式”，組織各急救中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、救援機(jī)構(gòu)、志愿機(jī)構(gòu)和通航公司等64家單位成立半島航空醫(yī)療救援聯(lián)盟，構(gòu)建了以青島市為中心、輻射半島五地市的航空醫(yī)療救援圈，開(kāi)辟了空中綠色生命通道。目前，已培養(yǎng)航空醫(yī)療專業(yè)醫(yī)護(hù)人員200余人，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)直升機(jī)起降點(diǎn)27個(gè)，安全轉(zhuǎn)運(yùn)患者70余人，患者最小年齡僅24小時(shí)、最大年齡95歲，救援任務(wù)涉及海島救援、海上救援、急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)等各類患者，救援范圍遍布膠東半島，為膠東經(jīng)濟(jì)圈五市百姓搭建起一條“空中綠色生命通道”。青島市急救中心還通過(guò)建立院前急救血庫(kù)前移保障機(jī)制、成立半島兒童急診創(chuàng)傷航空醫(yī)療救護(hù)協(xié)作網(wǎng)、開(kāi)展ECMO（人工膜肺）重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)演練等，不斷豐富航空應(yīng)用場(chǎng)景。2024年被中國(guó)交通協(xié)會(huì)低空交通與經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會(huì)授予 “城市低空智能醫(yī)療急救全國(guó)示范中心”稱號(hào)，航空醫(yī)療救護(hù)典型案例入選《人民交通》雜志“2025低空經(jīng)濟(jì)典型案例”。

信息賦能促進(jìn)急救提質(zhì)增效。近年來(lái)，市急救中心在引進(jìn)醫(yī)療優(yōu)先調(diào)度指揮系統(tǒng)（MPDS）的基礎(chǔ)上，建立了全要素、全流程的智慧化急救調(diào)度指揮平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)呼救自動(dòng)定位、聽(tīng)障人士文字報(bào)警、視頻連線急救指導(dǎo)、外籍人士三方通話、交警適時(shí)護(hù)航等功能，急救的效能和質(zhì)量大幅提升。目前，青島市“120”3秒鐘電話接聽(tīng)率達(dá)96.4%，5秒接聽(tīng)率達(dá)99.69%，1分鐘派車率100%。目前，調(diào)度員已通過(guò)電話、視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)38萬(wàn)余人次，成功案例達(dá)415人次，其中包括心臟驟停313例、氣道異物52例、急性分娩50例，有效彌補(bǔ)了救護(hù)車到達(dá)之前的“空窗期”，為挽救患者生命爭(zhēng)取了“黃金時(shí)間”。

社會(huì)急救基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。市急救中心以院前急救健康教育基地及美國(guó)心臟協(xié)會(huì)（AHA）、國(guó)際創(chuàng)傷生命支持（ITLS）、ERC（歐洲復(fù)蘇委員會(huì)）生命支持培訓(xùn)基地等專業(yè)化急救培訓(xùn)平臺(tái)為依托，結(jié)合國(guó)際急救新理念、新標(biāo)準(zhǔn)打造培訓(xùn)課程與考核體系，由急救專業(yè)培訓(xùn)師資開(kāi)展社會(huì)化急救培訓(xùn)，常年開(kāi)展社會(huì)公眾急救普及培訓(xùn)班、急救志愿者培訓(xùn)班，常態(tài)化開(kāi)展“健康六進(jìn)”活動(dòng)，每年培訓(xùn)市民2-3萬(wàn)人。與新聞媒體合作錄制“科普大講堂”等電視直播節(jié)目，每年科普受眾約10萬(wàn)人。2025年新增醫(yī)療專業(yè)背景急救培訓(xùn)導(dǎo)師近千人，擴(kuò)大急救志愿隊(duì)伍3000余人。參與的由青島市衛(wèi)生健康委、市總工會(huì)和騰訊聯(lián)合推動(dòng)的“愛(ài)心救·5分鐘社會(huì)救援圈”項(xiàng)目，培訓(xùn)志愿者近10萬(wàn)名，增設(shè)AED 1200余臺(tái)，“AED電子地圖”更加完善。社會(huì)公眾參與急救的人數(shù)逐年增加，青島市民“學(xué)急救、會(huì)急救、參與急救、敢于急救”的社會(huì)氛圍更加濃厚，社會(huì)急救基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。

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