黑龍江用戶通過馬上消費(fèi)金融平臺申請借款，放款方卻是八千里外的廣西北部灣銀行——跨越了中國地圖的對角線！國家金融監(jiān)督管理總局廣西監(jiān)管局確認(rèn)：屬于違規(guī)開展業(yè)務(wù)，將依法采取監(jiān)管措施。

日前，來自黑龍江省的李先生，向大眾新聞記者講述了自己在馬上消費(fèi)金融平臺的遭遇：2020年2月至2022年12月期間，李先生先后6次在該平臺申請借款，共有5家機(jī)構(gòu)為其放款。2025年，李先生盤點(diǎn)資金時(shí)發(fā)現(xiàn)，此前借款成本普遍過高，便開始逐一檢查借款合同。

由于6筆借款均為馬上消費(fèi)金融與銀行聯(lián)合放款，2025年12月，李先生對銀行放款資質(zhì)產(chǎn)生懷疑，便向發(fā)放最后一筆借款的廣西北部灣銀行的監(jiān)管部門申請了資質(zhì)公開。

2026年2月，李先生收到了國家金融監(jiān)督管理總局廣西監(jiān)管局的答復(fù)意見書，監(jiān)管部門確認(rèn)該行存在跨注冊地開展互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)問題，將對違規(guī)行為依法采取監(jiān)管措施。

意見書同時(shí)告知，廣西北部灣銀行給監(jiān)管部門提供的系統(tǒng)審核截圖顯示，“客戶自主提供地址”字段為廣西壯族自治區(qū)，但借款合同中的聯(lián)系地址則為黑龍江省綏化市。

2月11日上午10時(shí)許，廣西北部灣銀行一名自稱是個(gè)人信貸部產(chǎn)品與業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)主管的李姓負(fù)責(zé)人向大眾新聞記者解釋稱，用戶在申請借款時(shí)將自己的所在地選擇在了廣西，銀行便將其認(rèn)定為廣西的客戶，銀行也是受害方。

對此，李先生并不認(rèn)同：“我在注冊賬號時(shí)，平臺并未要求我填寫地點(diǎn)，申請借款時(shí)，也只是按照合同要求填寫了我的家庭地址。我并沒有機(jī)會自主選擇放款方，都是平臺主動審核借款人資質(zhì)，然后匹配放款方�！�

2月12日上午9時(shí)許，大眾新聞記者通過馬上消費(fèi)金融客服提出采訪訴求，對方表示會如實(shí)記錄并轉(zhuǎn)達(dá)。當(dāng)天下午4時(shí)許，馬上消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴大眾新聞，平臺支持部分客戶自主選擇放款地址，由于記者非用戶本人，平臺拒絕提供更多信息。當(dāng)記者追問是否可以提供后臺操作日志時(shí)，該負(fù)責(zé)人以涉及用戶隱私為由拒絕提供。

資料顯示，馬上消費(fèi)金融股份有限公司成立于2015年6月，股東包括重慶百貨、中科金、物美集團(tuán)、重慶銀行、陽光財(cái)險(xiǎn)、浙江小商品城，以及中金公司、中信建投及重慶兩江產(chǎn)業(yè)集團(tuán)等央企與地方國資背景資本，董事長趙國慶曾被評為“十大重慶經(jīng)濟(jì)年度人物”。

黑貓投訴平臺顯示，近30天內(nèi)，馬上消費(fèi)金融被投訴2245次，問題多指向收費(fèi)高、暴力催收等問題。

來源：大眾新聞

記者：李振興 視頻剪輯：晁紅秀 編輯：張曉茜