【文/財(cái)圈社&道哥說車 麻建宇】隨著汽車市場(chǎng)越發(fā)成熟，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品層面延伸至用戶生態(tài)領(lǐng)域。在此背景下，車企的使命不僅是為用戶造出貨真價(jià)實(shí)、經(jīng)久不衰的產(chǎn)品，更需要為用戶提供更多的情緒價(jià)值、實(shí)用價(jià)值以助力用戶的美好生活。

2月28日，埃安圍繞用戶全生命周期，正式發(fā)布三大國民系列IP，其中埃安“獨(dú)角北鼻一家”、埃安“AI上生活好狀態(tài)”完成煥新升級(jí)，埃安“國民好物”全新亮相，全方位滿足用戶對(duì)美好生活的向往。

值得一提的是，通過周邊、用戶商城加深用戶黏性，實(shí)際上也是近年來新能源車企常用的競(jìng)爭(zhēng)方式。埃安的國民系列IP進(jìn)一步完善，也有助于增加用戶黏性。同時(shí)，“國民好物”的亮相也為埃安提供了吸引消費(fèi)者的全新手段。

國民好物上線 埃安三大國民IP全面升緯

作為全新發(fā)布的國民系列IP，“國民好物”源于埃安對(duì)近200萬車主的深度洞察與海量場(chǎng)景數(shù)據(jù)積累。

“國民好物”以“好而不貴、安全可靠”為品質(zhì)基因，融合便捷、智能的使用體驗(yàn)，致力于無縫融入用戶出行生活中的車生活好物。并且“國民好物”中，不僅有嚴(yán)選精品、聯(lián)名款，更有埃安與用戶共創(chuàng)的產(chǎn)品，充分體現(xiàn)埃安與用戶的情感聯(lián)結(jié)。

據(jù)介紹，首批發(fā)布的60多款“國民好物”涵蓋戶外露營(yíng)、萌寵潮玩、養(yǎng)生療愈等多元品類，廣泛覆蓋用戶用車生活的各類場(chǎng)景，并將于3月15日起在埃安APP、京東等平臺(tái)同步上線。埃安“國民好物”也為品牌引流提供了全新的通道，3月份，在昊鉑或埃安銷售門店完成試乘試駕，即有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值188元的國民好物試駕禮；完成下定，即有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值8888元或6666元的國民好物成交大禮包！

除“國民好物”外，埃安此次還對(duì)“獨(dú)角北鼻一家”和“AI上生活好狀態(tài)”進(jìn)行了IP煥新升級(jí)。其中，“獨(dú)角北鼻一家”在新的一年喜添新成員獨(dú)角妹妹，同時(shí)也多了個(gè)“埃安生活首席體驗(yàn)官”的全新身份。煥新后的獨(dú)角北鼻一家，將承載著品牌“以科技溫暖相伴，與用戶持續(xù)共創(chuàng)”的初心，陪伴每一位家人，共同成長(zhǎng)。

根據(jù)規(guī)劃，未來埃安將通過聯(lián)名IP、文創(chuàng)周邊等多元形式，推動(dòng)“獨(dú)角北鼻一家”更深層次融入用戶日常生活。同時(shí)，埃安“AI上生活好狀態(tài)”用戶節(jié)已于去年11月起正式啟動(dòng)，先后走進(jìn)北京、成都、廣州等城市，與全國車友面對(duì)面交流，未來還將走進(jìn)更多城市。埃安希望通過打通線上互動(dòng)與線下體驗(yàn)，將“AI上生活好狀態(tài)”打造成一個(gè)“與用戶共研玩法、共享樂趣”的共創(chuàng)成長(zhǎng)平臺(tái)。

用戶型品牌轉(zhuǎn)型實(shí)踐落地 埃安迸發(fā)更大潛力

通過三大國民系列IP的煥新，用戶的擁車生活更有品質(zhì)感，埃安與用戶的情感聯(lián)結(jié)也更加深刻。背后，是埃安國民品牌堅(jiān)持以用戶為中心，完成根本轉(zhuǎn)型的實(shí)踐落地。

在廣汽集團(tuán)“番禺行動(dòng)”的戰(zhàn)略引領(lǐng)下，昊鉑埃安BU組建并全面落地IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）流程與IPMS（集成產(chǎn)品營(yíng)銷和銷售）體系，構(gòu)建了以用戶為核心的“端到端”流程。這一流程讓其能夠以最快的速度響應(yīng)市場(chǎng)變化。

埃安i60直接承接了集團(tuán)最頂尖的技術(shù)資源，將原本服務(wù)于高端品牌昊鉑的“廣汽星源增程技術(shù)”和“ADiGO GSD智駕輔助系統(tǒng)”全面下放至10萬級(jí)市場(chǎng)，在該細(xì)分市場(chǎng)展現(xiàn)了極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，新組建的昊鉑埃安BU今年1月銷量近2.36萬輛，同比大增63.9%。

而埃安的三大國民IP之一的“AI上生活好狀態(tài)”，也已經(jīng)為用戶提供了一段時(shí)間的服務(wù)。線上以埃安APP為核心，打造有溫度的車主社區(qū)；線下聯(lián)合生態(tài)伙伴，在全國打造主題多元的用戶嘉年華以及深度試駕等活動(dòng)。

據(jù)官方披露，在當(dāng)前以用戶生態(tài)為主導(dǎo)的市場(chǎng)格局中，埃安以長(zhǎng)期主義深耕用戶價(jià)值，已連續(xù)兩年蟬聯(lián)卡思調(diào)查客戶滿意度第一。未來，埃安將以車為載體，持續(xù)深耕用戶用車全生命周期，構(gòu)建一個(gè)值得信賴的“車生活好物平臺(tái)”。與用戶一起，打造一個(gè)持續(xù)進(jìn)化、充滿驚喜的“國民出行新生態(tài)”