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椰樹再因低俗廣告被約談:屢禁不止的背后,是流量博弈下的營銷困局

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近日,椰樹集團(tuán)因工廠開放日懸掛低俗廣告語被監(jiān)管部門約談,引發(fā)輿論再度沸騰。


作為椰汁賽道的絕對龍頭,椰樹在快消品營銷史上始終是極具樣本意義的存在——它既是產(chǎn)品力過硬的國民品牌,更是“爭議營銷”的長期實(shí)踐者。此次風(fēng)波并非偶然失手,而是其多年來固化傳播路徑的必然結(jié)果,從廣告營銷與媒體傳播的視角審視,椰樹低俗營銷屢禁不止的背后,是一套被精算過的流量邏輯,更是注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代行業(yè)困境的縮影。

從廣告?zhèn)鞑サ讓舆壿媮砜,椰樹絕非不懂低俗營銷的風(fēng)險(xiǎn),而是主動(dòng)選擇了“高爭議換高曝光”的捷徑。在流量平臺主導(dǎo)注意力分配的當(dāng)下,品牌傳播的核心已從傳統(tǒng)的“信息覆蓋率”,轉(zhuǎn)向更具穿透力的“輿論引爆力”。低俗、擦邊、帶有性暗示的文案,天然具備話題裂變屬性:無需巨額傳統(tǒng)廣告投放,只需一句邊界模糊的表述,就能快速激活社交媒體情緒場,觸發(fā)網(wǎng)友批評、二次創(chuàng)作與媒體跟進(jìn)報(bào)道,實(shí)現(xiàn)“零成本”輿情發(fā)酵。

換言之,椰樹多年來深耕的從來不是單純的廣告投放,而是“議題生產(chǎn)”——以低俗為鉤子,將品牌本身變成輿論議題,讓爭議成為自帶流量的傳播媒介。這種選擇,本質(zhì)上是快消行業(yè)營銷成本與收益博弈的極端體現(xiàn):在快消領(lǐng)域,一次全國性明星代言動(dòng)輒數(shù)百萬、上千萬元,主流媒體整合投放更是高成本、低確定性的冒險(xiǎn);而椰樹每次因低俗廣告面臨的數(shù)十萬元行政罰款,在其年度營銷預(yù)算中占比極低,卻能換來全民討論的熱度與銷量的短期飆升,從“投入產(chǎn)出比”來看,這是一套被反復(fù)驗(yàn)證的“劃算買賣”。


回溯椰樹的爭議營銷軌跡,其模式的一致性令人驚嘆,早已形成難以掙脫的路徑依賴。從“我從小喝到大”的雙關(guān)擦邊,到“用椰汁擦乳”“南太平洋美女很少‘飛機(jī)場’”的直白冒犯,再到此次工廠開放日“大大大”“椰樹女員工胸這么大”等低俗標(biāo)語,椰樹的營銷套路始終圍繞五步循環(huán)展開:發(fā)布暗含性暗示的邊界文案→引發(fā)社交平臺爭議與媒體聚焦→監(jiān)管介入約談、處以罰款→企業(yè)以“科普”“被誤解”“法無禁止即可為”為由辯解→品牌熱度飆升、銷量實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

在品牌營銷理論中,這是一種極端化的差異定位策略:當(dāng)其他快消品牌紛紛在審美升級、情緒價(jià)值、品質(zhì)迭代上做加法時(shí),椰樹選擇在社會(huì)公序良俗的邊緣做減法,以粗糲、直白甚至冒犯的風(fēng)格構(gòu)建獨(dú)特記憶點(diǎn),將“低俗”異化為自身的“品牌標(biāo)簽”。從媒體傳播角度來看,這種策略精準(zhǔn)抓住了算法平臺的流量邏輯——注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,公眾的憤怒、質(zhì)疑等負(fù)面情緒,與正面好感一樣具備傳播價(jià)值,爭議越大,平臺推薦權(quán)重越高,品牌曝光度也就越高。而椰樹的核心訴求并非高端品牌形象,而是大眾認(rèn)知覆蓋率,這種前提下,爭議帶來的負(fù)面輿論,并未轉(zhuǎn)化為銷售端的損失,反而成為銷量的“催化劑”。

但值得警惕的是,這套看似“屢試不爽”的營銷模型,其可持續(xù)性正在持續(xù)遞減,而椰樹之所以仍不愿收手,核心在于“收益大于成本”的博弈邏輯尚未被打破,這也是其低俗營銷屢禁不止的根本原因。

從企業(yè)自身來看,產(chǎn)品基本盤的穩(wěn)固為其提供了“試錯(cuò)底氣”。椰樹憑借數(shù)十年積累的渠道優(yōu)勢與產(chǎn)品認(rèn)知度,長期占據(jù)椰汁賽道龍頭地位,即便深陷低俗爭議,核心消費(fèi)群體的忠誠度并未受到實(shí)質(zhì)性影響。2023年其銷售額突破50億元,2024年產(chǎn)值達(dá)50.06億元,2025年椰子水銷量同比增長33.25%,這種穩(wěn)定的業(yè)績表現(xiàn),讓企業(yè)缺乏改變營銷模式的動(dòng)力——既然低俗能換流量、帶銷量,為何要投入更高成本轉(zhuǎn)型正向營銷?。

從監(jiān)管與行業(yè)環(huán)境來看,“低成本違規(guī)”的現(xiàn)狀尚未得到根本改變。盡管椰樹自2009年以來多次因低俗廣告被處罰,累計(jì)罰款超百萬元,但相較于其通過爭議營銷獲得的流量收益,罰款仍只是“隔靴搔癢”。過去的監(jiān)管多以罰款、約談為主,尚未形成信用懲戒、廣告發(fā)布資格限制等綜合約束體系,難以對企業(yè)形成足夠震懾。同時(shí),部分平臺對低俗內(nèi)容的審核存在漏洞,讓椰樹的爭議文案得以快速傳播,進(jìn)一步強(qiáng)化了其“低俗換流量”的認(rèn)知。


從媒體傳播生態(tài)來看,“爭議即流量”的行業(yè)誤區(qū),間接縱容了低俗營銷的蔓延。在注意力稀缺的時(shí)代,媒體對爭議事件的天然關(guān)注,無形中成為椰樹免費(fèi)的傳播渠道——無論媒體是批評還是客觀報(bào)道,本質(zhì)上都在為其增加曝光度。這種“越罵越火”的傳播效應(yīng),讓椰樹更加堅(jiān)信“黑紅也是紅”,也讓更多快消品牌看到了“低俗營銷”的“可行性”,形成惡性循環(huán)。

更深層的問題在于,椰樹的選擇并非單純的“價(jià)值觀失守”,而是注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,部分企業(yè)對“傳播效率”的極致追求,這種追求甚至超越了商業(yè)倫理與社會(huì)底線。從廣告行業(yè)視角來看,椰樹現(xiàn)象是一面深刻的鏡子,它折射出的,是傳播倫理與商業(yè)效率之間的張力——當(dāng)爭議能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的業(yè)績,當(dāng)?shù)退啄軌蛞詷O低的成本換來高曝光,部分企業(yè)便會(huì)忽視品牌長期價(jià)值,陷入“短期聲量至上”的困局。

真正值得追問的,從來不是“椰樹為什么不改”,而是“這種低俗營銷模式什么時(shí)候才會(huì)失效”。當(dāng)前,社會(huì)語境已發(fā)生深刻變化,性別平等、未成年人保護(hù)等議題成為高敏感領(lǐng)域,椰樹長期消耗公共議題進(jìn)行商業(yè)博弈,只會(huì)讓“低俗”“落后”的標(biāo)簽不斷固化,未來終將被追求正向價(jià)值觀的年輕消費(fèi)群體拋棄;同時(shí),監(jiān)管邊際正在持續(xù)強(qiáng)化,綜合懲戒體系的完善,終將打破“低成本違規(guī)”的邏輯;而椰樹若想向高端化、國際化延伸,低俗標(biāo)簽只會(huì)成為難以逾越的障礙,爭議營銷能守住存量,卻永遠(yuǎn)打不開增量。

椰樹此次被約談,不僅是一次單一的公關(guān)危機(jī),更是對整個(gè)廣告營銷行業(yè)的警示。低俗營銷之所以屢禁不止,并非企業(yè)“不懂規(guī)矩”,而是在現(xiàn)有傳播結(jié)構(gòu)下,“低俗換流量”的賬仍然算得通。但短期收益終會(huì)透支長期品牌價(jià)值,對于椰樹而言,擺脫路徑依賴、回歸正向營銷,才是長久之計(jì);對于整個(gè)行業(yè)而言,唯有打破“爭議等于成功”的誤區(qū),堅(jiān)守傳播倫理,平衡商業(yè)效率與社會(huì)價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。畢竟,真正能支撐品牌走得長遠(yuǎn)的,從來不是低俗的爭議,而是過硬的產(chǎn)品與正向的品牌價(jià)值觀。

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