為深入貫徹中消協(xié)2026年“提升消費(fèi)品質(zhì)”年度主題精神，扎實(shí)推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，全面優(yōu)化縣域消費(fèi)環(huán)境，3月13日，四川省廣元市青川縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)在縣城濱河廣場(chǎng)舉辦2026年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列主題宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)緊扣“提升消費(fèi)品質(zhì) 共筑放心環(huán)境”主題，旨在筑牢消費(fèi)維權(quán)防線，助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)紛呈，多維度普及維權(quán)知識(shí)?；顒?dòng)當(dāng)天，縣消委會(huì)設(shè)立接訪平臺(tái)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑、受理投訴舉報(bào)及維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答等形式，吸引群眾廣泛參與。各單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)，設(shè)置了假冒偽劣商品展示、計(jì)量法規(guī)咨詢、普法宣講、電信反詐服務(wù)等功能展區(qū)，實(shí)現(xiàn)維權(quán)服務(wù)“零距離”覆蓋。特別是通過(guò)實(shí)物展示近年查處的假冒偽劣商品，讓群眾更直觀地認(rèn)識(shí)到假冒產(chǎn)品的危害性，提升了識(shí)假辨假能力。

部門聯(lián)動(dòng)服務(wù)民生，營(yíng)造共治共享氛圍。此次活動(dòng)群眾參與度高，現(xiàn)場(chǎng)氛圍濃厚。通過(guò)多維度宣傳，有效普及了消費(fèi)維權(quán)、金融保險(xiǎn)等法律法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)了群眾的依法維權(quán)意識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料6000余份，受理群眾咨詢200余人次。

維權(quán)成效顯著，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境?；仡?025年，青川縣消費(fèi)維權(quán)工作交出亮眼“成績(jī)單”：12315平臺(tái)處理投訴舉報(bào)187件，12345平臺(tái)接件255件，均實(shí)現(xiàn)按時(shí)辦結(jié)率、群眾滿意度“雙百”目標(biāo)；完成訴轉(zhuǎn)案25件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失20余萬(wàn)元，全年接待群眾來(lái)訪咨詢320余人次，消費(fèi)者合法權(quán)益得到有效維護(hù)。

下一步，青川縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣消委會(huì)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深化消費(fèi)維權(quán)工作，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，不斷創(chuàng)新維權(quán)工作機(jī)制，以堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)維權(quán)保障，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。（馮軍）