“從一開始的顧慮重重，到后來的積極參與，看著換屆一步步推進(jìn)，每一步都不容易，現(xiàn)在終于選出了放心的業(yè)委會(huì)，太不容易了！”家住芷江西路街道普善路居民區(qū)五月花生活廣場小區(qū)的李大爺，望著公告欄里新一屆業(yè)委會(huì)成員名單，眼中滿是欣慰。

這份感慨，道出了許多小區(qū)居民的心聲。業(yè)委會(huì)換屆改選，向來是社區(qū)治理中的“關(guān)鍵一役”，也是檢驗(yàn)基層治理能力的“試金石”。 當(dāng)五月花生活廣場小區(qū)首屆業(yè)委會(huì)任期屆滿，換屆工作提上日程時(shí)，一系列現(xiàn)實(shí)難題也隨之浮出水面：

業(yè)主訴求多元，共識(shí)難以達(dá)成；合適人選難覓，篩選如同大海撈針；流程規(guī)范要求高，稍有不慎便易引發(fā)矛盾。加之部分業(yè)主對(duì)換屆流程不熟悉、參與熱情不高，讓這場“換屆大考”開局便充滿挑戰(zhàn)。

面對(duì)這道難題，芷江西路街道、普善路居民區(qū)并沒有退縮，而是選擇主動(dòng)破局。他們不僅聚焦換屆本身，更同步推進(jìn)小區(qū)外立面修繕等居民急難愁盼的實(shí)事，并創(chuàng)新建立合署辦公機(jī)制，凝聚起強(qiáng)大工作合力。從籌備啟動(dòng)到圓滿落幕，每一步都走得堅(jiān)實(shí)有力，最終順利推動(dòng)第二屆業(yè)委會(huì)換屆圓滿落地，為社區(qū)自治注入了全新的活力。

小區(qū)外立面修繕前

小區(qū)外立面修繕后

合署辦公機(jī)制

深耕細(xì)作聽民意

用腳步丈量每一份訴求

換屆工作的第一步，是摸清業(yè)主最真實(shí)的想法。為了讓每一位業(yè)主的聲音都被聽見，換屆改選小組的工作人員開啟了“全員走訪模式”。他們放棄休息時(shí)間，逐棟逐戶地與業(yè)主們拉家常、問需求。無論是對(duì)于電梯老化問題的急切盼望，還是對(duì)公共收益使用是否透明的擔(dān)憂，甚至只是隨口一提的小煩惱，工作人員都認(rèn)真記錄在案。

“有時(shí)候走訪到晚上九點(diǎn)多，看到業(yè)主們?cè)敢獬ㄩ_心扉，我們就知道，這份信任來之不易，再辛苦也值得?！币晃还ぷ魅藛T回憶道。

在全面走訪的基礎(chǔ)上，改選小組創(chuàng)新性地建立了“訴求臺(tái)賬+人選臺(tái)賬+進(jìn)度臺(tái)賬”三維體系，對(duì)業(yè)主訴求、報(bào)名人選、籌備進(jìn)度實(shí)行動(dòng)態(tài)更新、全程跟蹤，確保換屆工作底數(shù)清、情況明、方向準(zhǔn)，真正把“群眾想什么”轉(zhuǎn)化為“我們做什么”，用耐心化解業(yè)主顧慮，用真誠凝聚自治共識(shí)。

業(yè)委會(huì)籌備階段走訪排摸

業(yè)委會(huì)換屆候選人座談會(huì)

業(yè)委會(huì)換屆改選工作臺(tái)賬

嚴(yán)選細(xì)篩優(yōu)隊(duì)伍：

用“火眼金睛”選出放心當(dāng)家人

業(yè)委會(huì)干得好不好，人選是核心。為了打破“人選難覓、選不好”的困境，換屆改選小組在街道指導(dǎo)下，推出了一套嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“面試考核+多方評(píng)審”選拔模式。

一方面，通過業(yè)主群、宣傳欄、入戶動(dòng)員等多種方式廣泛“招賢”，鼓勵(lì)小區(qū)里的黨員骨干、青年才俊、行業(yè)精英、熱心樓組長積極自薦。

另一方面，組建由街道相關(guān)部門、法律專家、業(yè)主代表構(gòu)成的“專業(yè)評(píng)審團(tuán)”，制定明確的面試方案，從自我陳述、履職思路到現(xiàn)場答辯，全方位考察參選人的綜合素養(yǎng)，堅(jiān)決杜絕“走過場”“憑人情”。

從報(bào)名篩選到面試考核，從多方考察到公示征求意見，每一個(gè)環(huán)節(jié)都公開透明。最終，一支由黨員代表、財(cái)務(wù)法律專業(yè)人才及香港同胞代表共同組成的“復(fù)合型”業(yè)委會(huì)隊(duì)伍誕生了。“黨建引領(lǐng)+專業(yè)支撐+多元參與”的優(yōu)質(zhì)梯隊(duì)，讓業(yè)主們看在眼里，喜在心頭：

“這么細(xì)致的篩選，選出來的委員，既有能力又有熱心，我們放心！”

業(yè)委會(huì)換屆候選人見面會(huì)

堅(jiān)守底線守初心

讓換屆在“陽光下”推進(jìn)

換屆工作，規(guī)范是底線，合規(guī)是前提?；I備過程中，改選小組始終堅(jiān)守合規(guī)這根“生命線”，在街道的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)推進(jìn)每一項(xiàng)工作。

針對(duì)候選人見面會(huì)、選舉大會(huì)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，他們提前制定詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)、明確分工，全力化解潛在的矛盾。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)公示制度，將候選人信息、選舉流程、投票結(jié)果等關(guān)鍵內(nèi)容，在小區(qū)宣傳欄、電梯廳、業(yè)主群等顯眼位置全程公示，主動(dòng)接受全體業(yè)主監(jiān)督。讓換屆工作的每一步都在“陽光下”推進(jìn)，確保每一位業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，用程序的正義贏得了人心的公正。

新一屆業(yè)委會(huì)成立后，街道第一時(shí)間安排了業(yè)主服務(wù)中心為其開展初任培訓(xùn)，幫助新成員快速提升履職能力，推動(dòng)小區(qū)治理工作邁向規(guī)范化、透明化的新階段。

選舉第二屆業(yè)主委員會(huì)委員表決開箱計(jì)票

業(yè)委會(huì)初任培訓(xùn)

嶄新的外立面、規(guī)范的合署辦公機(jī)制、充滿干勁的新一屆業(yè)委會(huì)……這一切都預(yù)示著，在各方力量的共同支撐下，這個(gè)小區(qū)正攜手全體業(yè)主和物業(yè)，共同打造一個(gè)和諧有序、宜居宜業(yè)的美好家園，讓基層治理更有溫度、更具效能。

記者：郁婷藶

編輯：葉蘋

封面：圖蟲創(chuàng)意

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