3月11日，450名江蘇籍銀發(fā)游客結(jié)束三峽沉浸式旅程，搭乘動車順利返程，武鐵宜昌東站以暖心服務(wù)護航銀發(fā)之旅，成為春日里一道溫情風景線。數(shù)據(jù)顯示，3月以來該站已接待異地銀發(fā)旅行團15批次、近4000人，鐵路運力加持與貼心服務(wù)并行，既圓了老年群體的踏春夢，也激活了區(qū)域文旅消費潛力，更彰顯了民生服務(wù)的溫度與高質(zhì)量發(fā)展的厚度。（轉(zhuǎn)載：騰訊網(wǎng)2026年3月13日）

暖心護航，適老提質(zhì)，守護銀發(fā)出行“幸福感”。銀發(fā)一族出游，腿腳不便、行李繁重、流程不熟等問題，往往成為出行路上的“攔路虎”，唯有精準對接需求、細化服務(wù)舉措，才能讓老年游客出行更安心、更舒心。武鐵宜昌東站聚焦銀發(fā)旅客出行痛點，量身打造“四?！迸姆?wù)，專人對接團隊統(tǒng)籌行程、專人值守筑牢安全防線、專人引導(dǎo)簡化候乘流程、專用通道保障高效通行，同時優(yōu)化公鐵接駁流線，組建專屬“銀發(fā)助行員”隊伍，全程協(xié)助行李搬運，在地道、電梯、站臺等關(guān)鍵點位加密安全引導(dǎo)，把貼心服務(wù)落到每一處細節(jié)。從進站到登車，從候乘到返程，全流程的適老化保障，消除了老年游客的出行顧慮，讓銀發(fā)踏春之路更順暢、更溫暖，真正把民生關(guān)懷融入出行點滴。

運力賦能，串珠成鏈，激活春日文旅“新活力”。武鐵精準把握春日旅游旺季契機，依托動車大運量、快速度、高舒適度的優(yōu)勢，打通客源地與目的地的快速鏈路，助力老年游客乘動車抵渝、順江覽三峽，沉浸式領(lǐng)略清江畫廊、三峽人家的自然風光，近距離感受三峽大壩、葛洲壩的工程偉力，實現(xiàn)“交通+旅游”的無縫銜接。鐵路運力的精準投放，不僅盤活了三峽區(qū)域文旅資源，更帶動了餐飲、住宿、觀光等上下游產(chǎn)業(yè)回暖，為區(qū)域文旅經(jīng)濟復(fù)蘇注入了強勁動能，讓春日文旅市場持續(xù)升溫。

融合賦能，深耕民生，拓寬幸福生活“新路徑”。武鐵宜昌東站緊跟國家銀發(fā)旅游部署，持續(xù)推進“鐵路+文旅”深度融合，不局限于運力保障，更在適老化服務(wù)上深耕細作，不斷補齊老年出行服務(wù)短板，讓鐵路出行更貼合老年群體需求。這種以民生需求為導(dǎo)向的服務(wù)升級，既踐行了國企擔當，也撬動了銀發(fā)經(jīng)濟潛力，推動文旅產(chǎn)業(yè)朝著普惠化、適老化方向發(fā)展，讓老年群體共享發(fā)展紅利，在踏遍山河美景中樂享晚年，為構(gòu)建老年友好型社會、推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢根基。

最美不過夕陽紅，溫情護航踏春行。銀發(fā)旅游熱潮的背后，是鐵路部門的責任擔當，是文旅產(chǎn)業(yè)的蓬勃生機，更是民生福祉的持續(xù)提升。春日文旅的大幕已然拉開，武鐵將持續(xù)深耕適老化服務(wù)，深化路旅融合，以更完善的保障、更暖心的服務(wù)，護航更多銀發(fā)游客奔赴詩和遠方。相信隨著交通體系不斷完善、民生服務(wù)持續(xù)提質(zhì)，銀發(fā)經(jīng)濟必將釋放更大活力，文旅產(chǎn)業(yè)必將煥發(fā)更強生機，繪就民生幸福與經(jīng)濟發(fā)展互促共進的美好畫卷。（湖北 周瑾怡）