洞悉商業(yè)本性，直擊企業(yè)核芯

作者|蘇杭

從線下的專利糾紛到線上的“買水軍”輿論戰(zhàn)，科沃斯（603486.SH）與追覓這兩家公司近期關(guān)系越發(fā)緊張，而石頭科技（688169.SH）產(chǎn)品“寵物模式”也正引發(fā)爭議，掃地機(jī)器人三巨頭這是怎么了？

2025年全球前五大清潔機(jī)器人廠商中，石頭科技、科沃斯、追覓分別位列第一、二、三名，市場份額合計(jì)達(dá)42.5%。行業(yè)內(nèi)卷加劇，出貨量排在第一的石頭科技面臨不小的盈利壓力，而科沃斯“重營銷輕研發(fā)”的問題凸顯。

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明暗戰(zhàn)不斷

3月10日，追覓監(jiān)察部發(fā)布聲明稱，經(jīng)配合多地相關(guān)部門取證，查實(shí)湯某、季某等涉案人員受水軍組織雇傭，在未實(shí)際購買、使用相關(guān)品牌產(chǎn)品的情況下，以3元/條的報(bào)酬，在追覓產(chǎn)品評(píng)論區(qū)、相關(guān)社交平臺(tái)批量發(fā)布“科沃斯T80s閉眼入！3000價(jià)位掃拖一體天花板”等虛假引流、惡意拉踩內(nèi)容。

從內(nèi)容上來看，矛頭直指科沃斯。此次聲明也直接將追覓和科沃斯之間的長期矛盾升級(jí)了，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這已是雙方年內(nèi)第三次圍繞“水軍營銷”展開公開交鋒。

此前2026年1月底，追覓科技創(chuàng)始人兼CEO俞浩在社交平臺(tái)連發(fā)多條動(dòng)態(tài)，控訴友商科沃斯買“水軍”抹黑追覓，他表示：“在追覓直播間，有組織地系統(tǒng)性地沖進(jìn)來刷某些抹黑的話，把直播間搞崩?！?/p>

2月9日，俞浩再次發(fā)布微博稱：“請大家不要相信評(píng)論區(qū)說追覓產(chǎn)品不好或售后有問題的，尤其是這種主頁沒有任何內(nèi)容的，基本都是科沃斯和添可家請的水軍，專門來黑的?！?/p>

面對指控，科沃斯于2月11日發(fā)布聲明，駁斥相關(guān)指控為“毫無依據(jù)的無端指責(zé)及惡意詆毀”。作為上市公司，科沃斯強(qiáng)調(diào)始終合規(guī)經(jīng)營，法務(wù)部門已完成取證，保留追究相關(guān)主體法律責(zé)任的權(quán)利，同時(shí)呼吁行業(yè)回歸產(chǎn)品與技術(shù)，聚焦公平競爭，維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展秩序。

事實(shí)上，雙方恩怨已久，2025年，追覓訴科沃斯專利侵權(quán)一案一審宣判，沈陽市中級(jí)人民法院認(rèn)定科沃斯旗下多款熱銷掃地機(jī)器人侵犯追覓發(fā)明專利權(quán)，判決科沃斯停止侵權(quán)并賠償約886.9萬元。此外，在德國市場，科沃斯也在一審中被判侵犯追覓的仿生機(jī)械臂專利，面臨禁售風(fēng)險(xiǎn)。

科沃斯與追覓打得火熱的時(shí)候，行業(yè)龍頭石頭科技正深陷產(chǎn)品爭議。近日，一只小貓被掃地機(jī)器人拖行長達(dá)10分鐘的視頻令人揪心，直到機(jī)器撞上沙發(fā)報(bào)錯(cuò)后小貓才得以逃離，產(chǎn)品生產(chǎn)廠家石頭科技長期以“寵物友好”為賣點(diǎn)，然而自2021年以來，四年間已多次被消費(fèi)者投訴存在拖拽寵物等安全隱患。

黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至2026年3月12日，石頭科技相關(guān)投訴量累計(jì)超3200條，其中大量涉及產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)，有多條關(guān)于石頭科技未辨識(shí)到寵物糞便，將糞便抹勻在整間房間的地板上，或者將貓咪爪子辨認(rèn)成糞便等誤識(shí)。

在社交平臺(tái)上，有不少網(wǎng)友在使用不同掃地機(jī)器人后發(fā)博：“石頭和追覓的洗地機(jī)器人，都比科沃斯好用多了，噪音小，邊邊角角細(xì)致得多，智能化也更好?！?、“之前用的石頭，各種不滿意，各種出問題。最近兩年開始換追覓，各種好用，不過也開始出問題了。不過廠家售后很棒?！?/p>

還有網(wǎng)友發(fā)博：“追覓比石頭好用太多了，石頭就從來沒有能夠完整地掃完過一遍全屋，每次都是這里卡住動(dòng)不了，那里卡住動(dòng)不了，出了基站就從來沒有成功回去過……而且掃一個(gè)客廳就感覺用了一半的電，追覓今天收到的，晚上建圖和全屋強(qiáng)力掃，所有房間掃一遍才用了不到20%的電”。

02

競爭加劇

近年來，未上市的追覓發(fā)展十分迅猛。在全球家用智能掃地機(jī)器人主要廠商市場份額（臺(tái)數(shù)）中，2025年下半年，石頭科技以27%的份額位列第一，追覓則以14.4%的份額反超科沃斯。

2025年上半年，追覓的份額就已達(dá)到12.4%，逼近科沃斯。但在2024年以前，追覓的份額還在8%之下，甚至比不上小米（01810.HK）帶來的壓迫感。

據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)顯示，2025年全球前五大清潔機(jī)器人廠商中，石頭科技以580萬臺(tái)出貨量占據(jù)17.7%的市場份額，位列第一；科沃斯與追覓則分別以470萬臺(tái)出貨量和340萬臺(tái)出貨量，占據(jù)14.3%與10.5%的市場份額，分列二、三名。同時(shí)，2025年全年，追覓在全球清潔機(jī)器人市場出貨量同比增長高達(dá)101.9%，增速遠(yuǎn)超科沃斯的38.3%和石頭科技的76.5%。

在核心清潔電器之外，追覓已大舉切入多個(gè)全新領(lǐng)域：官宣進(jìn)軍新能源汽車賽道，規(guī)劃推出量產(chǎn)車型；布局高端手機(jī)業(yè)務(wù)，切入智能終端市場；同時(shí)組建團(tuán)隊(duì)研發(fā)無人機(jī)，復(fù)用自身在智能算法、感知避障上的技術(shù)積累。

追覓有點(diǎn)像學(xué)小米、石頭科技的路數(shù)，石頭科技創(chuàng)始人昌敬此前官宣造車推出了極石汽車，就一直爭議不斷，被市場指“不務(wù)正業(yè)”。據(jù)悉，極石汽車定位“小眾”越野市場，2025年賣了一萬多輛，還不足同為越野車品牌長城坦克一個(gè)月業(yè)績。

石頭科技雖然在出貨量上保持全球第一，但陷入了“增收不增利”。2025年，石頭科技實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入186.16億元，同比增長55.85%，增速可觀；歸母凈利潤為13.60億元，同比下滑31.19%。

石頭科技在公告中解釋稱，利潤下滑主要由于為完善全價(jià)格段產(chǎn)品矩陣、發(fā)力洗地機(jī)等新品類，以及實(shí)施更積極的市場策略導(dǎo)致銷售費(fèi)用增加，影響了整體毛利率。

石頭科技銷售費(fèi)用高企。2025年前三季度，公司銷售費(fèi)用達(dá)到31.80億元，這一規(guī)模已經(jīng)超過了2024年全年（29.67億元），2025年前三季度的銷售費(fèi)用率為26.36%，有所提高。

此外，石頭科技主業(yè)“造血”能力出現(xiàn)問題，2025年三季度末經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為-10.60億元。目前，石頭科技正在推進(jìn)赴港二次上市事項(xiàng)。

相比于石頭科技“賣得多、賺得少”，科沃斯在2025年業(yè)績十分亮眼。得益于“高端化”與“全球化”戰(zhàn)略推進(jìn)，公司預(yù)計(jì)2025年全年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤17億元到18億元，同比大幅增長110.90%到123.30%。

科沃斯正在加速邁向多品類、全場景服務(wù)機(jī)器人。公司在2026年CES上展示了從家庭清潔、庭院養(yǎng)護(hù)到情感陪伴的“全場景”機(jī)器人解決方案，并發(fā)布了首款智慧陪伴機(jī)器人“毛團(tuán)兒LilMilo”。

不過，從研發(fā)上看，石頭科技的投入力度顯著高于科沃斯。2025年前三季度，科沃斯和石頭科技的研發(fā)費(fèi)用分別為7.12億元、10.28億元，同比分別增長8.25%、60.56%，研發(fā)費(fèi)用了分別為5.53%、8.52%。

科沃斯的營銷投入也不少。2024年，公司銷售費(fèi)用高達(dá)50.17億元，2025年前三季度的銷售費(fèi)用同比增長32.11%至39.10億元，2024年和2025年前三季度的銷售費(fèi)用率分別達(dá)到30.33%、30.37%。

從單純的產(chǎn)品戰(zhàn)，升級(jí)為了輿論、專利和資本等全方位博弈，石頭科技、科沃斯、追覓這三家巨頭“神仙打架”的同時(shí)，大疆等新玩家也紛紛跨界入局，2026年的清潔電器市場的競爭將更加慘烈。

編輯 | 曉貳

排版 | 伍岳

主編 | 老潮

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

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