“幸虧民警來得快，不然我這輩子攢的養(yǎng)老錢就沒了！”回想起前一天的經(jīng)歷，家住靜安區(qū)的85歲獨居老人喬阿婆仍心有余悸。近日，一場冒充醫(yī)保局的“賬戶二選一”電信詐騙險些讓她畢生積蓄化為烏有。所幸警方快速反應(yīng)，通過緊急斷網(wǎng)和警銀聯(lián)動，成功全額止損。

當(dāng)日12時31分，靜安公安分局三泉路派出所接到反詐中心預(yù)警：轄區(qū)一名老人可能正在接聽詐騙電話。民警陶維盛和輔警高波迅速趕往老人家中。推開門的瞬間，只見當(dāng)事人喬阿婆仍在與詐騙分子通話，且已持續(xù)近一小時。

見民警到來，老人很快意識到被騙。陶維盛當(dāng)即示意老人掛斷電話，但此時手機已顯示黑屏，無法正常關(guān)機。情況緊急，民警向鄰居借來針線，小心撬開手機卡槽，拔出電話卡，切斷騙子的通訊。經(jīng)初步詢問，喬阿婆已將銀行卡賬戶和密碼告知對方，并按指示完成了“點頭、搖頭”等面部識別操作。

兩位民警立即將老人帶至派出所開展止付流程。值班民警王振濤迅速聯(lián)系銀行客服，對涉案銀行卡進行掛失凍結(jié)。經(jīng)查詢，賬戶內(nèi)資金尚未被轉(zhuǎn)出，老人積攢多年的養(yǎng)老金得以保全。

據(jù)喬阿婆回憶，當(dāng)天上午11時30分許，她接到自稱“醫(yī)保局”工作人員的電話，稱其名下有兩個社保賬戶，按規(guī)定需注銷一個。對方還“貼心”建議：“居委社保待遇不如職工社保，留著職工賬戶更劃算。”隨后，對方引導(dǎo)老人下載了多款非官方商城軟件，并要求提供銀行卡信息進行“驗證”。整個過程中，老人被對方話術(shù)迷惑，逐步落入陷阱。

考慮到老人不熟悉手機操作，且不會定期更換密碼，極易再次被騙，民警聯(lián)系喬阿婆的兒子到場說明情況。后在民警指引下，喬阿婆隨兒子前往銀行辦理舊卡注銷并申領(lǐng)新卡。

警方提醒廣大市民，特別是家中有老人的家庭：醫(yī)保、社保部門不會通過電話要求市民提供銀行卡密碼或進行“面部識別”操作；凡是接到自稱“醫(yī)保局”“社保局”要求“合并賬戶”“注銷賬戶”的陌生電話，均為詐騙。如遇可疑情況，請立即掛斷并撥打110或反詐專線咨詢。子女也應(yīng)多與家中老人溝通，幫助他們提高防范意識，謹防上當(dāng)受騙。

記者：張琦

視頻：任超

編輯：梁慧

圖片：圖蟲創(chuàng)意

通訊員：宋一江

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