近日，上海。車主侯先生在春節(jié)返程路上接了順風(fēng)車訂單，耗時(shí)11小時(shí)將乘客從徐州送達(dá)蘇州。侯先生抵達(dá)上海發(fā)現(xiàn)，乘客竟在后座排便，“很震驚，當(dāng)時(shí)就在車外面吐了。他電話不接，聯(lián)系不上?！?/strong>

2月25日，侯先生向記者介紹，22日在從山東返回上海路上，接了一位從徐州出發(fā)的乘客，23日清晨6時(shí)送達(dá)蘇州，全程近540公里。隨后侯先生繼續(xù)驅(qū)車，抵達(dá)上海后打開(kāi)后座車門，一股惡臭撲面而來(lái)，座位上有明顯排泄物的痕跡，并從座套滲入座椅內(nèi)部。

侯先生表示，“他一個(gè)人坐后座睡覺(jué)，我中途就感覺(jué)不對(duì)，還問(wèn)他是不是吐車上了。開(kāi)窗通風(fēng)后味道不是很重，我就沒(méi)有察覺(jué)他的行為。”回憶行車過(guò)程，侯先生發(fā)現(xiàn)還有異常，中途在服務(wù)區(qū)停留過(guò)5次，該乘客都表示不用上洗手間。

“我還納悶這人怎么這么能憋，沒(méi)想到直接拉稀拉褲子上了。下車前還偷偷用紙擦了。”侯先生表示，發(fā)現(xiàn)這一情況后，當(dāng)即致電該乘客，但對(duì)方直接失聯(lián)。無(wú)奈之下，侯先生通過(guò)蘇州警方確認(rèn)了乘客信息，但截至目前，未能聯(lián)系上對(duì)方。

侯先生表示，由于乘客已完成訂單，無(wú)法進(jìn)行投訴。多次聯(lián)系哈啰平臺(tái)后，客服給予其50元接單券補(bǔ)償。“開(kāi)了11個(gè)小時(shí)，這單到手216塊。這件事對(duì)我生活影響很大，我只想要正常的清理費(fèi)用和座套費(fèi)用，他作為一個(gè)四十多歲的成年男人，至少向我道個(gè)歉。”

25日晚，侯先生告訴記者，接到了平臺(tái)客服來(lái)電，提供了補(bǔ)償方案，“平臺(tái)愿意補(bǔ)償座墊和洗車費(fèi)用，共519元。乘客還是不接電話。”

來(lái)源：金羊網(wǎng)