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美團(tuán)AI瀏覽器,被龍蝦截胡了

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AIX財經(jīng)(AIXcaijing)原創(chuàng)

作者 | 王璐

編輯 | 魏佳

繼騰訊、阿里、百度、360、微軟、谷歌、ChatGPT等國內(nèi)外科技巨頭推出AI瀏覽器后,美團(tuán)也加入了戰(zhàn)局。

3月2日,美團(tuán)旗下光年之外團(tuán)隊上線AI瀏覽器Tabbit,并開啟免費公測,這一舉動很快在業(yè)內(nèi)引發(fā)廣泛關(guān)注。

畢竟,與多數(shù)入局者不同,美團(tuán)既沒有瀏覽器產(chǎn)品的歷史積累,也沒有搜索業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)設(shè)施,從“AI原生”的定位直接切入這一賽道顯得有些激進(jìn)。

產(chǎn)品上線后不久,Tabbit即卷入一場抄襲爭議。獨立開發(fā)者“夢溪睡了嗎”指出,Tabbit與其開源項目“陪讀蛙”(ReadFrog)在界面設(shè)計、快捷鍵乃至內(nèi)部文件名等方面高度相似,并質(zhì)疑Tabbit未嚴(yán)格遵守GPL開源協(xié)議。隨后,Tabbit回應(yīng)稱對開源協(xié)議理解不足,已移除相關(guān)代碼并開源了修改后的版本,雙方幾輪公開發(fā)聲后,事件最終告一段落。

拋開爭議,更值得關(guān)注的是美團(tuán)的戰(zhàn)略選擇。在老牌搜索公司和AI創(chuàng)業(yè)公司扎堆的AI瀏覽器賽道,一家以本地生活起家的平臺入局,是否具備勝算?更為重要的是,當(dāng)OpenClaw這類系統(tǒng)級Agent已經(jīng)開始直接操控電腦時,AI瀏覽器是否還是一個有價值的入口?

Tabbit實測:一款中規(guī)中矩的AI瀏覽器

AI瀏覽器的概念,從去年開始升溫。與傳統(tǒng)瀏覽器的最大區(qū)別在于,面對用戶拋出的問題,它往往會直接給出總結(jié)后的答案,而非甩出一串鏈接。

從技術(shù)路線上看,可以分成兩類,一是集成技術(shù)路線,在管理網(wǎng)頁的基礎(chǔ)上,加上AI能力和Chatbot式交互,谷歌、微軟以及國內(nèi)絕大多數(shù)大廠屬于這類;二是AI原生路線,在開發(fā)時就基于AI原生架構(gòu)打造,國外代表為Comet、Dia、Fellou AI、ChatGPT的Atlas,國內(nèi)的Tabbit與夸克AI瀏覽器(以下簡稱夸克)也屬于這類。

綜合多位Agent從業(yè)者的說法,目前無論是集成路線還是原生路線,AI瀏覽器功能的實現(xiàn)難度,大致可分為三個等級:

初級:信息提取與結(jié)構(gòu)化、精確操作與指令跟隨;
中級:視覺-語言協(xié)同、多步規(guī)劃與頁面導(dǎo)航;
高級:長上下文記憶、自主決策與容錯能力。

Tabbit對外宣稱具備智能對話、智能代理、標(biāo)簽組管理和快捷操作支持等主要功能。為了適配不同行業(yè),它還提供妙招(Skill)和腳本(Script)功能:妙招功能允許用戶將反復(fù)使用的提問方式、格式規(guī)范和工作流程保存為一鍵調(diào)用的快捷指令;腳本功能則讓不懂編程的人也能輕松定制瀏覽器。這些能力基本符合當(dāng)前AI瀏覽器產(chǎn)品的普遍形態(tài),但整體來看并未展現(xiàn)出突破性創(chuàng)新。

為了更直觀地了解其實際表現(xiàn),「AIX財經(jīng)」選取了三個相同場景,對Tabbit與夸克這兩款同屬AI原生路線的產(chǎn)品進(jìn)行測試。

場景一:讓AI瀏覽器打開雪球網(wǎng)行情頁面,提取今日漲幅前10的股票名稱、代碼、漲幅百分比,生成表格。

結(jié)果顯示,Tabbit完成了一半任務(wù),給出了前十漲幅表格,但將范圍自動縮小到了A股,夸克則在嘗試自動化提取雪球網(wǎng)實時行情數(shù)據(jù)時出現(xiàn)了問題,顯示無法直接提取。


Tabbit成功提取但范圍不準(zhǔn)確



夸克直接顯示無法提取


我們進(jìn)一步降低指令難度。讓它們訪問豆瓣電影Top250頁面(
https://movie.douban.com/top250),提取前10部電影的電影名稱、導(dǎo)演、上映年份、評分,生成Markdown表格。需要指出的是,夸克依托的是千問大模型和千問助手,且千問已深度融合到夸克中,執(zhí)行回郵件、跨標(biāo)簽分析等眾多智能化功能。


夸克整理的電影排名



Tabbit整理的電影排名


測試結(jié)果顯示,Tabbit與夸克均成功完成了數(shù)據(jù)抓取并生成了表格,但兩者輸出的內(nèi)容存在差異。在第三部電影《泰坦尼克號》的數(shù)據(jù)上出現(xiàn)了分歧。

核查后,我們發(fā)現(xiàn)該片在豆瓣的實際評分為9.5分,與Tabbit的抓取結(jié)果一致,夸克存在偏差。這一輪,Tabbit表現(xiàn)更優(yōu)。

場景二:讓AI瀏覽器在京東、天貓、拼多多搜索iPhone16Pro 256GB的價格和庫存,需識別現(xiàn)貨、缺貨、預(yù)售等不同表述,選擇有貨且價格最低的平臺,加入購物車但不支付。

測試結(jié)果顯示,Tabbit與夸克均無法直接完成加入購物車的自動化操作,但兩者呈現(xiàn)出不同的應(yīng)對策略。

夸克明確提示無法直接訪問電商平臺,更無法執(zhí)行加購操作,轉(zhuǎn)而給出的代替方案是,根據(jù)公開資料整理了一份iPhone16Pro 256GB的各平臺報價清單。

Tabbit則呈現(xiàn)出“能訪問但執(zhí)行失敗”的狀態(tài)。界面顯示其能夠訪問京東、天貓等平臺,并結(jié)合了部分?jǐn)?shù)據(jù)資料,生成了“加入購物車”的操作按鈕。

然而,當(dāng)用戶點擊執(zhí)行該操作時,系統(tǒng)顯示報錯,實際并未完成加購流程。這表明Tabbit的Agent能力并不穩(wěn)定,最終仍需用戶手動跳轉(zhuǎn)至電商平臺完成購買。


Tabbit顯示系統(tǒng)錯誤


場景三:讓AI瀏覽器連續(xù)3天上午10點打開某基金凈值頁面,并復(fù)制數(shù)字到表格上,如果網(wǎng)頁打不開,等1小時再試;如果連續(xù)3次打不開,就放棄并報錯。


夸克無法執(zhí)行定時任務(wù)



Tabbit無法執(zhí)行定時任務(wù)


結(jié)果顯示,Tabbit與夸克均無法執(zhí)行該任務(wù),表示不具備定時任務(wù)和后臺自動訪問網(wǎng)頁的能力。

綜合三組測試結(jié)果可以看出,Tabbit在信息提取和基礎(chǔ)指令執(zhí)行方面具備一定能力,但在復(fù)雜網(wǎng)頁環(huán)境、跨平臺操作等場景下,仍存在不足。這種表現(xiàn)也與當(dāng)前AI瀏覽器整體的發(fā)展階段相符,它們能在部分場景中提升效率,但距離真正的“數(shù)字員工”還存在明顯差距。

既搶入口,也練Agent

在不少從業(yè)者看來,當(dāng)前無論是國內(nèi)還是國外,AI瀏覽器仍是一個技術(shù)復(fù)雜、尚未成熟的領(lǐng)域,商業(yè)模式也遠(yuǎn)未清晰。即便如此,美團(tuán)依然選擇推出Tabbit,背后與其想要搶占AI時代的入口有關(guān)。

相比其在本地生活領(lǐng)域穩(wěn)固的地位,美團(tuán)在AI產(chǎn)品尤其是C端產(chǎn)品上的存在感始終不強(qiáng)。

近兩年,美團(tuán)在B端的AI應(yīng)用上已取得一定進(jìn)展,比如面向商家的AI應(yīng)用有“袋鼠參謀”、“袋鼠管家”,但在面向普通消費者的C端,始終缺乏一款具有代表性的產(chǎn)品。無論是此前推出的AI助手“LongCat”,還是美團(tuán)App內(nèi)的智能搜索入口“問小團(tuán)”,都未能形成明顯的用戶心智。

與此同時,AI助手的競爭已經(jīng)進(jìn)入新的階段。以字節(jié)跳動的豆包、阿里的千問、騰訊的元寶為代表的產(chǎn)品,正在從“能用”走向“好用”,并不斷向具體場景延伸。大廠的競爭焦點已不再是誰的AI更聰明,而是看誰能成為用戶日常使用AI的主要入口。

在這樣的背景下,AI瀏覽器成為一個被重新審視的形態(tài)。

與封閉的應(yīng)用不同,瀏覽器天然連接整個互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境,這使其具備一種獨特的能力:在同一界面中完成信息獲取、決策參考乃至后續(xù)操作。疊加AI能力后,理論上可以讓用戶在瀏覽網(wǎng)頁的過程中直接調(diào)用智能助手完成任務(wù)。


圖源 / pexels


有技術(shù)人員以點奶茶舉例,用戶在千問APP中點奶茶,通常是通過API接口完成,只能獲取阿里生態(tài)或合作方開放的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如店名、價格、庫存)。而AI瀏覽器模式一旦走通,可直接抓取網(wǎng)頁上的公開信息,包括各外賣平臺的實時價格,以及社交媒體上的用戶評價做參考,最終讓用戶在一個界面內(nèi)完成查看攻略-比價?-下單的全流程。

當(dāng)然,正如前文測試中的表現(xiàn)那樣,這一能力距離完全成熟仍有距離。但對于像美團(tuán)這樣同時擁有大量商家資源與消費場景的平臺來說,如果AI瀏覽器形態(tài)能逐步走通,未來確實有可能串聯(lián)起龐大的B端商家與豐富的C端消費場景,構(gòu)建起一個從信息決策到交易的完整閉環(huán)。

除了入口意義,AI瀏覽器也是美團(tuán)展示Agent能力的重要載體。

資深A(yù)gent領(lǐng)域?qū)<亿w江杰指出,Agent技術(shù)已成為當(dāng)前AI與軟件行業(yè)最受關(guān)注的方向之一。對美團(tuán)而言,公司需要一個合適的平臺來展示其大模型在任務(wù)規(guī)劃、自主執(zhí)行等方面的能力,但美團(tuán)App功能相對固化、場景集中,并非理想的測試環(huán)境。同時,美團(tuán)還需權(quán)衡Agent的自主決策對平臺現(xiàn)有商業(yè)模式(如廣告分發(fā)和流量閉環(huán))可能產(chǎn)生的沖擊。因此,選擇更通用、更開放的瀏覽器作為入口,自然成為技術(shù)落地的新方向。

同樣還是以“點奶茶”為例,當(dāng)用戶向千問發(fā)出指令時,得到的通常只是一個直接的奶茶推薦結(jié)果,用戶無法知曉其篩選和決策的過程,而Tabbit這類AI瀏覽器的核心優(yōu)勢在于,它能將任務(wù)執(zhí)行過程可視化。即隨著技術(shù)的成熟,用戶可以親眼看到AI是如何一步步操作的:先打開外賣平臺頁面,輸入“奶茶”,然后根據(jù)設(shè)定的條件(如價格、評分)進(jìn)行篩選,最終將選定的商品加入購物車。這種交互形式,比封閉的對話式響應(yīng)更透明、更可信。

從技術(shù)布局來看,趙江杰認(rèn)為,美團(tuán)自研的LongCat大模型基礎(chǔ)能力不錯,但因為起步較晚,與國內(nèi)頭部梯隊相比仍有一定距離,但其在Agent方向上投入堅決、聚焦明確,此次推出Tabbit,是其將模型能力與實際應(yīng)用場景結(jié)合的一次重要嘗試。

AI瀏覽器,沒趕上好時候?

雖然Tabbit被視為美團(tuán)的一次重要嘗試,但從市場反饋來看,并沒有在行業(yè)激起太大水花。

產(chǎn)品上線首日,不少業(yè)內(nèi)人士試用后的評價是“與市面上現(xiàn)有的AI瀏覽器功能差異不大”;次日引發(fā)廣泛討論,則是因陷入了抄襲開源代碼的爭議。

但許多從業(yè)者認(rèn)為,行業(yè)的冷靜并不完全是Tabbit本身的問題,更重要的原因在于,當(dāng)前行業(yè)的注意力已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移。

近期,無論國內(nèi)還是海外,AI領(lǐng)域的關(guān)注焦點已明顯轉(zhuǎn)向能夠深度操控操作系統(tǒng)的Agent,討論度最高的就是OpenClaw。其展示出的廣闊想象空間,讓仍停留在應(yīng)用層的AI瀏覽器顯得聲勢不足。

簡單來說,OpenClaw這類產(chǎn)品的目標(biāo),是讓AI像人一樣操作整臺電腦:打開軟件、填寫表格、發(fā)送郵件,甚至在不同應(yīng)用之間完成復(fù)雜任務(wù)流程。

盡管技術(shù)路徑不同,但在“替代人工完成重復(fù)操作”這一目標(biāo)上,AI瀏覽器與系統(tǒng)級Agent確實存在一定重疊。

比如,當(dāng)用戶需要處理一份數(shù)據(jù)表格時,AI瀏覽器可以操作網(wǎng)頁版Excel,但如果任務(wù)涉及多個本地應(yīng)用,例如處理Excel后再發(fā)送到微信,目前還難以獨立完成。而OpenClaw可以直接操作本地Excel文件,并在不同軟件之間切換,完成整個流程。

這種能力差異的背后,是兩類產(chǎn)品在技術(shù)架構(gòu)上的不同。

許多AI瀏覽器執(zhí)行操作時,會截圖再由視覺模型理解畫面,最后決策并執(zhí)行這一套流程,需花費較長時間。


圖源 / pexels


而且在處理圖表、游戲等復(fù)雜頁面時,由于無法解析底層代碼,只能依賴像素猜測,導(dǎo)致結(jié)果準(zhǔn)確率大大降低。此外,各大網(wǎng)站的防爬機(jī)制也限制了瀏覽器的自動化操作。

相比之下,OpenClaw 選擇了一條不同的技術(shù)路徑。它并非AI瀏覽器,而是一個運行在本地的通用AI Agent,其核心能力之一是控制瀏覽器。它的獨特之處在于,并非依賴多模態(tài)視覺模型對頁面截圖進(jìn)行理解,而是通過獲取系統(tǒng)的“輔助功能樹”(Accessibility Tree)快照來解析頁面。這些快照會轉(zhuǎn)換為包含按鈕、鏈接、文本框等元素的文本化頁面結(jié)構(gòu)描述,大語言模型(LLM)通過閱讀這些文本來“看見”并理解界面。

簡而言之,如果說傳統(tǒng)AI瀏覽器是從“系統(tǒng)外部”猜測界面,那么OpenClaw則是從“系統(tǒng)內(nèi)部”直接理解界面。這種更接近底層、更結(jié)構(gòu)化的理解方式,也是許多用戶感覺OpenClaw表現(xiàn)更為智能的主要原因。

不過,能力越強(qiáng),也意味著更高的風(fēng)險與門檻。

一方面,系統(tǒng)級Agent需要獲得更高的操作權(quán)限,一旦指令理解出現(xiàn)偏差,就可能造成誤操作,造成失控風(fēng)險。有用戶曾報告其OpenClaw因指令異常,自動刪除郵箱郵件,這也讓安全問題成為業(yè)內(nèi)討論的焦點。

另一方面,OpenClaw的使用門檻也較高。其部署過程復(fù)雜,對普通用戶不夠友好,甚至催生了從數(shù)百元到數(shù)千美元不等的付費教安裝服務(wù)。而且持續(xù)調(diào)用大模型API將產(chǎn)生高昂費用,一些重度用戶每月開銷可達(dá)數(shù)百美元,被戲稱為“貸款上班”。

從更長遠(yuǎn)的視角看,AI瀏覽器與系統(tǒng)級Agent或許并不是簡單的替代關(guān)系,而更像是Agent發(fā)展的兩條不同路徑:前者依托瀏覽器這一成熟入口,更容易觸達(dá)普通用戶并快速規(guī)模化;后者能力邊界更大,但在安全、成本上仍有門檻。

在這樣的行業(yè)背景下,Tabbit的處境也頗為微妙。它既是在探索AI瀏覽器這一尚未定型的賽道,也不得不面對一個現(xiàn)實,行業(yè)注意力正被更具想象空間的系統(tǒng)級Agent所吸引。Tabbit能否突圍,就得看產(chǎn)品進(jìn)化的速度能不能跟得上大家的期待了。

*題圖來源于pexels。

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