房屋交付質(zhì)量與物業(yè)服務(wù)水平直接關(guān)系業(yè)主合法權(quán)益，亦是房地產(chǎn)市場規(guī)范發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。近日，上海港城中環(huán)匯云啟小區(qū)業(yè)主就房屋整改、物業(yè)服務(wù)及工程質(zhì)量相關(guān)問題提交投訴，上海市浦東新區(qū)相關(guān)部門已針對該投訴作出官方回應(yīng)。

圖源：人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板

2025年12月22日，港城中環(huán)匯云啟小區(qū)業(yè)主通過人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板投訴渠道，正式向上海市浦東新區(qū)區(qū)委書記提交投訴訴求，明確反映小區(qū)在房屋交付、物業(yè)服務(wù)及工程質(zhì)量方面存在三大突出問題，懇請相關(guān)部門介入督促整改。

業(yè)主具體表示，此前與項目相關(guān)集團建立的溝通反饋渠道形同虛設(shè)，房屋交付后的整改問題長期未得到及時處理，且開發(fā)商未給出明確的整改措施和完成時限；小區(qū)收取6.98元/平方米的高額物業(yè)費，但實際提供的物業(yè)服務(wù)水平與收費標準嚴重不匹配，業(yè)主訴求物業(yè)費大幅降價；此外，業(yè)主預(yù)看房過程中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)地下車庫地面存在大面積開裂現(xiàn)象，疑似存在工程質(zhì)量隱患，要求相關(guān)集團對該問題進行徹底排查，并出具權(quán)威檢測報告。

2026年1月27日，浦東新區(qū)區(qū)委網(wǎng)信辦針對業(yè)主投訴事項完成全面核查核實后，作出官方回應(yīng)?；貞?yīng)明確確認，小區(qū)地下車庫地面開裂情況屬實，屬地相關(guān)部門已第一時間召開協(xié)調(diào)會，督促開發(fā)商落實主體責(zé)任；目前開發(fā)商已委托權(quán)威第三方檢測單位進場，全面開展地下車庫結(jié)構(gòu)實體檢測工作，后續(xù)將嚴格依據(jù)檢測結(jié)果，制定科學(xué)合理的維修整改方案并推進落實。

圖源：人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板

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圖源：房天下網(wǎng)

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圖源：天眼查公開數(shù)據(jù)