近日，泊頭市耳鼻喉醫(yī)院孫院長專程來到中國人壽泊頭支公司，將一面繡有“人美心善辦好事，服務(wù)周到暖人心”的錦旗，鄭重贈予該公司朱雙雙經(jīng)理及全體員工，以此表達(dá)對公司長期以來高效協(xié)作、真誠服務(wù)的由衷感謝，現(xiàn)場暖意融融，盡顯政企同心的溫情。

現(xiàn)場，孫院長緊緊握住朱經(jīng)理的手，對公司團隊長期以來的高效協(xié)作與真誠付出表達(dá)了由衷贊許。這面熠熠生輝的錦旗，不僅是對朱雙雙經(jīng)理帶領(lǐng)團隊在業(yè)務(wù)辦理、客戶咨詢、理賠服務(wù)等環(huán)節(jié)所展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷的高度肯定，更是一次對“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動詮釋。

據(jù)悉，中國人壽泊頭支公司在朱雙雙經(jīng)理的帶領(lǐng)下，始終堅守中國人壽“金融報國、保險為民”的初心，踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，將專業(yè)服務(wù)與人文關(guān)懷深度融合。日常工作中，朱雙雙經(jīng)理嚴(yán)格要求團隊成員，既要精通各項保險業(yè)務(wù)，熟練掌握辦理流程，更要學(xué)會換位思考，耐心傾聽每一位客戶的訴求，用心解決客戶的急難愁盼。無論是面對繁瑣的保單咨詢，還是緊急的理賠需求，團隊都能第一時間響應(yīng)、高效推進(jìn)，用細(xì)致入微的服務(wù)化解客戶焦慮，贏得了廣大客戶的一致認(rèn)可與好評。

此次泊頭市耳鼻喉醫(yī)院登門贈旗，不僅是對中國人壽泊頭支公司服務(wù)品質(zhì)的高度肯定，更是對該公司踐行“服務(wù)至上”工作作風(fēng)的生動見證，彰顯了國有保險企業(yè)扎根地方、服務(wù)民生的溫度與擔(dān)當(dāng)。

中國人壽泊頭支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次贈旗為契機，把這份認(rèn)可與鼓勵轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力，繼續(xù)秉持初心、堅守使命，傳承中國人壽“成己為人、成人達(dá)己”的價值追求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，將溫暖與專業(yè)融入每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，為更多客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的保險服務(wù)，為地方民生保障事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)國壽力量，樹立行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿。（中國人壽泊頭支公司供圖）