（左）在廣東汕頭舉行的第24屆汕頭·澄海國際玩具禮品博覽會上，觀眾在AI展區(qū)觀看機器狗玩具表演。新華社記者 肖恩楠攝

（右）在深圳的全球創(chuàng)新旗艦店inno100，一名兒童與AI玩具互動。新華社記者 毛思倩攝

春節(jié)期間，AI玩具成了家長為孩子挑選的熱門新年禮物，頻頻成為購物網(wǎng)站熱搜詞。當(dāng)人工智能技術(shù)融入傳統(tǒng)玩具，能聊天、會共情、有記憶的“智能伙伴”強勢出圈。在AI玩具熱度飆升、產(chǎn)品迭代上新的背后，內(nèi)容安全隱患、心理健康影響等隱憂也隨之浮現(xiàn)。如何讓AI玩具從“科技狂歡”進階為“有效陪伴”，實現(xiàn)規(guī)范健康發(fā)展？帶著這一疑問，記者展開了實地探訪。

銷售火投資熱

打開主流電商平臺搜索“AI玩具”，各式商品令人眼花繚亂——既有與經(jīng)典動漫IP聯(lián)名的毛絨玩偶，也有充滿科技感的仿生機器狗與機器人等造型。京東平臺數(shù)據(jù)顯示，自京喜自營年貨節(jié)啟動以來，“AI玩具”搜索次數(shù)同比增長125%。在北京朝陽區(qū)一家商場的智能玩具專賣區(qū)，貨架上的AI玩具整齊排列，不時有家長帶著孩子駐足圍觀、試用。

這些多樣外形之下，都內(nèi)置了一顆“會思考”的智能“大腦”，這也是吸引消費者的核心所在。工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司司長何亞瓊表示，人工智能及大模型的應(yīng)用為玩具產(chǎn)品注入新靈魂，提升交互體驗，成為行業(yè)競爭的新賽道。

熱度背后，是千億級市場的巨大潛力。京東與深圳市玩具行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《AI玩具消費趨勢白皮書》預(yù)計，到2030年，AI玩具全球市場規(guī)模將突破千億量級，年復(fù)合增長率超50%；國內(nèi)市場規(guī)模有望突破百億，年復(fù)合增長率超70%。

嗅到商機的企業(yè)紛紛加速布局，推出各具特色的AI玩具產(chǎn)品。華為發(fā)布陪聊機器人“智能憨憨”，京東京造搭載JoyInside系統(tǒng)的AI玩具可以互加好友，優(yōu)必選推出陪伴機器人產(chǎn)品“優(yōu)崽”……記者在浙江金科湯姆貓文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司采訪時看到，該企業(yè)以經(jīng)典IP“會說話的湯姆貓”為原型推出的情感陪伴機器人，在市場上頗具人氣。

AI玩具的熱度也輻射海外。海關(guān)總署副署長王軍介紹，智能玩具提供了新穎、友好、溫暖的情感消費體驗，2025年我國智能手表、智能玩具已暢銷170多個國家和地區(qū)。

但熱鬧的千億賽道背后，行業(yè)“虛火”隱現(xiàn)，諸多問題也逐漸浮出水面。記者探訪發(fā)現(xiàn)，部分AI玩具存在“宣傳噱頭大于實際價值”的現(xiàn)象，不少消費者試用時都會質(zhì)疑“功能是否真如宣傳般強大”，實際交互體驗單一、智能響應(yīng)不精準(zhǔn)、功能與宣傳不符等問題，成為市場不容忽視的痛點。同時，部分中小品牌缺乏核心技術(shù)支撐，僅靠“AI”概念堆砌吸引消費者的情況，進一步加劇了賽道的“虛火”態(tài)勢。

“貼心伙伴”藏隱憂

“孩子正處于語言敏感期，我和家人陪伴時間有限，這款A(yù)I機器人幫了大忙。”在杭州某小區(qū)，市民張錦麗一邊向記者展示機器人的功能，一邊感慨道。這款機器人通過自然流暢的語言交互、生動有趣的知識科普，既能陪孩子聊天，又能講解知識點，儼然成為孩子的“家庭教師”與貼心伙伴。

記者在探訪中了解到，AI玩具的火爆吸引了大量企業(yè)入局，截至2025年底，我國AI玩具企業(yè)數(shù)量約2000家。但熱鬧背后，同質(zhì)化困境與各類安全漏洞日益凸顯，成為行業(yè)發(fā)展的“絆腳石”。

“目前，AI玩具交互硬件的范式還沒有突破性轉(zhuǎn)變，多以問答機器人形式為主。”福建力利實業(yè)有限公司副總經(jīng)理許銘煌在接受記者采訪時坦言，當(dāng)前很多AI玩具都是“換湯不換藥”，核心技術(shù)趨同，缺乏差異化創(chuàng)新。金科湯姆貓公司負(fù)責(zé)人朱志剛也表示，目前市場上的AI玩具多為“通用大模型+基礎(chǔ)傳感器+IP外殼”的模式，抄襲模仿現(xiàn)象時有發(fā)生，原創(chuàng)性嚴(yán)重不足。

除了同質(zhì)化，內(nèi)容安全與數(shù)據(jù)安全漏洞更讓家長憂心忡忡。在北京朝陽區(qū)的商場里，記者遇到了正在貨架前反復(fù)對比產(chǎn)品的方女士，她直言：“廣告上說能陪學(xué)陪玩、開發(fā)智力，看著很心動，但我特別擔(dān)心孩子過度沉迷，更怕玩具里的內(nèi)容不規(guī)范，畢竟孩子的價值觀還在形成階段?！狈脚康睦Щ?，道出了很多家長的心聲——購買AI玩具不再是添置一件玩具，更像是為孩子在數(shù)字世界引入一位新“伙伴”，但其行為模式、知識體系和互動邊界，家長卻無法完全知曉。

中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所研究員呂鵬在接受記者專訪時進一步點出了行業(yè)隱患：“AI設(shè)備會全時無感知采集用戶的語音、影像等敏感數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)過程不透明，存在濫用、泄露的風(fēng)險；而在內(nèi)容方面，部分AI玩具缺乏完善的不良信息過濾機制，可能會向未成年人傳遞不當(dāng)內(nèi)容，影響其認(rèn)知發(fā)展?！?/p>

記者也了解到，部分低價AI玩具，交互過程中會出現(xiàn)回答不準(zhǔn)確、語言不規(guī)范的情況。此外，“購買決策在家長、使用者為未成年人”的錯位，也讓家長的焦慮情緒進一步加劇，不少家長表示“不知道該如何判斷一款A(yù)I玩具是否適合孩子”。

規(guī)范發(fā)展是關(guān)鍵

AI玩具賽道充滿想象空間，但從熱鬧到成熟，還有很長的路要走。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，推動AI玩具在規(guī)范中實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，需要監(jiān)管部門、企業(yè)、家庭三方協(xié)同發(fā)力、形成合力。唯有如此，才能破解行業(yè)痛點，化解發(fā)展隱憂，讓AI玩具真正發(fā)揮輔助陪伴的價值。

企業(yè)作為經(jīng)營主體，無疑要承擔(dān)起首要責(zé)任。朱志剛建議，相關(guān)機構(gòu)牽頭，組織AI玩具企業(yè)貫通上下游生態(tài)，針對行業(yè)共性技術(shù)難題，探索通用技術(shù)方案；同時呼吁企業(yè)堅守原創(chuàng)，避免抄襲模仿，加大研發(fā)投入，打造差異化產(chǎn)品。呂鵬也表示，企業(yè)應(yīng)堅持隱私設(shè)計先行，構(gòu)建分級內(nèi)容庫，優(yōu)化算法倫理與產(chǎn)品功能，確保用戶數(shù)據(jù)安全，杜絕不良信息傳遞。記者了解到，已有部分企業(yè)開始行動，優(yōu)化產(chǎn)品功能，完善內(nèi)容審核機制，推出適合不同年齡段未成年人的AI玩具，設(shè)置防沉迷模式。

監(jiān)管部門的引導(dǎo)與規(guī)范，是行業(yè)健康發(fā)展的重要保障。工信部明確表示，將在政策保障、產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)范發(fā)展3個方面下功夫，推動AI玩具產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。呂鵬建議，相關(guān)部門應(yīng)加快完善AI玩具專項法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)，明確企業(yè)責(zé)任，強化對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用全流程的監(jiān)管，加大對違規(guī)企業(yè)的責(zé)任追究力度。

家庭作為AI玩具的使用場景，也扮演著重要角色?！叭祟惽楦薪涣魇嵌嗑S度的，AI可以給孩子想要的回答，但父母的愛意機器無法生成?！闭憬髮W(xué)心理健康教育與咨詢中心心理咨詢師李娟建議，家長可依據(jù)“是否需要、是否有利、是否合適”的原則，對AI玩具的使用時間、場景和頻率進行限制，確保有限均衡使用；同時，家長應(yīng)做好選購把關(guān)，仔細(xì)了解產(chǎn)品的技術(shù)實力、內(nèi)容審核機制，引導(dǎo)孩子正確使用AI玩具，開展隱私保護與數(shù)字素養(yǎng)教育，避免孩子過度依賴。（記者 吉亞矯 柳 文）