3月10日消息，在黑貓投訴平臺，宜口袋近期投訴量大幅增多，砍頭息，強制扣取會員費、高利貸、亂收費現(xiàn)象嚴重。

官網(wǎng)顯示，宜口貸運營主體是 營口聚輝網(wǎng)絡科技有限公司，主要通過“現(xiàn)金貸+會員”模式運行。天眼查顯示，該小貸公司背后實控人是個人，目前還卷入兩則司法案件之中。

金石隨筆發(fā)現(xiàn)，該助貸平臺一方面宣傳著5分鐘到賬、額度高、放款快、利率正規(guī)，不收取任何貸前費用，但另一方面則是用戶集體投訴宜小貸變相砍頭息。

其中一位用戶投訴：本人在宜口袋（橙心貸/七宜/葡享卡）借款時，被平臺捆綁銷售開通會員，僅會員費3891元，屬于變相砍頭息；

還有用戶反映，他借款500元，到賬后就被扣除399元的會員費，借500先收80%利息，變相砍頭息嚴重。

根據(jù)天貓投訴，亂扣費、扣會員費絕非個例，而是特別普遍，基本上就是捆綁銷售。這和宜口袋宣傳的“不收取任何貸前費用，借款足額到賬”話術(shù)極為矛盾，涉嫌虛假宣傳。

除了砍頭息，宜口袋還涉嫌高利貸。在3月3日，還有用戶投訴宜口袋平臺高利貸、年化利率高達300%，找平臺協(xié)商，一直敷衍。

另有用戶3月2日投訴，自己2月初申請一筆5000元貸款，當時收取499元會員費，然后3個月還款高達5700元（計上會員費），也就是說3個月的綜合成本高達14%，全年高達56%亦或是200*4+499）/5000=26%，既遠遠超過LPR利率的3倍，也超過了24%的法律保護紅線。

另有用戶投訴，除了高額會員費，還有高額擔保費。據(jù)投訴，在宜口袋有一筆10000元的借款，剩余最后一期未還。發(fā)現(xiàn)平臺收取高額利息的同時扣取了高額的擔保費服務費，加在一起年利率超36%。

根據(jù)助貸新規(guī)， 在助貸業(yè)務中，? 以會員費、擔保費名義變相提高綜合融資成本的行為已被明令禁止 ?。宜口袋捆綁銷售、強制會員費、高額擔保費仍屢禁不止，公然挑戰(zhàn)監(jiān)管紅線。

管理混亂。3月4日，有用戶投訴，1月28日申請500元，扣除會員費后實際到賬404元，變相砍頭息明顯；據(jù)用戶表示，自己在2月28日按時還款173元，卻慘遭平臺標記逾期；而且，宜口貸還標記了兩筆500元借款，其中一筆是虛假借款，導致用戶權(quán)益嚴重受損。

此外，宜口貸還存在小貸平臺普遍存在的暴力催收等行為，甚至該平臺還存在泄露借貸人信息，甚至 張冠李戴的行為，導致一些未曾借貸的網(wǎng)友無辜躺槍被催繳。