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曾巧:Morketing 2.0,AI時(shí)代的營銷商業(yè)連接平臺(tái)

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文 | 曾巧

2014年,Morketing發(fā)布了第一篇文章。

很多年后我回想起那一天,腦子里最清晰的不是那篇文章寫了什么,而是那種“時(shí)代正在松動(dòng)”的感覺:手機(jī)正在成為人們第一塊屏幕,營銷正在從傳統(tǒng)媒介遷移到隨身終端。那一年6月,手機(jī)上網(wǎng)比例第一次超過傳統(tǒng)PC——83.4%對(duì)80.9%(來自,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC在2014年給出的關(guān)鍵事實(shí)數(shù)據(jù)),在很多人還沒有意識(shí)到“入口變了”的時(shí)候,營銷的底層已經(jīng)開始換擋。

也是在這樣的背景下,Morketing誕生了。

Morketing這個(gè)名字,源于Mobile Marketing。它記錄的是一個(gè)時(shí)代最重要的商業(yè)變化:營銷從PC互聯(lián)網(wǎng)走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

接下來的十年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)幾乎重塑了整個(gè)營銷行業(yè)。預(yù)算、渠道、內(nèi)容、技術(shù)與組織都在被重新排列組合。2014年,中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到1540億元,移動(dòng)廣告市場規(guī)模296.9億元,并以122.1%的同比增速加速膨脹。那一刻起,移動(dòng)不再是一條“可選的新渠道”,而是營銷的主戰(zhàn)場。

我們?cè)谶@十年里持續(xù)記錄著行業(yè)的奔涌:信息流與視頻化讓內(nèi)容成為流量的發(fā)動(dòng)機(jī),社交關(guān)系讓品牌與用戶的距離被重寫,程序化與數(shù)據(jù)化讓“精準(zhǔn)”成為基礎(chǔ)設(shè)施,出海讓增長的邊界被拉到全球。甚至在2014年的行業(yè)盤點(diǎn)里,已經(jīng)能看到“程序化購買發(fā)展步入正軌、精準(zhǔn)營銷成趨勢”的明確信號(hào)——技術(shù)在把營銷推向更自動(dòng)化、更可測量、更接近商業(yè)結(jié)果的方向。

從2014到2024,Morketing不僅僅是一家媒體,更像是一個(gè)觀察窗口——透過這個(gè)窗口,我們看見營銷行業(yè)如何被技術(shù)一次次重新定義。

但如果說過去十年屬于Mobile Internet,那么今天,我們正在站在另一個(gè)歷史拐點(diǎn)上。

截至2024年12月,中國移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到11.05億,手機(jī)上網(wǎng)覆蓋占網(wǎng)民99.7%;社交網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模11.01億,在線視頻用戶10.70億,短視頻用戶10.40億。移動(dòng)已經(jīng)不再是“移動(dòng)”,而是默認(rèn);內(nèi)容與關(guān)系已經(jīng)不再是“營銷的工具”,而是用戶生活的底層結(jié)構(gòu)。

而在同一時(shí)間,生成式AI產(chǎn)品用戶規(guī)模達(dá)到2.49億。AI開始進(jìn)入大眾日?!辉僦皇瞧髽I(yè)內(nèi)部的提效工具,也開始變成新的信息接口與決策輔助。

2026年,當(dāng)AI以前所未有的速度進(jìn)入商業(yè)世界時(shí),營銷行業(yè)正在經(jīng)歷一種更為猛烈的沖擊:洞察、內(nèi)容、策略、投放、增長決策,每一個(gè)核心環(huán)節(jié)都在被重新書寫。

這一次變化的本質(zhì),不是“效率更高了”,而是“驅(qū)動(dòng)方式變了”。

McKinsey的全球調(diào)查顯示,越來越多組織在業(yè)務(wù)職能中使用AI,營銷與銷售是最常見的落點(diǎn)之一。與此同時(shí),企業(yè)在業(yè)務(wù)單元層面開始看到收入提升與成本下降,但在企業(yè)級(jí)EBIT層面,價(jià)值捕獲仍處在早期階段。這意味著行業(yè)正在從“會(huì)用工具”走向“重構(gòu)系統(tǒng)”的關(guān)鍵時(shí)期。

更重要的是,智能體正在把營銷帶入一個(gè)全新的形態(tài)。Gartner的預(yù)測指出,到2026年,任務(wù)型AI agents將被集成進(jìn)大量企業(yè)應(yīng)用;在營銷層面,agentic AI會(huì)把營銷從渠道式執(zhí)行推向更流動(dòng)、更自治的一對(duì)一交互旅程,甚至沖擊傳統(tǒng)martech架構(gòu)。

你會(huì)發(fā)現(xiàn),很多熟悉的行業(yè)規(guī)則正在被重寫:內(nèi)容可以被AI快速生成與迭代,用戶意圖可以被更實(shí)時(shí)、更細(xì)粒度地預(yù)測,營銷動(dòng)作可以被算法與智能體持續(xù)優(yōu)化。Klarna披露其使用生成式AI用于營銷活動(dòng)與素材生產(chǎn),以縮短周期、降低成本;Adobe也在把AI agents引入營銷工具,試圖讓品牌的網(wǎng)站與體驗(yàn)更像“可對(duì)話的智能界面”。這些信號(hào)共同指向同一件事:營銷正在從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng),走向智能系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)。

在這樣一個(gè)充滿不確定性的時(shí)代,很多人都會(huì)問一個(gè)問題:營銷行業(yè)將走向哪里?

而對(duì)我來說,問題更直接:在AI時(shí)代,Morketing的意義和價(jià)值是什么?

過去,Morketing記錄變化。未來,我們希望不僅記錄變化,更去理解變化、解釋變化,甚至參與定義變化。因此,Morketing也正在進(jìn)入一個(gè)新的階段。

在這里,我把它稱為:Morketing 2.0。

Morketing 2.0 不再只是一個(gè)營銷媒體。它將成為一個(gè)面向未來的Marketing Intelligence Platform。

在這個(gè)平臺(tái)上,我們希望通過內(nèi)容、研究、活動(dòng)與產(chǎn)業(yè)連接,持續(xù)探索AI如何重塑營銷與品牌。如果說過去十年,Morketing見證了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的崛起,那么接下來的十年,我們更希望站在AI時(shí)代的前沿,與行業(yè)一起尋找新的答案。

技術(shù)每一次躍遷,都會(huì)帶來新的商業(yè)周期。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了營銷的媒介與渠道,而AI,很可能正在改變營銷的底層邏輯。對(duì)于Morketing而言,這既是挑戰(zhàn),也是一次重新出發(fā)的機(jī)會(huì)。

因?yàn)闊o論技術(shù)如何變化,總需要有人站在行業(yè)的前沿,去觀察和思考,并把這些變化講述出來。而這正是Morketing一直在做的事情。

站在2026年的今天,當(dāng)AI正在重塑商業(yè)世界時(shí),我們希望繼續(xù)站在行業(yè)最前沿,和所有品牌、平臺(tái)與營銷人一起,看見未來。

這也是Morketing 2.0的開始。


從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),到AI時(shí)代

回顧2014年,那是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速增長的年代,App經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)廣告、出海營銷與數(shù)據(jù)技術(shù)共同塑造了一個(gè)新的營銷世界。彼時(shí)我們記錄行業(yè)、報(bào)道變化、連接從業(yè)者——從移動(dòng)廣告平臺(tái)到出海品牌,從程序化投放到數(shù)字增長,Morketing見證并參與了中國營銷產(chǎn)業(yè)最重要的一次技術(shù)躍遷。

十多年時(shí)間,營銷行業(yè)經(jīng)歷了數(shù)次結(jié)構(gòu)性變化:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) → 數(shù)字化營銷 → 全域營銷 → AI驅(qū)動(dòng)營銷。


營銷從一個(gè)以媒介為中心的行業(yè),逐漸變成一個(gè)以數(shù)據(jù)、技術(shù)與智能系統(tǒng)為核心的商業(yè)能力。今天,當(dāng)我們重新回望Morketing的名字時(shí),“Mobile”已經(jīng)不再只是字面意義上的起點(diǎn)。

字母“O”所代表的,也早已從Mobile延展為Open、Opportunity與Global——象征營銷世界不斷擴(kuò)展的邊界。

如果說過去十年,Morketing記錄了營銷行業(yè)的變化,那么接下來的十年,我們更希望去理解并參與定義一個(gè)新的時(shí)代。

這個(gè)時(shí)代,就是AI時(shí)代


AI,正在重寫營銷

過去的營銷,本質(zhì)上是一門關(guān)于信息傳播與用戶影響的學(xué)問。

品牌需要理解用戶、創(chuàng)造內(nèi)容、選擇媒介、建立心智。而這一切,很大程度依賴人的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意與判斷。但隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展,這一邏輯正在被重新書寫。

AI正在進(jìn)入營銷最核心的幾個(gè)環(huán)節(jié):洞察、創(chuàng)意、策略與決策。

在過去,品牌需要通過調(diào)研理解消費(fèi)者;今天,AI可以通過海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)識(shí)別用戶行為與情緒。

在過去,創(chuàng)意是一種稀缺資源;今天,AI可以在幾分鐘內(nèi)生成數(shù)百種創(chuàng)意內(nèi)容。

在過去,營銷策略依賴經(jīng)驗(yàn)與試錯(cuò);今天,AI正在逐漸成為決策系統(tǒng)的一部分。

營銷正在經(jīng)歷一次新的技術(shù)躍遷——從Digital Marketing走向AI Native Marketing。在這個(gè)過程中,營銷行業(yè)也出現(xiàn)了一系列新的問題:

  • 當(dāng)內(nèi)容可以被無限生成時(shí),品牌價(jià)值如何建立?

  • 當(dāng)算法主導(dǎo)流量分發(fā)時(shí),品牌是否仍然重要?

  • 當(dāng)AI參與決策時(shí),營銷人的角色將發(fā)生怎樣的變化?

這些問題,不僅僅是技術(shù)問題,更是商業(yè)與品牌問題。而這正是Morketing 2.0希望關(guān)注的核心議題。

從媒體,到營銷智能平臺(tái)。過去,Morketing更多被理解為一家營銷媒體。我們報(bào)道過很多行業(yè)新聞、解讀趨勢、連接營銷從業(yè)者。但在AI時(shí)代,信息已經(jīng)不再稀缺。

真正稀缺的是:洞察與理解。

因此,Morketing正在完成一次新的升級(jí):從Marketing Media走向Marketing Intelligence Platform。這意味著,Morketing不僅僅記錄行業(yè),更希望通過內(nèi)容、研究、活動(dòng)與產(chǎn)業(yè)連接,幫助品牌與營銷人理解正在發(fā)生的變化。


Morketing 2.0的三大核心方向

Morketing 2.0的核心,將圍繞三個(gè)方向展開:Insight、IntelligenceEcosystem。

Insight:洞察營銷的未來

AI時(shí)代,營銷行業(yè)正在出現(xiàn)大量新的趨勢:AI Agent、自動(dòng)化營銷、AI生成內(nèi)容、AI消費(fèi)者、算法品牌。Morketing將持續(xù)通過深度內(nèi)容與研究報(bào)告,去解釋這些變化背后的邏輯。

Intelligence:理解技術(shù)與商業(yè)

AI不僅改變營銷,也正在改變商業(yè)本身。從產(chǎn)品創(chuàng)新到用戶體驗(yàn),從品牌構(gòu)建到增長策略,AI正在成為企業(yè)新的能力系統(tǒng)。Morketing希望成為一個(gè)理解AI與商業(yè)交匯點(diǎn)的平臺(tái)

Ecosystem:連接產(chǎn)業(yè)

營銷從來不是孤立存在的。品牌、平臺(tái)、技術(shù)公司與創(chuàng)意機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜生態(tài)。通過活動(dòng)、社群與研究,Morketing希望連接這些參與者,共同探索AI時(shí)代的營銷未來。


AI Native時(shí)代的品牌

如果說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生了Digital Native Brands,那么AI時(shí)代,很可能會(huì)出現(xiàn)一種新的品牌形態(tài):AI Native Brands。

這些品牌從誕生之初就具備AI能力:AI驅(qū)動(dòng)洞察、AI驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意、AI驅(qū)動(dòng)增長。

它們的品牌建設(shè)不再只是內(nèi)容傳播,而是一套智能增長系統(tǒng)。與此同時(shí),平臺(tái)算法、推薦系統(tǒng)與智能代理,也正在改變品牌與用戶之間的關(guān)系。

未來的品牌,不僅要被用戶理解,也需要被算法理解。在這樣的環(huán)境中,品牌將不再只是情感符號(hào),而更像一種動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。這也正是Morketing 接下來將持續(xù)研究的重要主題。


一個(gè)新的開始

2014年,Morketing誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。2024年之后,我們正站在AI時(shí)代的門口。營銷行業(yè)每一次技術(shù)變革,都會(huì)帶來新的商業(yè)機(jī)會(huì),也會(huì)帶來新的不確定性。

但無論技術(shù)如何變化,有一點(diǎn)始終不會(huì)改變:營銷始終是一門理解人與商業(yè)關(guān)系的學(xué)問。

AI不會(huì)讓營銷消失,但它會(huì)改變營銷的方式。而Morketing希望在這個(gè)過程中,成為一個(gè)持續(xù)觀察、思考與連接的平臺(tái)。我們相信,在AI時(shí)代,營銷行業(yè)仍然充滿創(chuàng)造力與想象力。而Morketing,也將繼續(xù)與所有營銷人一起,探索營銷的未來。

Morketing,Marketing Intelligence for the AI Era.


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