“您好，這里是XX金融糾紛調(diào)解中心，您的案件已受理，請立即處理欠款，否則我們將啟動司法程序?！?/strong>

接到這樣的電話，你是否心頭一緊，以為真的被法院盯上了？

別慌，這大概率是催收公司換了個馬甲，隨著監(jiān)管對暴力催收的嚴厲打擊，催收行業(yè)正在經(jīng)歷一場“變形記”——催收公司搖身一變，成了“金融調(diào)解中心”。甚至，這些電話可能是金融黑灰產(chǎn)對負債人進行二次收割的話術(shù)！

一、調(diào)解就是催收公司的“馬甲”，本質(zhì)上是披著調(diào)解外衣的催收

在監(jiān)管加碼的背景下，催收公司為了規(guī)避監(jiān)管，紛紛“變身”為“金融糾紛調(diào)解中心”。這些所謂的調(diào)解中心，本質(zhì)上仍是催收機構(gòu)，只是換了個更“體面”的名字而已。

和傳統(tǒng)的催收公司相比，調(diào)解中心有幾點明顯的變化：

1、話術(shù)升級，制造恐慌

這些“馬甲”調(diào)解中心最擅長的就是話術(shù)升級，他們不再像以前那樣直接辱罵或威脅，而是打著“法院委托”、“司法調(diào)解”的旗號，利用負債人對法律的敬畏心理，制造恐慌，嚴重的甚至采取“軟暴力催收”手段。

他們會告訴你：“你的案件已經(jīng)進入調(diào)解階段，如果不處理，下一步就是起訴，甚至會影響子女上學?！边@種話術(shù)極具迷惑性，讓很多不懂法的負債人信以為真，不惜去借更高利率的網(wǎng)貸來還債。

2、偽造身份，混淆視聽
為了增加可信度，這些機構(gòu)往往會偽造身份，他們可能會自稱是“法院特邀調(diào)解員”，或者聲稱與某銀行有合作關(guān)系。

但實際上，他們只是普通的催收人員，沒有任何官方背景。真正的法院特邀調(diào)解員，是指由人民法院依法特邀聘任，來自社會各界并具備專業(yè)知識或豐富經(jīng)驗的個人，他們接受法院委派或委托，在立案前或立案后主持調(diào)解，以非訴訟方式化解矛盾糾紛。

3、誘導還款，收割韭菜

這些“馬甲”調(diào)解中心的最終目的還是催收，他們會以“減免利息”、“分期還款”為誘餌，誘導負債人先還款，再去申請減免。但很多時候，這些承諾只是空頭支票，一旦你還了錢，他們可能就消失得無影無蹤。

二、調(diào)解可能是黑灰產(chǎn)，成為詐騙負債人的新手段

除了催收公司的“馬甲”，現(xiàn)實中還有一種更惡劣的“調(diào)解中心”，他們打著債務調(diào)解的旗號，以“債務協(xié)商”、“四折清債”、“債務重組”等名義，專門詐騙負債人財物，本質(zhì)上就是網(wǎng)貸催收行業(yè)衍生出來的黑灰產(chǎn)。

這些黑灰產(chǎn)的主要手段如下：

1、冒充公檢法，實施詐騙

正規(guī)的調(diào)解中心是在地方金融辦、司法部門注冊登記的機構(gòu)，對組織架構(gòu)、作業(yè)規(guī)范、從業(yè)人員有著嚴格的要求。但有些不法分子抓住負債人想要避免催收、債務減免的心理，不惜冒充法院或公安人員，以“調(diào)解”為名實施詐騙。

他們會告訴你，你的債務問題已經(jīng)嚴重到需要司法介入，要求你繳納“保證金”或“手續(xù)費”才能解決問題，如果你真的付了錢，那你就上當了！

2、誘導借貸，雪上加霜

還有一些黑灰產(chǎn)機構(gòu)，打著“債務重組”的旗號，誘導負債人借新還舊。

他們可能會告訴你，只要通過他們的“調(diào)解”，可以通過“債務重組”獲得低息貸款，來把已經(jīng)逾期的債務還掉，避免征信變黑。

但實際上，《催收新規(guī)》中對于這種現(xiàn)象是嚴格禁止的，這些貸款往往利息更高，會讓你陷入更深的債務泥潭。

3、騙取個人信息，二次傷害

這些黑灰產(chǎn)機構(gòu)往往會要求你提供詳細的個人信息，包括身份證、銀行卡、家庭住址等，名義上是核實你的身份信息，實際上就是在套取你的個人隱私。

一旦你提供了這些信息，他們可能會倒賣你的個人信息，或者利用這些信息進行其他非法活動。

三、如何識別真假調(diào)解中心？

面對層出不窮的“調(diào)解中心”，負債人該如何辨別真?zhèn)文兀靠偟恼f來，可以從以下幾個方面入手。

• 查資質(zhì)

正規(guī)的調(diào)解中心通常由地方金融辦、司法局或行業(yè)組織設立，具有合法的資質(zhì)。你可以通過官方網(wǎng)站查詢其備案情況，如果查不到相關(guān)信息，那大概率是假的。

• 看流程

正規(guī)的調(diào)解中心不會要求你立即轉(zhuǎn)賬或提供敏感信息。如果對方要求你提供銀行卡密碼、驗證碼，或者要求你轉(zhuǎn)賬到個人賬戶，那一定是詐騙。

• 留證據(jù)

如果你懷疑對方是假調(diào)解中心，一定要保存好通話錄音、短信截圖等證據(jù)。你可以明確告知對方，你正在錄音，并要求對方提供工號、所屬機構(gòu)全稱等信息。

• 主動核實

如果你接到自稱是法院或公安的調(diào)解電話，不要慌張，主動撥打官方電話核實。法院不會通過電話要求你轉(zhuǎn)賬，也不會威脅你“不還錢就坐牢”。

結(jié)語

根據(jù)政策要求，調(diào)解中心本應是化解糾紛的“緩沖帶”，但在利益的驅(qū)使下，它卻成了催收亂象的“遮羞布”。負債人已經(jīng)身處困境，不應再被這些“馬甲”和“陷阱”所傷害。

筆者認為，面對債務，我們既要積極面對，也要保持警惕。不要輕信任何“快速解決”的承諾，更不要輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬。只有通過正規(guī)渠道，才能真正確保自己的權(quán)益不受侵害。

記?。赫嬲恼{(diào)解是解決問題，而不是制造恐慌。