華商3.15維權(quán)進(jìn)行時|糟心！西安女子一次付清全年房租 結(jié)果中介欠房東租金

　　“本以為一次性付清一年房租能省心，沒想到會遇到被趕走的風(fēng)險。”近日，西安市民李女士（化名）向華商報反映，她通過中介在未央?yún)^(qū)租住的房子，因中介拖欠房東租金，自己面臨被清退的窘境。更讓她氣憤的是，當(dāng)她與中介溝通時，問題不但沒解決，雙方還吵了起來，最后只能報警。

　　一次性付清全年租金，房東上門方知中介欠租

　　據(jù)李女士回憶，2025年4月22日，她通過位于未央路東方濠璟商務(wù)大廈內(nèi)的一家房屋中介公司，在御井路的錦尚華府租下了一套兩室一廳。合同租期一年，從2025年4月23日起算。

　　為了圖個省心，李女士一次性支付了全年12個月的房租（2450元/月），此外，她還交納了年外5天房租、押金、中介費(fèi)以及一年的物業(yè)費(fèi)，共計(jì)三萬余元，一切手續(xù)辦理妥當(dāng)，李女士安心地住了下來。

　　然而，平靜的生活在2025年秋天被打破。一天一位自稱是房東的人來家里敲門，并告知李女士，中介已經(jīng)拖欠了房租，希望她能聯(lián)系租賃公司交四季度的房費(fèi)?！拔耶?dāng)時就懵了，我明明交了一年的房租啊?！崩钆炕貞浀馈?/p>

　　李女士隨即聯(lián)系了當(dāng)初對接的房管，對方拖了幾天后，最終給了房東一個季度的房租。

　　今年3月房東再次上門：中介又拖欠房租了

　　2026年3月4日晚，房東再次敲響了李女士的門。原來，在支付了上一個季度的房租后，中介就再也沒有繼續(xù)給房東錢。李女士意識到問題的嚴(yán)重性，立刻聯(lián)系了當(dāng)初與她簽合同的業(yè)務(wù)員。然而，對方卻表示自己已經(jīng)離職，“不干了”，讓她聯(lián)系合同上的負(fù)責(zé)人。李女士輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上負(fù)責(zé)人后，得到的回復(fù)更是讓她心涼：“現(xiàn)在沒錢?！?/p>

　　看到李女士的困境，房東也十分無奈，接過電話與中介溝通，但對方的態(tài)度依然是“不給”。一場圍繞房租的糾紛，讓李女士這個租客成了最直接的受害者。

　　協(xié)商破裂報警介入，一份“解除合同”成難題

　　3月5日晚上，李女士聯(lián)系上中介公司的另一位負(fù)責(zé)人，但雙方的溝通并不順暢，甚至雙方有了言語沖突。無奈之下，李女士選擇報警。

　　在警方介入后，中介人員的態(tài)度有所變化，表示“明天中午就解決”。當(dāng)晚，一位自稱是中介“管家”的人給李女士發(fā)來了一份解除合同的協(xié)議，然而，這份協(xié)議卻讓李女士犯了難。“協(xié)議里面關(guān)于要退還給我的錢款金額是空白的，而且還有一項(xiàng)條款我不認(rèn)可?！崩钆扛嬖V記者，她擔(dān)心一旦簽了這份“不清不楚”的合同，對方會以各種理由拖延，甚至不給她退錢。因此，她拒絕了簽字。

　　住建部門介入調(diào)解

　　建議市民謹(jǐn)慎選擇租房機(jī)構(gòu)

　　李女士稱，他曾將自己的遭遇反映給了12345市民熱線。3月6日早上，她接到了未央?yún)^(qū)住建局工作人員的電話回復(fù)，稱她的問題正在分派中，會派人去了解具體情況。李女士的訴求很明確：“我只要中介退還剩余的房費(fèi)和押金?！?/p>

　　3月6日上午，記者就此事聯(lián)系了涉事的房屋租賃公司。一位工作人員表示，他們與李女士已溝通了多次，公司目前愿意退還剩余的房費(fèi)和押金，但前提是需要李女士簽署那份解除合同的協(xié)議。

　　隨后，記者也從未央?yún)^(qū)住房和城市建設(shè)局處證實(shí)了此事。一位工作人員告訴記者：“6日上午9點(diǎn)多，我們分別與租客和中介公司進(jìn)行了聯(lián)系對接。雙方在前期溝通中情緒都比較激動，目前中介表示愿意給租客退錢，但是要簽一個解除合同。”該工作人員還表示，住建部門會繼續(xù)加大對轄區(qū)內(nèi)中介公司的監(jiān)管力度，盡量減少此類投訴的發(fā)生。

　　針對李女士的遭遇以及近期頻發(fā)的租房糾紛，該工作人員也向廣大市民發(fā)出了租房提醒：“市民在交押金、定金時一定要問清楚，不要輕信業(yè)務(wù)員的口頭承諾，所有約定好的事項(xiàng)都應(yīng)盡量寫進(jìn)合同里。對于中介提出的維修費(fèi)等條款也要慎重對待。在租賃前，最好能在網(wǎng)上查詢一下該公司的信息和信譽(yù)，盡量選擇一些大型經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，簽訂三方協(xié)議，這樣后期涉及的問題會少一些?！?/p>

　　3月6日下午3時許，李女士告訴記者，她租房的這個事情已經(jīng)解決，中介把她剩余的房費(fèi)已退給她。“完了之后，我就搬走了，這個事就解決了，他們那邊跟我現(xiàn)在沒有關(guān)系了”。李女士說。

　　華商報大風(fēng)新聞記者 楊平