活到老、學(xué)到老本是一件好事，但如今市場上魚龍混雜，破解針對老年人網(wǎng)課詐騙難題，需要多方協(xié)同發(fā)力。

記者|周潔

年近七旬的劉大爺平時喜歡看短視頻，有時候一刷就是一整天，他聽說現(xiàn)在的視頻博主很賺錢，便想給自己找點事兒做，恰好又在短視頻平臺刷到了相關(guān)推廣。

“學(xué)習了我們的課程，你發(fā)布視頻就會獲得某網(wǎng)絡(luò)平臺的官方流量扶持，后續(xù)就可以變現(xiàn)賺錢當網(wǎng)紅了，很快就把學(xué)費賺回來。”對方稱體驗課免費，正式課程則包含影視剪輯、流量變現(xiàn)等內(nèi)容教學(xué)，學(xué)會后即能創(chuàng)造高收益。

心動的劉大爺很快花了幾千元買課，學(xué)了一個月發(fā)現(xiàn)難以掌握，提出退費需求時，對方百般推托，還表示可以提供更易理解的進階課程和一對一輔導(dǎo)，劉大爺為此又付了千元學(xué)費，奈何收效甚微，再次聯(lián)系退費時，對方就不理他了。

劉大爺這才醒悟，自己被騙了。

近幾年，類似劉大爺這樣的案件并不少。許多網(wǎng)友分享自己父母的被騙經(jīng)歷，除了剪輯課，還有養(yǎng)生課、配音課、炒股課等等，課程內(nèi)容質(zhì)低價高，已經(jīng)針對老年人形成了固定的“收割”套路。

學(xué)完速成班，接單接不停？

“現(xiàn)在是短視頻時代，各大商家都要用短視頻宣傳，未來

5到10

年，這項技術(shù)都不會過時。”

“多少人在做自己的賬號呀，你不想自己試一試嗎？”

“全網(wǎng)

600

萬粉絲的瘋狂特效師

給大家上課，

16

年工作經(jīng)驗，

200

多萬的點贊量

在短視頻上搜索直播剪輯課會出來不少教學(xué)切片和直播間，《新民周刊》記者隨機點進一間標注“零基礎(chǔ)入門影視后期”“3.3元三天剪輯特效實操課”的直播間，主播正在賣力介紹，她表示這門課程0基礎(chǔ)無門檻，老師1v1陪跑，3天試聽課結(jié)束后還贈送軟件安裝包和價值69.8元的教科書。“光靠自學(xué)摸索要到什么時候？每個人都不差這3塊3，給自己一個機會！”主播如是催單。

記者下單后，進入了一個新的頁面，填寫手機號后，對方發(fā)來了助教老師的微信二維碼，正式從平臺轉(zhuǎn)入私域。

正式開始上課后，這位蘭迪老師講課節(jié)奏拖沓，中間開始強調(diào)技術(shù)變現(xiàn)等內(nèi)容；到了后面兩節(jié)課，蘭迪老師連講三個小時不停，然而都是車轱轆話強調(diào)買課的優(yōu)惠，而且始終強調(diào)收益、承諾學(xué)會就可以接單等。

上課時鼓吹變現(xiàn)價值及饑餓營銷等方式誘導(dǎo)下單

與此同時，記者的“專屬老師”也在微信上對記者“催單”，為了讓記者下定決心，他不僅為記者申請了勤工儉學(xué)價格，從7980元直接降到4000元，還表示可以分期支付減小壓力；另外，他還給記者發(fā)來了過去學(xué)員轉(zhuǎn)型成功的案例，表示可以邊接單邊上課，“Pr剪輯20天學(xué)完，接單單價一般在50到300元，AE、C4D特效學(xué)完正常要兩個月，到時候就可以接500到5000元的單子”。

據(jù)這位老師介紹，單子來源是公司自己的接單平臺，他鼓勵記者：“其實視頻制作沒你想象的那么難，快60歲的阿姨一個月接訂單都能接近上萬的。”

所謂的接單變現(xiàn)明細，然而表格制作并不符合正規(guī)財務(wù)規(guī)范，疑似偽造“兼職結(jié)算單” 騙取信任。

所謂的學(xué)員案例誘導(dǎo)下單

當記者因為費用關(guān)系百般糾結(jié)時，“專屬老師”還表示接了一個C4D的商業(yè)訂單過來給記者練手，當記者表示對C4D完全不熟悉時，“專屬老師”也表示沒有關(guān)系?！皩倮蠋煛边€表示可以分階段收取學(xué)費，先交2000元就可以開課了，并表示名額緊張，欲購從速.......

隨心所欲的定價，步步緊逼的話術(shù)，對于警惕心不強的老年人群來說，切中要害。然而，對方所說的接單平臺真實存在嗎？記者查閱社交平臺后發(fā)現(xiàn)，幾乎都是被騙后的吐槽，還有過來人苦口婆心勸阻：“有那么多單，他們自己接了做不好嗎，給你圖什么？”

頗為戲劇性的是，記者的“專屬老師”在課程結(jié)束后沒多久就離職了，當時添加的其他助教也在幾周后陸續(xù)離職，人員流動之快更令人對這家公司的經(jīng)營之道產(chǎn)生疑慮，而當時下單承諾的實體書，記者也始終沒有收到。

根據(jù)客服人員標注的公司信息“魚悅?cè)诤！保浾甙l(fā)現(xiàn)這家魚悅?cè)诤Ｎ幕邢薰倦`屬于深圳十方融?？萍加邢薰?。而網(wǎng)絡(luò)平臺上，針對十方融海的投訴也不少。

虛假宣傳投訴不斷

在“消費保”投訴平臺上，輸入十方融?？梢钥吹讲簧偻对V案例。

其中一名消費者表示，自己在平臺上看到一塊錢學(xué)配音的課程，然后被誘導(dǎo)添加老師的微信，在工作人員多次誘導(dǎo)、持續(xù)施壓、虛假宣傳下，先后購買課程及錄音設(shè)備套裝，總計消費30999元（8000元+18000元+4999元）。

這名消費者表示，自己曾多次明確表示不需要、不適用該課程及設(shè)備，但對方仍不斷勸說、制造焦慮，表示可以錄書掙錢，迫使其完成付款。然而當他想退掉課程和錄音設(shè)備，對方卻以“超過7天無理由”“已收貨”為由拒不退款。

梨花教育是十方融海旗下聚焦有聲書配音培訓(xùn)的垂直職業(yè)教育品牌，主要面向45歲-65歲的“新中老年群體”。在另一投訴平臺黑貓投訴上，十方融海梨花教育的相關(guān)投訴也高達5000余條，虛假宣傳、無法變現(xiàn)等都是高頻詞，而受害群體多為中老年人。

其消費套路和前文所述相差無幾，都是針對老年群體的心理弱點，設(shè)計出標準化、流程化的消費陷阱，以“零基礎(chǔ)包學(xué)會”“一部手機就能賺錢”“包接單”“聲音有天賦”等銷售話術(shù)進行誘導(dǎo)，不少消費者因此蒙受了巨大的經(jīng)濟損失。

消費者購買基礎(chǔ)課程后，在學(xué)習過程中又被要求購買專業(yè)設(shè)備，后續(xù)又推銷所謂的獨家有聲書版權(quán)，層層套路對消費者進行反復(fù)收割，消費上萬元的數(shù)不勝數(shù)。且有消費者表示，所謂的大咖親自授課，實際為錄播課，貨不對板。

值得一提的是，梨花教育與十方融海曾收獲眾多行業(yè)認可。然而，如今企業(yè)面臨的海量投訴與退款訴求，也昭示著其在經(jīng)營合規(guī)方面存在的問題。尤其是以“月入過萬、包接單”為噱頭的虛假宣傳，精心設(shè)計的推銷手段誘導(dǎo)消費等，針對信息辨別能力較弱的老年群體，令其透支信用卡、借貸購買高價課程與設(shè)備，無疑違背商業(yè)誠信，更違反了《消費者權(quán)益保護法》。

老年人為何成為收割對象？

除了視頻剪輯和配音課外，社會上還出現(xiàn)了披著AI速成教學(xué)等時髦外衣的騙局，且這些教學(xué)課往往流于表面，長時間介紹AI的起源、歷史這類理論性知識，學(xué)不到有效內(nèi)容，也沒有真正切合老年人的學(xué)習需求。

老年人的買課過程其實大相徑庭，而回顧記者與授課人員的對話，所謂推銷話術(shù)漏洞百出，但對于信息脫節(jié)的老年人來說，風險防范意識不足，風險判斷能力下降，給了對方可乘之機。還有老年人表示，在頻繁溝通與情緒勸導(dǎo)下，心理壓力逐漸增加。 “一開始只是想了解一下，后來老師每天都在勸，說為我好，說我有天賦，不報名好像辜負了老師?！?/p>

活到老、學(xué)到老本是一件好事，但如今市場上魚龍混雜，破解針對老年人網(wǎng)課詐騙難題，需要多方協(xié)同發(fā)力。

2025年，上海市靜安區(qū)人民法院審理了一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案，以被告人吳某某為首的詐騙團伙，利用某網(wǎng)絡(luò)平臺物色被害人，繼而冒充某網(wǎng)絡(luò)平臺官方客服，以虛假話術(shù)引導(dǎo)被害人觀看“直播課堂”、高價銷售所謂的賬號運營“課程”，騙取被害人交付“課程費”。隨后針對上述“課堂”引流而來的被害人，進一步以“成為會員即贈送影視剪輯工具、獲取每日保底收益”等為誘餌，騙取被害人交付“會員費”，涉案金額達1600余萬元。

最終法院以詐騙罪判處吳某某有期徒刑十二年六個月，并處罰金人民幣三十五萬元。詐騙團伙其他成員均另案處理。

案件承辦法官、靜安區(qū)人民法院刑事審判庭法官高欣告訴《新民周刊》，近一兩年，法院審理的網(wǎng)課騙局較多，一個開課團隊往往對應(yīng)多個引流團隊，一個引流團隊又不只為一個開課團隊推課，形成了錯綜復(fù)雜的牽連關(guān)系。他表示，這類案件的受騙群體主要是退休人員、家庭主婦等有大量業(yè)余時間的人，想通過網(wǎng)絡(luò)加入直播帶貨行業(yè)。

高欣表示，對網(wǎng)絡(luò)上的付費教學(xué)項目，作為消費者最好要核實對方的教學(xué)資質(zhì)、主體身份，其次要詳細了解教學(xué)內(nèi)容和方案，對確定性結(jié)果的承諾、特別是經(jīng)濟利益的承諾要提高警惕；此外要核查既往學(xué)員評價，對教學(xué)的真實性和口碑做充分了解，同時對帶有協(xié)議內(nèi)容的交流過程和付費過程要保留證據(jù)。

法律震懾外，對于那些想要擁抱互聯(lián)網(wǎng)、學(xué)習新知識的老年人，相關(guān)的社會機構(gòu)如老年大學(xué)等也應(yīng)當針對老年人學(xué)習特點，研發(fā)探索中老年人聽得懂、學(xué)得會的授課方法。如2025年3月，廣州老年干部大學(xué)開設(shè)全國首個老年大學(xué)DeepSeek班爆滿，就是一種不錯的嘗試。

早在2020年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案的通知》。2021年，全國兩會首次將老年人數(shù)字困境問題寫入政府工作報告，明確提出推進智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人需求。

我們期待各大互聯(lián)網(wǎng)平臺能將目光聚焦老年人，為他們提供專屬人工咨詢，針對老年人分層設(shè)計內(nèi)容，用良幣驅(qū)逐劣幣，讓那些虛假宣傳套路重重的網(wǎng)課失去存活空間，讓老年人可以放心地在網(wǎng)絡(luò)世界學(xué)到需要的知識。（實習生汪葛雯對本文亦有貢獻）

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