正月十五元宵佳節(jié)，菏澤城鄉(xiāng)處處張燈結(jié)彩，各類民俗活動(dòng)、燈會(huì)展演輪番上演，市民通信需求迎來(lái)激增。為讓全市人民在歡慶佳節(jié)時(shí)暢享高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，菏澤聯(lián)通提前謀劃、多措并舉，以全方位的網(wǎng)絡(luò)保障舉措，筑牢節(jié)日通信“生命線”，用專業(yè)守護(hù)為元宵佳節(jié)添彩。

未雨綢繆，筑牢應(yīng)急保障防線。早在元宵節(jié)來(lái)臨前，菏澤聯(lián)通便組建專業(yè)應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，制定詳盡完善的通信保障預(yù)案，實(shí)現(xiàn)任務(wù)到人、責(zé)任到崗。通信應(yīng)急車輛與保障隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)突發(fā)狀況。此次元宵保障行動(dòng)，公司累計(jì)出動(dòng)保障車輛22輛、保障人員35人次，以充足的人力物力為節(jié)日通信暢通筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)承載能力。針對(duì)節(jié)日期間人員密集區(qū)域網(wǎng)絡(luò)流量激增的特點(diǎn)，菏澤聯(lián)通大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，成功開(kāi)通8處5G-A小區(qū)，大幅提升網(wǎng)絡(luò)速度與覆蓋范圍；完成6處4G小區(qū)帶寬擴(kuò)容，有效緩解網(wǎng)絡(luò)擁堵問(wèn)題；對(duì)12處負(fù)荷均衡參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，為鄆城水滸好漢觀燈賀年會(huì)、曹州牡丹園新春燈會(huì)節(jié)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、佳和城等商圈、景區(qū)、燈會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等通信密集區(qū)域搭建起高速、暢通的網(wǎng)絡(luò)底座。

全面巡檢，消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患。在硬件升級(jí)的同時(shí)，菏澤聯(lián)通加大節(jié)前網(wǎng)絡(luò)巡檢力度，組織工作人員對(duì)熱門景點(diǎn)、大型商超、民俗慶典場(chǎng)地等重點(diǎn)區(qū)域的移動(dòng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面梳理，對(duì)存在安全隱患的站點(diǎn)和投訴熱點(diǎn)區(qū)域及時(shí)整改，徹底消除故障隱患。同時(shí)，安排專人密切跟蹤網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵指標(biāo)，在工作群實(shí)時(shí)通報(bào)酒店、景區(qū)周邊電路及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況，技術(shù)人員全天待命，確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)即排查、故障出現(xiàn)即修復(fù)。

實(shí)時(shí)值守，保障節(jié)日通信無(wú)憂。元宵節(jié)當(dāng)天，菏澤聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)值守人員全員在崗，對(duì)節(jié)日網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行7×24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。保障團(tuán)隊(duì)分赴各景區(qū)、商超、燈會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所駐點(diǎn)值守，前后臺(tái)人員高效配合，重點(diǎn)對(duì)5G/4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)流量、告警等關(guān)鍵性能指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控與疏導(dǎo)，確保各活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)平穩(wěn)，語(yǔ)音通話清晰流暢，直播、視頻傳輸無(wú)卡頓，讓市民能夠隨時(shí)與親朋好友分享節(jié)日喜悅，各類民俗活動(dòng)得以順利開(kāi)展。

此次元宵網(wǎng)絡(luò)保障，是菏澤聯(lián)通踐行“人民郵電為人民”初心使命的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，菏澤聯(lián)通將持續(xù)深耕網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與服務(wù)升級(jí)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和應(yīng)急處置能力，以更優(yōu)質(zhì)、高效的通信服務(wù)，守護(hù)菏澤市民的美好數(shù)字生活，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的通信支撐。

通訊員：陳芳