誰能想到，一向低調(diào)、靠口碑圈粉的一點點，居然會因為一次公益宣傳，把自己送上了微博熱搜第一。

圖源：微博

關(guān)鍵這熱搜苗頭來勢洶洶，話里話外全是對一點點的指責(zé)，甚至還有不少網(wǎng)友在底下留言：以后再也不喝一點點了！

到底咋回事？

小雷給大家伙嘮嘮。

這事得從一點點發(fā)布的一則公益宣傳說起。講的是一個叫小銘的男孩，和爸爸?jǐn)D在 18 平方米的小房間里，卻連張像樣的書桌都沒有。于是一點點出手，為他添置書桌和書籍，曬出幫扶過程。

你們說說，這傳遞溫暖是件大好事吧。

圖源：小紅書

但是，眼尖的網(wǎng)友們卻發(fā)現(xiàn)了端倪。

所謂資助的“貧困男孩”，手上戴了價值 2000 元左右的電話手表；

所謂的貧困兒童家庭，房間里甚至有雕花吊頂；

所謂添置的“書籍”，是全套《阿浩》漫畫書。

不是？說好的“用書桌照亮讀書夢”呢？怎么搖身一變成了“用漫畫照亮二次元夢”了......

實屬令人不解。

圖源：小紅書

值得一提的是，在此資助之前，一點點長期都是以資助山區(qū)女童和流浪動物為核心公益方向。改造過 210 間女童舊屋，且資助的女童家庭，都是屋頂漏雨、雜物堆積的這么一個情況，那是明眼人都看得出來的極端貧困環(huán)境。

通過資助長期做女童及流浪動物公益的一點點，吸引了不少女顧客“共情”買單，甚至還在網(wǎng)上簇擁“點門永存”。有數(shù)據(jù)顯示，一點點女性消費者占比超 90%。

出了這檔子事后，小雷刷到了不少點門粉絲的留言，其中一條高贊說明了她們此刻的想法。

“我們天天買奶茶支持你，你卻賺女生的錢，去定向幫男孩，還大肆宣傳，真的寒心！”

圖源：小紅書

小雷認為，其實大家寒心的點不是不能幫助男孩，畢竟公益群體不分性別。而是一點點突然偏離了自己的長期定位，還只選上了男孩，高調(diào)營銷。你這讓人家消費者看到，作何感想？

雖然事情發(fā)酵后，一點點做出了回應(yīng)。

但這回應(yīng)好像有點此地?zé)o銀三百兩。

他們把宣傳標(biāo)題里的“小男孩”三個字改成了“孩子”。

就這？

也難怪網(wǎng)友們會炸鍋。

因為根本完全不在于標(biāo)題，而在于這個資助篩選的標(biāo)準(zhǔn)是什么？所謂的資金從哪里來？為什么女童項目有圖片，到了男童這就成了文字？還有那 2000 元的電話手表怎么解釋？

小雷認為，一點點本身一直靠關(guān)愛女性和關(guān)愛弱小圈粉，如今來了個回馬槍，還避重就輕回應(yīng)問題，這不是給自己火上澆油呢嘛。而且宣傳方式更應(yīng)該兼顧平衡，不然很容易被解讀為“重男輕女”。最重要的一點是，忽略核心用戶們的情緒?，F(xiàn)在網(wǎng)上很多人說：“一點點這是在搞重男輕女?！?/p>

圖源：小紅書

說句實在話，公益本身沒有錯，幫助困難孩子更沒有錯。小雷倒不覺得，品牌主觀上一定是故意“重男輕女”。更大可能是公關(guān)團隊沒經(jīng)驗，選題沒把關(guān)，情緒沒考慮，好心辦了壞事。畢竟品牌一旦做大，一言一行都被放在放大鏡下。

做公益營銷，往往得在細節(jié)上經(jīng)得起推敲。一點點這一次，終歸是栽了。

說到最后。

小雷覺得，品牌如果真的想做公益，最好回歸公益本身，少一點營銷套路，多一點真誠和尊重。否則，就會像這次一樣，不僅沒賺到好感，反而賠了夫人又折兵。

能捧起你的，是用戶；

能放下你的，也是用戶。

不知道在座各位怎么看待一點點這次的公益爭議呢？你們平時喝一點點奶茶嗎？

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