來源：滾動播報

（來源：上觀新聞）

“三八”國際婦女節(jié)前夕，記者在浦東新區(qū)祝橋鎮(zhèn)的一家商場外見到了田丹，陣陣寒風(fēng)中，她裹緊了皮衣外套，里面穿著淘寶閃購的騎手工作服。歷經(jīng)常年風(fēng)吹日曬的黑紅皮膚，遮掩不住這位陜西妹子的爽朗。

她是上海外賣騎手圈中的“大明星”，不僅是一位二胎寶媽，還是全國五一勞動獎?wù)芦@得者，今年還剛獲得“全國三八紅旗手”的榮譽(yù)，也是今年外賣行業(yè)唯一的代表。

為生活，邁出勇敢一步

18歲之前的田丹，一心只想逃離學(xué)校。

那時候家里條件不好，她出生在普通農(nóng)村家庭，有一個大自己十歲的哥哥，想要的東西常常得不到滿足。她對未來的憧憬很純粹，出去自己打工掙錢，想要什么都能自己買。

“哪個女孩子不喜歡穿漂亮衣服跳舞？”還在讀初中的她，懷揣著很少女的夢想，想開一家服裝店和花店。

初中輟學(xué)后，她進(jìn)了工廠，流水線上，每天一站就是很久，每個月工資剛到手，大部分還要寄回家，自己只留很少零花錢。找工作時，學(xué)歷的門檻把她擋在了很多機(jī)會之外?！俺踔形膽{能干什么？只能去飯店端盤子，要么就去工廠里當(dāng)普工，當(dāng)時特別羨慕那些坐在辦公室的人，當(dāng)個前臺也很好?！闭f到這里，她忍不住笑了出來。

輾轉(zhuǎn)打工的日子里，她通過相親組建了家庭，但結(jié)婚后的生活，并沒有變得輕松。

老公是電工，兩個人都是農(nóng)村家庭，結(jié)婚時掏空了家底。懷孕期間，公公還查出了惡疾，手術(shù)治療欠下巨額外債?！盀榱私o公公治病，差點把老家的房子都賣了?！彼f，20多萬元的債務(wù)，一度壓得整個家庭難以喘息。

特別是孩子出生后，田丹回歸家庭成了一名家庭主婦，那幾年里，她每天都在和孩子打交道，感覺自己跟社會脫了軌。而老公一個人在上海打拼，每個月收入七八千元，勉強(qiáng)夠一家開支，但外債壓得人喘不過氣。有一天，老公給她打電話：“壓力太大了，有點頂不住，你來上海一起賺錢吧。”

“我心里很害怕。在家里待了那么久，學(xué)歷又低，再踏入社會，不知道能做什么工作。飯店服務(wù)員、工廠廠妹這種工作，我不是不能做，但心里有點不甘。”當(dāng)時的她滿腦子都想著掙錢，出來打工，孩子那么小，跨越幾千里到上海，總想多掙一點。

2020年，哥哥回家過年，聽父母說她想出來打工就說：“你要不行，就跟我去跑外賣。”

田丹第一反應(yīng)是：“跑外賣我能跑嗎？”在她印象里，那好像是男人干的工作。哥哥問她：電動車會騎嗎？會。導(dǎo)航會看嗎？會。那不就行了？田丹還是質(zhì)疑自己：“我感覺我可能干不來?！?/p>

哥哥給她看外賣的收入截圖，每天都有四五百元，而且單量很少，十幾單，最多二十單。田丹看著那些截圖，心動了：“我要跟你去跑外賣。我肯定干的比你還多，你一天才跑十幾單，我最起碼一天跑二十單、三十單?！?/p>

就這樣，她來到了上海，但當(dāng)時的她還不知道，這條路，遠(yuǎn)比她想象的更難走。

風(fēng)雨里，成為平民英雄

真正開始跑外賣，田丹才發(fā)現(xiàn)，這活兒比她想象中的難多了。

最開始，老公不同意她送外賣，覺得風(fēng)吹日曬，每天騎車在外面不安全。田丹答應(yīng)先找別的工作，在機(jī)場附近看了幾天，要么是普工，要么是零工，工資不高，上班時間還長。她還是想跑外賣。老公拗不過她，把她送到哥哥那邊：“你先試著看看，如果不行，就還回來?！?/p>

哥哥建議她先租一輛電動車，別急著買，萬一干不下來，投資太大。田丹租了車，第二天開始跟著哥哥跑。哥哥說：“你從今天開始就跟著我，我去哪你去哪兒?！彼缟细鲩T，下午跟著回家，一頭霧水，整個人都是懵的。

跟了三天，路過一個商場，哥哥問她知不知道這個地方。田丹一臉茫然：“我們好像沒來過?！备绺绠?dāng)場發(fā)了火：“我?guī)銇砹硕嗌俅?，這個地方你都找不到，你還跑什么跑？”從那之后，田丹再也不敢說不知道，不管哥哥問哪，她都說明白。無奈之下，哥哥只好說：“你自己去跑吧。你跟著我，你永遠(yuǎn)也學(xué)不會?！?/p>

自己打開軟件接單的那一刻，田丹感覺啥也不知道，像無頭蒼蠅一樣到處亂撞。平臺派什么單她就接什么單，不挑。午高峰的時候，哥哥一趟能接七八單，送起來很輕松，沒有一單超時?！拔乙淮涡运推邌?，估計全部超時?！庇谑牵荒芤粏我粏嗡?，別人一趟送十單，她十單要跑十趟，人家跑十幾單能掙三四百，她跑二十單才掙一百多。

“跑單也是有技巧的，全靠自己摸索?！彼龘尩哪切﹩?，都是別人不要的“垃圾單”。

田丹剛送外賣時總是不認(rèn)路。

最崩潰的一次，發(fā)生在跑單的第一個星期。

她送一單到吳淞大橋下面。剛來上海，她對路況不熟，尤其是立交橋下面，道路復(fù)雜，導(dǎo)航看不明白。在橋上繞了將近四個圈，就是找不到地方。訂單只剩十多分鐘的時候，她看到一個清潔工大哥，像看到救命稻草一樣跑過去問路。

大哥回過頭看了她一眼說：“路都不知道，你出來送的什么外賣？一個女的，不在家好好待著?！?/p>

就這一句話，田丹一下崩潰了。她坐在路邊，越想越委屈，哭了出來。給家里打電話，老公和家人勸她：“不行就別干了?！?/p>

但田丹心里還在想別的事：車租了一個月，不干就虧了。出來的時候信誓旦旦說要把這事干好，還笑話哥哥跑得少，說自己肯定比他跑得多。哭完之后，她調(diào)整心態(tài)，繼續(xù)想辦法?？吹铰愤呌袀€交警，她跑過去問路。交警指清楚了路，但送餐時間只剩五分鐘了，如果正常騎車?yán)@過去肯定超時。她問交警：“我不騎車，推著走，可以推著走過去嗎？”交警看了她一眼，沒有說話，給她比了一個放行的手勢。

最后一分鐘，她把訂單送到了。一份蓋澆飯，運(yùn)費(fèi)八元錢，她送了一個多小時。

“送到之后，就覺得使命完成了一樣，心里很輕松?！碧锏ふf。

那次之后，她再沒打過退堂鼓。跑了快兩個月，她終于摸索出門道，知道怎么搶單，怎么規(guī)劃路線，收入慢慢上來了。三四個月后，她跑得比哥哥還多，連站長都夸：“你干一天比你哥跑的還多，工資收入比你哥還高。”

幾年前，平臺招募志愿者騎手送應(yīng)急用品，田丹第一時間報名，但平臺擔(dān)心她的安全，讓她作為備選騎手。沒想到兩天后業(yè)務(wù)量太大，田丹如愿成了一名騎手志愿者，全城配送嬰幼兒奶粉、尿不濕、兒童用藥等。

有一次，她從普陀區(qū)的上海兒童醫(yī)院取藥，要送到臨港的滴水湖，單程將近100公里，只能安排在當(dāng)天最后一單配送。早上出發(fā)，她給顧客打電話說可能要半夜才能送到。顧客說：“沒事，多晚我都等你?！蓖砩暇劈c多送到小區(qū)門口，她把東西放好，拍了照片發(fā)短信過去。返程路上，收到顧客的短信：“我代表寶寶特別感謝你，你真的來得特別及時，我們家孩子的藥快斷了。”

田丹看那條短信的時候，特別有感觸，“我也是兩個孩子的媽媽，忽然就覺得我做這個事情真的特有意義。我是真真正正用工作便利，去幫助了別人?！睆哪侵?，田丹多了一個外號“寶媽騎士”。

或許正是因為這段經(jīng)歷，她獲得了全國五一勞動獎?wù)隆?/p>

補(bǔ)遺憾，交出人生答卷

成為“平民英雄”的田丹，并沒有停下腳步，在外賣行業(yè)干得越久，她越體會到學(xué)歷的重要性。

年少時輟學(xué)，讓她在找工作時屢屢碰壁，哪怕有了全國性的榮譽(yù)，有些晉升機(jī)會也被學(xué)歷卡在了門外。領(lǐng)導(dǎo)的一句話，點醒了她：“如果你是大學(xué)生，現(xiàn)在會有更好的提拔機(jī)會?！?/p>

這份遺憾，在餓了么（現(xiàn)為淘寶閃購）推出“求學(xué)圓夢”計劃后，終于有了彌補(bǔ)的機(jī)會。平臺鼓勵騎手提升學(xué)歷，為榮譽(yù)騎手提供上大學(xué)的渠道，田丹看到消息后，沒有絲毫猶豫，立刻報了名。

可求學(xué)的道路，并不比跑外賣容易。

招生老師聯(lián)系田丹時說，她是初中輟學(xué)，沒有高中畢業(yè)證，只能選擇去外地報考，綜合考慮后，她選擇了西南科技大學(xué)，在四川，但可以在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，專業(yè)是數(shù)字傳媒藝術(shù)設(shè)計，這個專業(yè)相對好考，適合零基礎(chǔ)的她。

“這個大專項目是先入學(xué)再考試，考試通過了再發(fā)畢業(yè)證。”她說，考試資料A4紙十幾厘米厚，里面全是陌生的專業(yè)術(shù)語，還有政治、專業(yè)課等需要理解和背誦的內(nèi)容，對于丟開課本十幾年的田丹來說，無異于天書。

那段時間，她過著白天跑單、晚上復(fù)習(xí)的日子。每天早上十點出門跑單，忙到晚上八點多回家，吃完飯洗漱完，九點準(zhǔn)時坐在電腦前看資料，看到十一點多。

“我自己看的時候就在想，當(dāng)初初中要是有現(xiàn)在這個勁頭，肯定學(xué)習(xí)成績老好了?！彼χf。

最難的是名詞解釋和辯論題?！稗q論題給你一個觀點，讓你去解釋，去證明。我看不明白，也背不下來，只能硬著頭皮看。”田丹回憶說，考試的時候特別緊張，有一門考了61分，剛好及格，剩下的七十多、八十多分，“好在六門全過了”。

記者了解到，同一批報名的十幾個騎手，最后只有四個人拿到畢業(yè)證，田丹是其中之一。

2025年9月，為了領(lǐng)畢業(yè)證，她從7月份就開始做準(zhǔn)備，希望漂漂亮亮地迎接期待了20年的人生時刻：瘦了20斤，特地染黑了頭頂冒出的白發(fā)，還買了一件新衣服。

田丹拿到了夢寐以求的畢業(yè)證。

一紙畢業(yè)證，不僅彌補(bǔ)了田丹年少的遺憾，也成了激勵孩子的最好教材。女兒得知媽媽大學(xué)畢業(yè)后，滿是驚訝，在做作業(yè)時也會問她：“你不是大學(xué)生嗎？快教教我?！?/p>

田丹說，當(dāng)初報考，也有一部分原因是想給孩子做榜樣，“我覺得有很多東西跟她說，不如你在前面做給她看。我都能做到的事情，我的女兒也一定能做到。”

而學(xué)習(xí)的內(nèi)容，也悄悄改變著她的生活。她開始在視頻號、抖音上拍短視頻，記錄自己的跑單日常，大學(xué)的課程讓她在拍照、剪輯上有了基礎(chǔ)，哪怕粉絲不多，播放量最高也就一萬，可她樂在其中。

盼未來，求一份安穩(wěn)團(tuán)圓

手握全國五一勞動獎?wù)潞腿珖思t旗手的榮譽(yù)，田丹卻始終很清醒。

“對于外界，大家都覺得我可能做了一件很了不起的事情。但對于我來說，就是做了自己本職的工作，做了自己力所能及的事情。”她怯生生地告訴記者，“我當(dāng)時去做這個事情，其實也是抱著私心，就想著出來多掙點錢?！?/p>

榮譽(yù)之外，田丹也經(jīng)歷了職業(yè)的迷茫。她曾晉升為騎手小隊的隊長，后來又做過站點站長，坐在辦公室里看KPI數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌管理騎手，可這份工作，卻讓她覺得不踏實。相比之下，她更想回到一線。

離開站長崗位后，田丹想重新跑外賣，卻發(fā)現(xiàn)行業(yè)早已變了天。

“變化蠻大的。我剛從事這個行業(yè)的時候，騎手比較少，單價比較高?，F(xiàn)在跑單的人越來越多，訂單少了，單價也低了?！彼嬖V記者，以前跑兩三百元很輕松，現(xiàn)在跑兩三百元，可能要付出比之前多一倍的努力。“這是行業(yè)的現(xiàn)狀，也是每個騎手都要面對的難題?！?/p>

但好在，外賣行業(yè)對女性騎手的關(guān)注越來越多，也越來越人性化。

“考慮到女騎手的特殊情況，平臺每個月會多給我們一天休息。以前收費(fèi)的存餐柜，現(xiàn)在也免費(fèi)了。每天上線接第一單，我還會花2.5元買保險，出了交通事故都能報銷?！边@些細(xì)微的改變，讓田丹覺得，自己的付出被看見，也讓她在這個行業(yè)里，感受到了一絲溫暖。

田丹還是想回一線跑外賣。

現(xiàn)在，她最大的愿望，是把兩個女兒接到上海來。

大女兒今年中考，小女兒五年級。因為自己長期在上海，一年只能過年見一次孩子，每天靠視頻聯(lián)系。“我一直在想，什么時候能在上海安家落戶，能把孩子也接到上海來。”她說。

但她也知道，孩子過來之后，自己在上海怎么跑外賣，還是一個問題。不過她不太擔(dān)心，就像當(dāng)年跑外賣一樣，一步一步來，總能解決。

跑外賣五年，欠的外債還得差不多了。今年春節(jié)回家，把老家的房子稍微收拾了一下，孩子大了，總得有地方住。

對未來，她的愿望很樸素：做個小隊隊長，既可以自己跑單，又能管理四十多人的小團(tuán)隊，工資靠跑單和管理績效，直接打到賬上，透明又踏實。最重要的是，能把孩子接到身邊。

就像當(dāng)初18歲時想的那樣，想要的東西能自己去買，只不過37歲的她，現(xiàn)在更想為一家人在上海打拼未來。

原標(biāo)題：《一位“寶媽騎手”的五年：從初中輟學(xué)到大學(xué)畢業(yè)，她拿下全國兩大至高榮譽(yù)》

欄目主編：李曄

來源：作者：解放日報 查睿