湖北
半個月前，有網(wǎng)友在重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺反映，稱自己買到重慶江津至成都的汽車票，票價3元，卻被工作人員以系統(tǒng)錯誤為由要求補差價。3月9日，江津區(qū)交通運輸委公開回復(fù)，出現(xiàn)3元低價票系江津客運中心線上售票操作系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)故障所致，該委建議客運中心按售票訂單履約。
▲江津區(qū)交通運輸委公開回復(fù)
2月22日，網(wǎng)友在反映時認為，其買到票價3元的汽車票訂單支付完成并生效，合同依法成立，工作人員以系統(tǒng)錯誤為由要求補差價，否則拒絕乘車，侵犯消費者合法權(quán)益。為此，其訴求是立即取消補差價要求，按原訂單履約，允許其正常乘車，不得取消訂單。
重慶市江津區(qū)交通運輸委在回復(fù)中介紹，經(jīng)核查，網(wǎng)友反映所述情況屬實。江津客運中心線上售票操作系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)故障，導(dǎo)致江津至成都線路的票價顯示異常，出現(xiàn)3元低價票，而正常票價為120元。在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常后，由于該票價偏離正常價較多，客運中心方面與反映者進行了聯(lián)系，協(xié)商差價問題，溝通時出現(xiàn)了一些矛盾。
回復(fù)還表示，該委已督促江津客運中心對相關(guān)工作人員進行了批評教育，對售票系統(tǒng)進行了修復(fù)，并建議客運中心按售票訂單履約。
（來源：紅星新聞）
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