為切實提升轄區(qū)居民城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策知曉率與參保率，把惠民醫(yī)保政策精準(zhǔn)送到群眾身邊，方向社區(qū)近日開展醫(yī)保政策入戶宣傳走訪活動，以貼心網(wǎng)格服務(wù)筑牢民生保障防線。

走訪過程中，網(wǎng)格員化身“政策宣傳員”和“便民服務(wù)員”，逐戶敲門、耐心講解，用通俗易懂的語言向居民介紹醫(yī)保繳費標(biāo)準(zhǔn)、參保流程、報銷待遇、特殊群體補(bǔ)助、新生兒參保等群眾最關(guān)心的內(nèi)容。針對老年居民、獨居老人、殘疾人等群體，網(wǎng)格員放慢語速、細(xì)致說明，手把手指導(dǎo)線上繳費，主動幫助不會操作手機(jī)的居民完成參保登記，確保政策聽得懂、流程學(xué)得會、待遇享得到。

對于外出務(wù)工家庭、長期不在家的居民，網(wǎng)格員通過電話、微信等方式逐一聯(lián)系，提醒居民及時參保，避免因斷保影響就醫(yī)報銷。在宣傳同時，網(wǎng)格員認(rèn)真傾聽居民訴求，收集大家在醫(yī)保報銷、異地就醫(yī)等方面遇到的問題，現(xiàn)場答疑、及時反饋，真正做到小事不出網(wǎng)格、政策直達(dá)家門。

此次醫(yī)保宣傳入戶活動，不僅讓居民更全面地了解醫(yī)保政策，也拉近了社區(qū)與居民的距離。下一步，方向社區(qū)將持續(xù)開展醫(yī)保政策常態(tài)化宣傳走訪，實現(xiàn)宣傳全覆蓋、無死角，用腳步丈量民情，用服務(wù)溫暖民心，以扎實的網(wǎng)格服務(wù)守護(hù)轄區(qū)居民的健康福祉，讓網(wǎng)格服務(wù)更有溫度、民生保障更有力度。

來源：璀璨鹽龍

聲明：1.文章如注明來源，版權(quán)均屬于原著，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本號贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)，如侵權(quán)請聯(lián)系刪除！2.如轉(zhuǎn)載本號文章，轉(zhuǎn)載需注明“來源：揚子零距離”。