在2026年“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，建行惠陽支行圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò)、守護(hù)安心消費(fèi)”主題，走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)群眾，用一場場接地氣的微沙龍、一次次暖人心的面對面，把金融知識送到老年客戶、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等群體身邊。

廳堂變身“小課堂”，知識搶答趣味多

“銀行卡能不能借給別人用？”“遇到高收益理財該不該信？”在建行惠陽支行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)大廳，一場別開生面的金融消保知識搶答賽正在進(jìn)行。前來辦理業(yè)務(wù)的客戶紛紛駐足參與，爭相舉手搶答。答對的喜提小禮品，答錯的工作人員現(xiàn)場“補(bǔ)課”，歡聲笑語中，消費(fèi)者八項基本權(quán)利、防范非法集資等知識悄然入心。

活動期間，建行惠陽支行還連續(xù)舉辦多場微沙龍，利用客戶等候辦理業(yè)務(wù)的間隙“見縫插針”講消保。針對老年客戶，工作人員手把手教他們使用手機(jī)銀行大字版，耐心講解如何識別“養(yǎng)老詐騙”陷阱，幫助銀發(fā)族跨越“數(shù)字鴻溝”。

走上街頭送知識，守護(hù)“城市美容師”

環(huán)衛(wèi)工人起早貪黑，掙的都是辛苦錢。建行惠陽支行惦記著這群“城市美容師”，專門來到環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn)，趁著工間休息時間，用拉家常的方式開起了“金融小灶”�！按竽�，有人打電話說您中獎了要先交稅，千萬別信！”“大爺，身份證和銀行卡千萬不能借給別人用�！惫ぷ魅藛T結(jié)合“非法代理退�！薄罢餍判迯�(fù)”等典型案例，用大白話講解常見的金融詐騙套路，手把手教大家如何保護(hù)個人信息、遇到侵權(quán)該找誰。環(huán)衛(wèi)工人們聽得認(rèn)真，不時點(diǎn)頭：“你們這一講，咱心里有底了！”

進(jìn)企服務(wù)送上門，為新就業(yè)群體“加餐”

在企業(yè)休息區(qū)，工作人員利用員工工間休息時間，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)貸款亂象”“過度索取個人信息”等熱點(diǎn)問題開展宣講，提醒大家理性借貸、遠(yuǎn)離非法中介。

針對快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體，主動邀請快遞員進(jìn)店休息并參與金融知識普及�！拔覀兘�(jīng)常在外面跑，手機(jī)上各種貸款廣告看得眼花繚亂，今天聽了講解，知道哪些坑不能踩了�！币晃豢爝f小哥表示。

普法宣傳接地氣，法治意識入人心

活動中，建行惠陽支行還將《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言，通過案例講解“格式條款”“舉證責(zé)任”等法律常識，引導(dǎo)群眾留存證據(jù)、依法維權(quán)。同時，利用會議組織全員開展消保培訓(xùn)，明確銷售行為邊界，確�！皩W(xué)法、懂法、用法”融入日常服務(wù)。

一場場宣講、一次次互動，建行惠陽支行用實實在在的行動，把金融消保知識送到了群眾心坎上。下一步，建行惠陽支行將繼續(xù)踐行“金融為民”理念，讓消保宣傳“活”起來、“暖”起來，為構(gòu)建清朗金融網(wǎng)絡(luò)、守護(hù)群眾安心消費(fèi)貢獻(xiàn)更多力量。