近日，寶山公證處收獲了一份暖心認可——當事人趙女士將一面印著“公證無聲勝有聲，為民服務(wù)顯真情”的錦旗，鄭重送到公證員鄧竣海手中，感謝其在繼承公證辦理過程中專業(yè)履職、暖心服務(wù)，依法保障了自身合法繼承權(quán)。

不久前，鄧竣海公證員受理一起家庭遺產(chǎn)繼承公證業(yè)務(wù)。在與申請人的談話過程中了解到被繼承人的女兒趙女士作為法定繼承人，未到場參與辦理。經(jīng)進一步溝通得知，申請人一家受傳統(tǒng)觀念影響，對遺產(chǎn)繼承法律規(guī)定存在認知偏差，誤認為遺產(chǎn)應(yīng)由兒子繼承、女兒不享有繼承權(quán)，故未及時通知趙女士參與。

了解情況后，鄧竣海公證員秉持“公證為民、依法履職”原則，結(jié)合《中華人民共和國民法典》中遺產(chǎn)繼承相關(guān)規(guī)定，耐心向申請人一家開展普法宣講，重點解讀“繼承權(quán)男女平等”原則，明確告知其女兒與兒子同為第一順序法定繼承人，依法享有平等繼承權(quán)。在公證員的專業(yè)講解與細致引導下，當事人一家立即聯(lián)系了趙女士并告知其繼承相關(guān)事宜，積極配合完善各項公證材料，最終順利辦結(jié)該起繼承公證業(yè)務(wù)，趙女士的合法繼承權(quán)得到充分保障。

“特別感謝公證員，不僅專業(yè)嚴謹，還耐心為我們普法，既維護了我的合法權(quán)益，也讓我們一家人沒有因誤解傷了和氣?！壁w女士表示，送來錦旗既是表達謝意，也是對寶山公證處優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認可。

一面錦旗，一份認可，更是一份責任。這面開工后首面錦旗，不僅是對鄧竣海公證員個人專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度的肯定，更是寶山公證處踐行司法為民宗旨、傳遞法治溫度的生動縮影。

新的一年，寶山公證處將以此面錦旗為激勵，持續(xù)堅守法治底線、強化專業(yè)能力、優(yōu)化服務(wù)流程，始終把群眾急難愁盼放在心上，把依法維護群眾合法權(quán)益落到實處，以專業(yè)、高效、暖心的公證服務(wù)，踐行“公證為民”初心，傳遞法治溫度，為建設(shè)法治上海貢獻公證力量。

通訊員：盛蘇敏

編輯：張博宇

資料：法潤寶山

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