“別著急，你把這幾單生意做做完，做做完再走?！?/p>

最近，一段西湖邊杭州城管與攤販對話的短視頻收到了不少網(wǎng)友的點贊。

視頻博主拍攝記錄下了杭州的執(zhí)法人員在面對無證攤販的急躁情緒時，沒有一句呵斥，而是輕聲說出寬心話。
小攤前，有幾位正在等待餐食的游客；一旁，執(zhí)法隊員耐心地等待著。
博主在視頻中感嘆：“一個對小攤小販都包容的城市，何愁發(fā)展不好?！?br/>這段視頻拍攝于大年初六，視頻中的執(zhí)法人員是杭州市西湖區(qū)綜合行政執(zhí)法局西溪中隊的協(xié)輔隊員柴智文，當天負責鳳起路沿線的秩序管控。
潮新聞，公眾號：錢江晚報“別急，生意做做完再走”，西湖邊城管對攤販的一句寬心話，全網(wǎng)點贊

視頻畫面截圖

“其實就是看到有很多游客都在等著，小攤老板做生意也不容易，就讓她慢慢來，做完手里的再走。”2月27日，柴智文向潮新聞記者講述當時的情況，“這是我們應(yīng)該做的，沒什么的。”
不少網(wǎng)友都被這個畫面暖到了。“城市煙火氣就是來自‘路邊生意’……一個地攤也許就是一個家的生計……”“公務(wù)人員的服務(wù)意識一級棒，真是以人為本?！薄斑@是去過杭州的人的共識，令人喜愛的城市。”……在評論區(qū)里，網(wǎng)友們紛紛留言點贊。
潮新聞，公眾號：錢江晚報“別急，生意做做完再走”，西湖邊城管對攤販的一句寬心話，全網(wǎng)點贊
柴智文在城管崗位工作多年。在他看來，很多時候，解決問題的鑰匙，就在這份將心比心的理解力?！岸嗟纫环昼姟⒍鄦栆痪?，真的不難?！彼f，轄區(qū)來往車流較多，有時候看到外賣小哥在路上跌倒了，他也會順手幫一把，“不光是我，我們的隊員都是這么做的?！?br/>潮新聞，公眾號：錢江晚報“別急，生意做做完再走”，西湖邊城管對攤販的一句寬心話，全網(wǎng)點贊

柴智文執(zhí)法工作時 受訪者供圖

柴智文記得，此前，他的同事護送一位90歲老人過馬路，老人向默默等候的車流敬禮表示感謝，這個視頻也被網(wǎng)友們盛贊。

當市民用“暖”“踏實”形容執(zhí)法時，杭州的文明便有了溫度。正如一名網(wǎng)友所說：“一座城市的發(fā)展，不靠高樓大廈，而靠每個普通人的安心與笑臉?！?/p>

來源 潮新聞 記者 金檬 通訊員 葉靈瑩