千問(wèn)首款A(yù)I眼鏡G1系列，圖片來(lái)源：千問(wèn)官方

在今年世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC 2026）上，千問(wèn)的首款A(yù)I硬件——千問(wèn)AI眼鏡全球開(kāi)啟首發(fā)，其中的G1系列也定于3月8日在中國(guó)現(xiàn)貨發(fā)售，并于三季度走向全球。

有意思的是，在巴塞羅那展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，千問(wèn)AI眼鏡與Meta的AI眼鏡展臺(tái)正面對(duì)壘。作為全球AI眼鏡賽道的核心玩家，Meta長(zhǎng)期主導(dǎo)國(guó)際市場(chǎng)。同場(chǎng)對(duì)陣，千問(wèn)AI眼鏡強(qiáng)勢(shì)亮相，拿下了比Meta更大的展位，豎起高達(dá)5米的“Qwen”巨幅標(biāo)識(shí)。

作為全球最受歡迎的開(kāi)源大模型之一，千問(wèn)大模型（Qwen）在全球開(kāi)發(fā)者社區(qū)中有極大的影響力，此次從“模型”邁向“硬件”，消息一經(jīng)發(fā)布便引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。

千問(wèn)AI眼鏡G1配備雙旗艦芯片雙系統(tǒng)、內(nèi)置64GB存儲(chǔ)空間，并首次推出“墨鏡款”上線7種多彩鏡片配色。疊加相關(guān)補(bǔ)貼與優(yōu)惠后到手價(jià)最低1997元，降低了高端AI眼鏡的使用門(mén)檻。

在G1開(kāi)啟預(yù)約的同日（3月2日），我們深度訪談了阿里巴巴千問(wèn)C端事業(yè)群AI硬件負(fù)責(zé)人宋剛。

這也是自去年底，阿里巴巴智能信息事業(yè)群升級(jí)為千問(wèn)C端事業(yè)群后，宋剛首次對(duì)外交流。圍繞2026年春節(jié)期間的“AI大戰(zhàn)”、全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，以及AI硬件的發(fā)展趨勢(shì)，他分享了千問(wèn)在AI硬件領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局與技術(shù)思考。

宋剛是硬件賽道的老玩家，此前在手機(jī)行業(yè)有20多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在他認(rèn)為，眼鏡是“新一代人機(jī)交互革命的中心”，更是“AI的入口設(shè)備”，其核心在于“始終在線、主動(dòng)服務(wù)、持續(xù)協(xié)助”。AI眼鏡具備“隨時(shí)在線”和“多模態(tài)感知”等功能，用戶與其交互的頻次，已達(dá)到AI助手APP的6倍。

在他看來(lái)，做AI眼鏡絕非簡(jiǎn)單制造一款硬件，而是重新定義人與AI的關(guān)系，將AI從被動(dòng)應(yīng)答變?yōu)橹鲃?dòng)智能。

與傳統(tǒng)“硬件定義場(chǎng)景”的思路不同，千問(wèn)堅(jiān)持“以AI能力來(lái)驅(qū)動(dòng)硬件”。這一邏輯使其區(qū)別于純硬件廠商，真正將背后的大模型能力與阿里生態(tài)體系，如淘寶閃購(gòu)、高德地圖、飛豬等結(jié)合，轉(zhuǎn)化為短期內(nèi)難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

宋剛判斷，2026年，將是AI眼鏡市場(chǎng)從早期嘗鮮者邁向早期大眾的關(guān)鍵爆發(fā)年，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)出貨量將突破200萬(wàn)臺(tái)，主力用戶將從科技愛(ài)好者擴(kuò)展至商務(wù)人士等更廣泛群體。

這一判斷基于三大支撐：海外標(biāo)桿（如Meta）銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)“百鏡大戰(zhàn)”后的市場(chǎng)洗牌趨于理性，以及，國(guó)家對(duì)智能終端的政策補(bǔ)貼逐步落地。

今年MWC期間，千問(wèn)與全球AI眼鏡頂級(jí)玩家Meta正面交鋒，圖片來(lái)源：千問(wèn)官方

選擇在MWC這一全球舞臺(tái)與Meta正面交鋒，底氣源于千問(wèn)大模型的全球影響力，軟硬一體的整合能力，以及中國(guó)相對(duì)完備的智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈。

而千問(wèn)AI眼鏡“一句話直達(dá)服務(wù)”的差異化打法，實(shí)則也是受益于整個(gè)阿里生態(tài)的全力托舉。在宋剛看來(lái)，這是競(jìng)品難以復(fù)制的“寫(xiě)進(jìn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)里的核心優(yōu)勢(shì)”。

值得一提的是，今年春節(jié)期間的“AI大戰(zhàn)”中，超過(guò)400萬(wàn)60歲以上的老年人通過(guò)千問(wèn)APP“一句話點(diǎn)外賣(mài)”。這一現(xiàn)象，驗(yàn)證了“一句話辦事”在老年人群里的真實(shí)剛需，也為AI助手打開(kāi)了新的用戶增量空間，也為AI眼鏡的布局提供了經(jīng)驗(yàn)參考。

在AI眼鏡之外外，千問(wèn)還會(huì)陸續(xù)推出AI指環(huán)和AI耳機(jī)，而其終極目標(biāo)是，通過(guò)硬件載體，讓AI更懂人，實(shí)現(xiàn)“始終在線、主動(dòng)服務(wù)、持續(xù)協(xié)作”。

以下是與宋剛對(duì)話實(shí)錄，經(jīng)鈦媒體編輯整理。揭秘千問(wèn)AI眼鏡背后的“春節(jié)戰(zhàn)役”

Q：千問(wèn)AI眼鏡初始發(fā)售打的差異化策略之一，是“一句話辦事”能力，背后協(xié)同整個(gè)阿里大生態(tài)。今年春節(jié)期間，千問(wèn)APP靠“一句話辦事”打了非常漂亮的仗。AI眼鏡的“一句話辦事”也會(huì)這樣打嗎？但畢竟，千問(wèn)眼鏡才剛發(fā)售，3月怎么可以讓用戶真的感受到AI眼鏡“一句話辦事”的體感呢？

宋剛：千問(wèn)AI眼鏡是現(xiàn)貨發(fā)售。從千問(wèn)AI眼鏡開(kāi)始，我們從產(chǎn)品規(guī)劃階段就解決了供應(yīng)鏈與量產(chǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨，用戶能很快體驗(yàn)到我們辦事的能力。3月底，我們的OTA就會(huì)實(shí)現(xiàn)“一句話辦事”功能。

這一代發(fā)的千問(wèn)眼鏡是不帶顯示的，很快我們也會(huì)發(fā)帶顯示的千問(wèn)眼鏡。語(yǔ)音交互方面，我們?cè)谇?wèn)APP端已實(shí)現(xiàn)點(diǎn)外賣(mài)等服務(wù)，這些能力將平滑遷移至眼鏡端，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫承接。

Q：AI智能的眼鏡在很早期，普及速度和出貨量，市場(chǎng)還是有一些質(zhì)疑的聲音。為什么阿里要這么早就推進(jìn)AI眼鏡品類(lèi)？

宋剛：我們判斷當(dāng)前正處于市場(chǎng)拐點(diǎn)。海外頭部廠商去年銷(xiāo)量達(dá)700萬(wàn)臺(tái)，今年預(yù)期將增至1800萬(wàn)臺(tái)；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)去年規(guī)模約50萬(wàn)臺(tái)，2026年有望突破200萬(wàn)臺(tái)。這一增長(zhǎng)曲線表明，AI眼鏡正從早期嘗鮮者階段邁向“跨越鴻溝”、進(jìn)入早期大眾市場(chǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

阿里今天切入這件事情并不算早，但我們確實(shí)效率高，一年內(nèi)可能還很難有超越我們的硬件。

我們認(rèn)為，現(xiàn)在切入恰逢其時(shí)。2025年是“百鏡大戰(zhàn)”的元年，市場(chǎng)已完成初步教育；2026年則是爆發(fā)之年。

此外，政策層面也形成支撐。今年1月，商務(wù)部推出針對(duì)智能眼鏡的國(guó)家補(bǔ)貼政策，在降低用戶對(duì)高價(jià)格的顧慮。疊加阿里等企業(yè)的戰(zhàn)略投入，我們認(rèn)為市場(chǎng)拐點(diǎn)將提前到來(lái)，2026年必將成為AI眼鏡的爆發(fā)元年。

Q：去年11月，千問(wèn)APP正式推出來(lái)，產(chǎn)品能力進(jìn)展到什么時(shí)候，你認(rèn)為適合做硬件？

宋剛：過(guò)年我們做了點(diǎn)外賣(mài)、點(diǎn)奶茶，這個(gè)月底，我們?cè)谘坨R端就能實(shí)現(xiàn)了。APP先做出來(lái)，眼鏡馬上承接，大概這么一個(gè)節(jié)奏。另外，我們要看它更適合哪個(gè)端，有些功能不適合眼鏡，有些更適合手機(jī)端，就不一定要把它遷移到眼鏡端。一句話辦事，一句話點(diǎn)外賣(mài)，我們認(rèn)為很適合眼鏡，直接喚醒講一句話，就完成辦事了。

Q：“一句話辦事”，在眼鏡上反而是剛需。為什么？

宋剛：“一句話辦事的能力”核心是人機(jī)交互，這一代人機(jī)交互的革命是在眼鏡端。眼鏡比較好的去承接語(yǔ)音、視覺(jué)、多模態(tài)，這是更順的。

Q：AI眼鏡最剛需的場(chǎng)景是什么？

宋剛：真正的剛需應(yīng)滿足兩個(gè)條件：一是必須依賴眼鏡形態(tài)才能實(shí)現(xiàn)，二是用戶有強(qiáng)烈期待。目前，AI眼鏡已可替代耳機(jī)、錄音筆、翻譯設(shè)備等傳統(tǒng)工具。如果再疊加“一句話辦事”能力，其價(jià)值將進(jìn)一步放大。

例如，春節(jié)期間超過(guò)400萬(wàn)60歲以上老年人通過(guò)千問(wèn)APP實(shí)現(xiàn)“一句話點(diǎn)外賣(mài)”，驗(yàn)證了該能力在銀發(fā)群體中的真實(shí)需求。至于單款產(chǎn)品能否達(dá)到百萬(wàn)級(jí)銷(xiāo)量，我們?nèi)栽谂ν七M(jìn)。

Q：千問(wèn)AI點(diǎn)單400萬(wàn)老年用戶是增量，AI眼鏡新用戶在哪兒呢？現(xiàn)在早期用戶是極客玩家，你預(yù)判新增人群來(lái)自哪里？

宋剛：AI交互還是會(huì)帶來(lái)一些不一樣的人群，目前確實(shí)是早期階段。極客玩家是最典型的早期用戶，今年處于跨越鴻溝的階段。早期大眾，如商務(wù)人群就會(huì)更愿意用AI眼鏡取代過(guò)去的會(huì)議紀(jì)要、提詞場(chǎng)景，就很典型。

Q：春節(jié)期間千問(wèn)“一句話辦事”，給內(nèi)部很大的信心。這一系列的活動(dòng)，硬件團(tuán)隊(duì)有什么比較大的啟發(fā)？是不是因?yàn)榇汗?jié)活動(dòng)太受歡迎了，千問(wèn)AI眼鏡也要抓緊上外賣(mài)這個(gè)功能？

宋剛：過(guò)年我們做了一系列活動(dòng)，其實(shí)眼鏡端我們也上了直播的功能。我們還發(fā)起“直播你的年味”“集五福掃?！奔暗诙肁I攝影大賽等活動(dòng)，用戶參與度很高。

過(guò)去我們習(xí)慣拿手機(jī)去記錄生活，而用眼鏡去記錄第一視角可以帶給人不一樣的體驗(yàn)，很新鮮。

過(guò)去我們認(rèn)為某些功能可稍緩上線，但用戶反饋的強(qiáng)烈需求讓我們重新評(píng)估優(yōu)先級(jí)?！耙痪湓捹I(mǎi)奶茶”爆火后，我們決定將相關(guān)能力提前一個(gè)月部署至眼鏡端，響應(yīng)速度顯著加快。

Q： 2026年千問(wèn)AI眼鏡出貨量有沒(méi)有預(yù)期的數(shù)字？

宋剛：可以明確的是，相比2025年將實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

Q：今年Agent辦事能力會(huì)成為AI眼鏡的勝負(fù)手嗎？

宋剛：毫無(wú)疑問(wèn)。過(guò)去廠商比拼的是語(yǔ)音識(shí)別精度或拍照畫(huà)質(zhì)，用戶難以直觀感知差異。但當(dāng)一方具備“一句話辦事”能力而另一方不具備時(shí)，體驗(yàn)差距將極為顯著。

我們認(rèn)為，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心在于生態(tài)與模型能力。從2026年起，“一句話辦事”將成為我們寫(xiě)入產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的核心功能，這是獨(dú)一無(wú)二的。

Q：如果阿里把生態(tài)能力開(kāi)放給別的眼鏡品牌，那你們這個(gè)護(hù)城河還在嗎？

宋剛：能力肯定會(huì)有先后，我們得先把它做出來(lái)，用戶滿意了，未來(lái)有可能選擇性的去開(kāi)放，這也是阿里的商業(yè)模式。原廠原生一定會(huì)有巨大的差異。例如，千問(wèn)APP與淘寶閃購(gòu)的深度耦合，一定好過(guò)其他第三方的合作。

Q：千問(wèn)基模是開(kāi)源的，阿里生態(tài)也可能接入別的硬件品牌，極端情況下，你們的護(hù)城河又在哪里呢？

宋剛：除了基模我們閉源的應(yīng)用模型還是會(huì)領(lǐng)先行業(yè)，另外在軟硬一體的能力上也較行業(yè)會(huì)有領(lǐng)先性。例如，當(dāng)前我們千問(wèn)AI眼鏡就是行業(yè)唯一支持“隨頭轉(zhuǎn)向?qū)Ш健钡难坨R，我們定義的近眼導(dǎo)航功能在眼鏡端增加了地磁傳感器，其他廠商共享了我們的生態(tài)，短期內(nèi)難以復(fù)制差異化，會(huì)有領(lǐng)先行業(yè)1-2代的優(yōu)勢(shì)。

Q：從組織架構(gòu)來(lái)看，去年底阿里智能信息事業(yè)群升級(jí)為千問(wèn)C端事業(yè)群，這對(duì)硬件研發(fā)有哪些紅利？

宋剛：最大的紅利就是千問(wèn)助手辦事能力賦能眼鏡。二是升級(jí)千問(wèn)之后，集團(tuán)在千問(wèn)APP、千問(wèn)眼鏡、AI硬件上都會(huì)有更大的投入。這兩點(diǎn)是非常大的利好。

Q：會(huì)有哪些挑戰(zhàn)？

宋剛：挑戰(zhàn)在于多端協(xié)同。我們需要統(tǒng)籌眼鏡、指環(huán)、耳機(jī)等多款A(yù)I硬件，確保它們既能獨(dú)立發(fā)揮作用，又能協(xié)同服務(wù)于統(tǒng)一的AI助手體系。

同時(shí)，助手能力需針對(duì)不同終端進(jìn)行深度調(diào)優(yōu)——例如，同一服務(wù)在手機(jī)端與眼鏡端的呈現(xiàn)邏輯截然不同。

此外，業(yè)務(wù)加速也帶來(lái)交付壓力。例如，春節(jié)驗(yàn)證成功的“AI點(diǎn)外賣(mài)”能力，需在3月快速上線眼鏡端，這對(duì)研發(fā)與測(cè)試節(jié)奏提出極高要求。

MWC對(duì)陣Meta，千問(wèn)AI眼鏡憑什么正面硬剛？

Q：千問(wèn)AI眼鏡第一款選擇了在MWC上首發(fā)。在海外生態(tài)上你們會(huì)優(yōu)先選擇解決哪些問(wèn)題？無(wú)論是本地化還是在國(guó)內(nèi)做支付接口，軟件生態(tài)接口，都是需要解決的問(wèn)題。

宋剛：依托千問(wèn)大模型、軟硬一體化能力及中國(guó)完備的產(chǎn)業(yè)鏈，我們已具備與全球頭部玩家正面競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。本地化能力建設(shè)正在推進(jìn)中，預(yù)計(jì)2026年第三季度實(shí)現(xiàn)全球發(fā)售。

Q：Meta去年出貨了750萬(wàn)臺(tái)AI眼鏡，這是行業(yè)中非常巨頭的玩家了。千問(wèn)走出這一步之后，在海外市場(chǎng)有沒(méi)有自己的預(yù)期？

宋剛：Meta經(jīng)過(guò)三年積累達(dá)到當(dāng)前規(guī)模，更多依托傳統(tǒng)眼鏡品牌與渠道。而國(guó)內(nèi)用戶購(gòu)買(mǎi)智能眼鏡的核心動(dòng)機(jī)是體驗(yàn)AI能力，而不是把它其視為普通眼鏡。進(jìn)入海外市場(chǎng)還需進(jìn)一步驗(yàn)證用戶對(duì)AI眼鏡的認(rèn)知與接受度。

Q：千問(wèn)模型本身在海外有非常高的知名度。是不是可以依靠這樣品牌勢(shì)能在硬件上做更多拓展？

宋剛：是的，模型到的地方，眼鏡都會(huì)去。模型到不了的，我們也會(huì)考慮借助第三方的能力進(jìn)行補(bǔ)充。

Q：國(guó)內(nèi)千問(wèn)AI另一個(gè)護(hù)城河是阿里大生態(tài)。但在海外，千問(wèn)沒(méi)法絲滑地點(diǎn)奶茶，你們?cè)趺纯紤]這一點(diǎn)的？

宋剛：客觀來(lái)看，海外競(jìng)品同樣缺乏復(fù)雜的“一句話辦事”能力，整體發(fā)展滯后于國(guó)內(nèi)。我們將依托軟硬件優(yōu)勢(shì)及模型能力，先與海外現(xiàn)有水平拉齊，逐步構(gòu)建本地化服務(wù)能力。用戶認(rèn)知的培育也需要時(shí)間。

Q：如果單一產(chǎn)品出貨量100萬(wàn)臺(tái)，做硬件邏輯就變了，從玩具走向大眾產(chǎn)品。海外Meta一家就占據(jù)了七八成的份額，國(guó)內(nèi)會(huì)不會(huì)快速出現(xiàn)2026年200萬(wàn)盤(pán)子中，100萬(wàn)被一家占據(jù)的情況？

宋剛：這是有可能的，取決于大家的投入，以及產(chǎn)品是不是真正做到了讓人產(chǎn)生剛需。

Q：國(guó)外Meta一家獨(dú)大，國(guó)內(nèi)也會(huì)如此嗎？

宋剛：表面看海外似乎一家獨(dú)大，但Google、蘋(píng)果、三星均在積極投入。未來(lái)格局將趨于多元，只是起步有先后。

國(guó)內(nèi)參與者眾多是一個(gè)好的現(xiàn)象。一家獨(dú)大往往意味著市場(chǎng)想象空間有限?；厮葜悄苁謾C(jī)早期，同樣是百花齊放、形態(tài)各異。如今各家對(duì)AI眼鏡的定義也截然不同：車(chē)廠視其為車(chē)控入口，小米側(cè)重家居聯(lián)動(dòng)，而阿里聚焦“辦事能力”與生態(tài)協(xié)同。

Q：國(guó)外的Meta會(huì)開(kāi)放第三方能力給開(kāi)發(fā)者，包括普通用戶做應(yīng)用拓展。千問(wèn)會(huì)以什么樣的規(guī)則開(kāi)放第三方接入的能力？會(huì)不會(huì)對(duì)合作方有準(zhǔn)入機(jī)制的要求？

宋剛：我們已經(jīng)接入網(wǎng)易云音樂(lè)、QQ音樂(lè)等第三方服務(wù)，開(kāi)發(fā)者生態(tài)正在建設(shè)中。三端（眼鏡端、手機(jī)端、云端）SDK均在開(kāi)發(fā)，我們采取的是開(kāi)放戰(zhàn)略，希望通過(guò)生態(tài)拓展使用場(chǎng)景。

從AI眼鏡到AI指環(huán)、AI耳機(jī)，千問(wèn)AI硬件背后的邏輯

Q：千問(wèn)不只要做AI眼鏡，還要做AI指環(huán)和AI耳機(jī)，內(nèi)部是怎么考慮的？

宋剛：我們做硬件的決策邏輯，更多依托于助手能力的擴(kuò)展，所以我們先切入了眼鏡，我們認(rèn)為它是新一代的人機(jī)交互的入口，AI的入口，會(huì)比手機(jī)更有想象力。

AI硬件一方面擴(kuò)展助手的服務(wù)邊界，另一方面加深助手對(duì)人的理解。

AI硬件應(yīng)該要承載3方面的功能：1.及時(shí)的交流，隨時(shí)在線；2.依托場(chǎng)景理解的主動(dòng)式服務(wù)，這一點(diǎn)是目前在手機(jī)端做不到的；3.持續(xù)的協(xié)作服務(wù)，比如健康管理，感知睡眠、心跳、血壓、血氧等，這一點(diǎn)手機(jī)端是做不到的，但像戒指這一類(lèi)AI入口級(jí)硬件是有機(jī)會(huì)的。

Q：講到這里，今年1月以來(lái)，“物理AI”概念也被提及越來(lái)越多。AI眼鏡好像天然承接了人和物理世界的交互口。你是怎么思考物理AI這個(gè)議題的？

宋剛：我還是從上面提到的三方面來(lái)考慮：1.即時(shí)性，always online，例如海外已有廠商在做always online的camera，甚至有人把它掛在胸口。

2.基于場(chǎng)景的主動(dòng)式服務(wù)，眼鏡是很容易做到的。不管是通過(guò)語(yǔ)音的提醒還是通過(guò)顯示，跳出一個(gè)信息，它都是能夠主動(dòng)的服務(wù)你的。

3. 持續(xù)的協(xié)作服務(wù)，例如健康監(jiān)測(cè)，過(guò)去只有依靠專(zhuān)業(yè)醫(yī)療設(shè)備才能持續(xù)監(jiān)測(cè)血壓，但未來(lái)的眼鏡、戒指，它們都可以很好的去完成這件事情。當(dāng)有危險(xiǎn)的時(shí)候，它會(huì)提醒你。

Q：車(chē)內(nèi)的AI模型已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)了，為什么還要一副AI眼鏡？

宋剛：車(chē)內(nèi)的AI，監(jiān)測(cè)的手段有限，只能監(jiān)測(cè)到你的眼睛注意力不集中，或者人倒下了，它能監(jiān)測(cè)到，但也不是所有車(chē)都能監(jiān)測(cè)到，一致性也有問(wèn)題。

而AI眼鏡可全程追蹤用戶上車(chē)前、駕駛中、運(yùn)動(dòng)后的生理狀態(tài)。包括跑步，跑馬拉松，跑兩分鐘，我們就能知道你能不能跑完，你今天和過(guò)去跑的狀態(tài)差別很大，能夠更早地提醒。

Q：模型發(fā)展的階段，某種程度上是否會(huì)影響硬件品類(lèi)的發(fā)展？

宋剛：是的，我們會(huì)讓AI能力來(lái)驅(qū)動(dòng)硬件，而不是硬件定義場(chǎng)景。

Q：AI時(shí)代軟件定義硬件的比例會(huì)變大，你覺(jué)得這個(gè)比例會(huì)大多少？

宋剛：硬件發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)到了相對(duì)瓶頸期，再往后發(fā)展更多是AI驅(qū)動(dòng)。AI驅(qū)動(dòng)的背后是用戶真實(shí)需求的驅(qū)動(dòng)。我們過(guò)去談“智能化”，其實(shí)是人工做的智能，比如手機(jī)需要靠人去設(shè)定鬧鐘，提醒自己，而不是機(jī)器基于對(duì)人的理解，主動(dòng)提供服務(wù)。我們認(rèn)為，未來(lái)主動(dòng)式智能應(yīng)該是機(jī)器真正的智能。

Q：通過(guò)硬件方方面面服務(wù)于我，然后讓AI助手更懂我，甚至強(qiáng)過(guò)于其他的AI助手，是這樣理解嗎？

宋剛：眼鏡作為理想載體，可觀測(cè)用戶所見(jiàn)、所聞、所處狀態(tài)（坐、站、運(yùn)動(dòng)等），使AI助手真正實(shí)現(xiàn)“理解人”。

Q：智能手表在健康功能上已經(jīng)很完備了，為什么你沒(méi)有考慮？

宋剛：指環(huán)可以和眼鏡有互動(dòng)的，很好地解決了i人不愿意喚起它，可以按指環(huán)一下直接講需求。AI入口級(jí)硬件，我們都會(huì)有布局。

Q：AI耳機(jī)的未來(lái)的空間在哪？

宋剛：有些人可能不戴眼鏡，但會(huì)戴耳機(jī)。

Q：更通用更集成的AI硬件會(huì)是什么？如果消費(fèi)者只有買(mǎi)一個(gè)AI硬件的預(yù)算，應(yīng)該選什么？

宋剛：手機(jī)和眼鏡肯定是最主要的，AI OS已經(jīng)覆蓋了絕大多數(shù)場(chǎng)景。指環(huán)是補(bǔ)充，手表未來(lái)又是另一個(gè)端。

Q：夸克AI眼鏡，無(wú)論是雙光機(jī)的設(shè)計(jì)、雙芯片的設(shè)計(jì)，還是電池?zé)岵灏蔚脑O(shè)計(jì)，在業(yè)內(nèi)非常復(fù)雜的架構(gòu)，一定意義上來(lái)說(shuō)是非常激進(jìn)的設(shè)計(jì)。當(dāng)初是什么判斷支撐你們做的？

宋剛：這個(gè)設(shè)計(jì)初衷，是希望眼鏡是全天候的，適合日常佩戴，和Meta設(shè)計(jì)理念不一樣。Meta更多在墨鏡，經(jīng)典款也是墨鏡款。國(guó)內(nèi)剛好反過(guò)來(lái)，處方鏡片用戶是更多的。所以我們要適應(yīng)國(guó)內(nèi)的場(chǎng)景和國(guó)內(nèi)用戶的喜好，解決美觀性、舒適性和戴得住的問(wèn)題。

續(xù)航方面，眼鏡不適合頻繁摘下充電，因此換電設(shè)計(jì)成為剛需。我們采用鈦合金軟硬角一體注塑鏡腿，適配不同頭圍；轉(zhuǎn)軸結(jié)構(gòu)亦經(jīng)多輪優(yōu)化，在極小空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)彈性與定位精度，確保佩戴體驗(yàn)接近普通眼鏡。

Q：很多人對(duì)夸克AI眼鏡的反饋是非常好的，無(wú)論是銷(xiāo)量上還是用戶留存率上，用戶每天用多少小時(shí)，綜合這些數(shù)據(jù)來(lái)看，你們滿意嗎？

宋剛：我們更多從交互的視角來(lái)衡量AI硬件，我們現(xiàn)在看到用戶與眼鏡的交互數(shù)，已經(jīng)達(dá)到第三方AI助手APP的6倍，是非常大的提升。這個(gè)指標(biāo)很關(guān)鍵，表明每次喚醒都對(duì)應(yīng)了一次有效服務(wù)。

Q：在阿里整個(gè)硬件戰(zhàn)略中，銷(xiāo)量或者退貨率等指標(biāo)，不是決策中最優(yōu)先考量？

宋剛：傳統(tǒng)硬件指標(biāo)不能被忽視，我們必須做到行業(yè)基準(zhǔn)之上。但更重要的是在交互體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)突破。

Q：AI硬件平臺(tái)端云協(xié)同是比較重要的能力，千問(wèn)AI眼鏡哪些任務(wù)是優(yōu)先在端側(cè)完成的，哪些更堅(jiān)持云端推進(jìn)？

宋剛：低延遲、高隱私敏感任務(wù)（如圖像模糊化、語(yǔ)音前處理），我們優(yōu)先在端側(cè)執(zhí)行；多意圖理解、精準(zhǔn)問(wèn)答及第三方服務(wù)調(diào)用則依賴云端。整體策略是“端云協(xié)同”。

Q：今年在硬件供應(yīng)鏈上會(huì)面臨更多挑戰(zhàn)嗎？最近存儲(chǔ)芯片漲價(jià)瘋狂，國(guó)際局勢(shì)變化很大，你有預(yù)判一些供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)嗎？

宋剛：存儲(chǔ)成本上漲有一定影響，但我們已提前戰(zhàn)略備貨。更大挑戰(zhàn)在于彩色光波導(dǎo)、光機(jī)等核心光學(xué)器件的技術(shù)成熟度與量產(chǎn)進(jìn)度。如何在功能增強(qiáng)的同時(shí)控制體積與重量，也是持續(xù)課題。（作者｜李程程，編輯｜李玉鵬）