在2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為深入落實(shí)金融教育宣傳活動(dòng)部署，切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，華安保險(xiǎn)河南分公司以“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”為核心主題，精準(zhǔn)聚焦貨車司機(jī)、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者及社區(qū)居民尤其是老年群體等重點(diǎn)人群，開展多場景、分眾化、接地氣的金融消保知識(shí)宣傳系列活動(dòng)，將金融安全“防護(hù)網(wǎng)”送到群眾身邊，用專業(yè)服務(wù)筑牢金融消費(fèi)安全防線。

針對(duì)常年奔波在路上的貨車司機(jī)群體，華安保險(xiǎn)河南分公司協(xié)同下轄18個(gè)地市機(jī)構(gòu)走進(jìn)當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸企業(yè)，把金融消保服務(wù)送到一線。工作人員通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場答疑等形式，結(jié)合貨運(yùn)行業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，重點(diǎn)普及保險(xiǎn)消費(fèi)八項(xiàng)基本權(quán)益、車險(xiǎn)理賠與續(xù)保核心要點(diǎn)，詳細(xì)講解理賠報(bào)案流程、長途出行風(fēng)險(xiǎn)防范方法及合法維權(quán)渠道；深入揭露非法代理退保理賠、虛假高收益、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、低息貸款陷阱等金融騙局套路。同時(shí)圍繞車輛風(fēng)險(xiǎn)排查、事故預(yù)防與應(yīng)急處置等內(nèi)容講解實(shí)操技巧，耐心回應(yīng)大家關(guān)心的理賠時(shí)效、事故處理等 “急難愁盼” 問題，讓專業(yè)金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為司機(jī)們聽得懂、用得上的實(shí)用技能。

針對(duì)穿梭在城市街巷的快遞員群體，華安保險(xiǎn)三門峽、商丘中心支公司前往快遞站點(diǎn)、配送一線開展專項(xiàng)消保宣傳，貼合快遞員工作流動(dòng)性強(qiáng)、接觸人群廣的特點(diǎn)，精準(zhǔn)對(duì)接其日常工作場景。宣傳人員通過案例講解 + 互動(dòng)答疑的形式，深入剖析代收貨款詐騙、虛假刷單陷阱等典型詐騙手法，傳授 “不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬” 的實(shí)用防騙口訣，幫助一線快遞從業(yè)者快速掌握金融風(fēng)險(xiǎn) “避雷技巧”，也搭建起金融機(jī)構(gòu)與新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者之間的暖心溝通橋梁。

針對(duì)社區(qū)里的居民群眾，尤其是金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力相對(duì)較弱的老年群體，華安保險(xiǎn)濮陽中心支公司走進(jìn)瑞璞紫景園小區(qū)開展社區(qū)專場宣傳，把消保知識(shí)和暖心服務(wù)送進(jìn)家門，提示金融網(wǎng)絡(luò)亂象、非法代理退保等高發(fā)陷阱；重點(diǎn)為老年居民梳理防騙要點(diǎn)，引導(dǎo)大家警惕 “高收益誘惑”“陌生鏈接”“冒充公檢法” 等詐騙手段，守好自己的 “養(yǎng)老錢袋子”。同時(shí)，工作人員化身 “暖心指導(dǎo)師”，手把手教授老年人使用手機(jī)銀行、掃碼支付、查詢社保等常用功能，切實(shí)破解老年群體面臨的 “數(shù)字鴻溝” 問題，讓金融服務(wù)更有溫度、更貼民心。

下一步，華安保險(xiǎn)河南分公司將持續(xù)堅(jiān)守“金融為民”初心，以此次3·15宣傳活動(dòng)為契機(jī)，不斷拓寬宣傳陣地、創(chuàng)新宣傳形式，常態(tài)化開展分眾化、精準(zhǔn)化的金融知識(shí)普及活動(dòng)，持續(xù)聚焦新市民、新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者、老年群體等重點(diǎn)人群的金融需求，推出更具針對(duì)性、更有溫度的金融服務(wù)，切實(shí)守護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，為營造清朗、安全、和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)華安力量。