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祿師傅反映

兩個多月時間里

手機里少了3700多

查了一下發(fā)現

11歲女兒在偷偷充值玩游戲

祿師傅：我說看看我這個銀行卡里面有多少錢，后面一看，怎么我的錢4000多塊的，突然只有700多塊？就查了這個支付信息，一看被小孩玩這個游戲搞掉了。

祿師傅是云南曲靖人

他說2017年開始

一個人帶著2歲的女兒來紹興生活

自己在工廠上班

女兒放托兒所

9年過去

女兒已經上小學五年級

他開叉車維持生計

上午8點工作到下午4點

月薪5000元

祿師傅：我感覺就是她愛好就是玩手機。平時我也不給她玩，但是有時候她說做作業(yè)，我也不知道她拿去，也不知道干什么。去年好像9月份就玩了一次，玩了3000多塊，后面我就把密碼改掉了。

祿師傅說

去年為了要回3000多塊

還專門花600元請了律師

錢基本上都退回來了

自己也教育女兒別在游戲上花錢

沒想到今年3月4號

自己查了下工資卡余額

只剩下700多塊

扣款方是另外一款游戲

屬于“巨人網絡”

祿師傅：早上6點鐘起來或者5點半起，她起來上個廁所她就不睡了，我還在睡著，她就拿我手機去就玩了。

祿師傅說

查了一下支付記錄

“巨人網絡”扣款從2025年12月31號開始

這天扣了三次6塊錢

今年2月23號起

基本上頻繁扣費

尤其是3月3號這天

從早上6點到7點半

扣了648元、328元、648元、198元和60元

下午5點左右也扣了幾筆

光是這天就花了2926元

這兩個多月

“巨人網絡”扣款3722元

祿師傅：我說我密碼，你怎么知道？她說你的密碼，輸手機輸就輸對了。以前我就告訴你，你怎么還要玩？后面她（說）錯了，她以后我不玩了。我說以后從現在起，不準你摸手機。

祿師傅了解到

女兒進入“233樂園”app找到的這款游戲

名叫“超自然行動組”

女兒賬號顯示

“當前累計充值”35940塊金磚

現在還剩36塊金磚

“購買金磚”頁面有6元到648元

多價位可以選購

3月2號晚上5點多

3月3號早上6點多

祿師傅女兒進入“超自然行動組”游玩過

祿師傅：網絡公司我聯系，第一我搞不來這個操作，它這個電話號碼，我搜了之后我打電話打了打不通，沒人接。我現在就是說帶著小孩條件也不好，上著班很辛苦，我就說這個錢嘛，能幫我還退回來。

祿師傅說自己文化程度低

網絡的東西很多也弄不明白

不知道女兒到底怎么操作的

希望記者幫忙跟企業(yè)溝通溝通

公開信息顯示“超自然行動組”

由“上海巨人網絡科技有限公司”運營

記者在工作日

多次撥打巨人網絡官方客服熱線

都沒有接通

搜索“巨人網絡家長關愛平臺”微信公眾號

點擊“退款申請”

幫祿師傅上傳了退款的相關資料憑證

同時記者也給公司留了言

截稿前沒有收到回復