春運(yùn)期間，太原客運(yùn)段運(yùn)京車隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)倪\(yùn)城至北京西K604次列車農(nóng)民工客流較為集中。針對(duì)務(wù)工旅客行李多、出行難、顧慮多等實(shí)際需求，列車班組推出了“暖心服務(wù)套餐”，以實(shí)打?qū)嵉呐e措，讓農(nóng)民工旅途更安心、更舒心、更暖心。

出行路上，行李問題最揪心。列車工作人員主動(dòng)靠前，在候車、上車、乘車全程提供幫扶，引導(dǎo)旅客至寬敞區(qū)域，并在車廂內(nèi)設(shè)置大件行李集中存放區(qū)，既保障通道暢通，又讓旅客輕裝上陣，安心乘車。針對(duì)大家關(guān)心的用餐問題，餐車堅(jiān)持惠民導(dǎo)向，推出平價(jià)實(shí)惠盒飯，家常菜、分量足、價(jià)格低，讓旅客吃得飽、吃得放心、吃得實(shí)在。

長(zhǎng)途出行不斷電，聯(lián)系家人不斷線。列車實(shí)現(xiàn)免費(fèi)充電全覆蓋，隨時(shí)為手機(jī)補(bǔ)充電量，方便旅客隨時(shí)報(bào)平安、對(duì)接務(wù)工信息。列車配備齊全應(yīng)急藥箱，備齊感冒、腸胃、暈車、外傷等常用藥品，乘務(wù)員及時(shí)響應(yīng)，為健康保駕護(hù)航。

列車還把就業(yè)服務(wù)搬上旅途，通過廣播播報(bào)、發(fā)放宣傳冊(cè)，免費(fèi)推送沿線崗位信息、用工政策，搭建流動(dòng)就業(yè)橋梁，助力務(wù)工人員早對(duì)接、早就業(yè)、早增收。同時(shí)，強(qiáng)化重點(diǎn)幫扶，對(duì)負(fù)重多、行動(dòng)不便旅客實(shí)行一對(duì)一接力服務(wù)，提前做好到站提醒，確保旅客不誤站、不迷路，順順利利出行。

一系列暖心舉措，彰顯“人民鐵路為人民”的宗旨，讓飛馳列車成為務(wù)工人員安心出行、溫暖返程的流動(dòng)港灣。(賀利華)

來源：工人日?qǐng)?bào)