作為螞蟻集團(tuán)的國(guó)際業(yè)務(wù)分支，近年來(lái)，螞蟻國(guó)際背靠國(guó)際金融中心上海，在海外以新加坡為支點(diǎn)逐步拓展。將中國(guó)經(jīng)驗(yàn)和本地生態(tài)建設(shè)相結(jié)合，積極參與構(gòu)建海外、尤其是新興國(guó)家的數(shù)字化生態(tài)。

知名財(cái)經(jīng)媒體DealStreetAsia近日發(fā)布深度報(bào)道，在相對(duì)碎片化東南亞數(shù)字支付市場(chǎng)，螞蟻國(guó)際正通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品戰(zhàn)略提供全鏈路金融服務(wù)，幫助相互獨(dú)立的國(guó)家支付系統(tǒng)、多種貨幣和支付方式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，重構(gòu)當(dāng)?shù)刂Ц逗蛿?shù)字化生態(tài)。

東南亞是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的地區(qū)，2030年，東盟將成為全球第四大經(jīng)濟(jì)體。報(bào)道稱，東南亞的多元化和龐大市場(chǎng)讓其成為數(shù)字商業(yè)的“實(shí)驗(yàn)室”，而螞蟻國(guó)際深耕本地市場(chǎng)，不斷拓展布局。在新加坡、馬來(lái)西亞吉隆坡等設(shè)置管理、運(yùn)營(yíng)等中心，也在越南胡志明市不斷擴(kuò)大本地團(tuán)隊(duì)，在東南亞構(gòu)建一個(gè)橫跨消費(fèi)者錢包、商戶收單、跨境結(jié)算、財(cái)資管理和中小企業(yè)服務(wù)的多層次金融服務(wù)全流程網(wǎng)絡(luò)。

“螞蟻國(guó)際正在圍繞數(shù)字支付技術(shù)和金融普惠進(jìn)行業(yè)務(wù)布局，”螞蟻國(guó)際總裁道格拉斯·費(fèi)根如此闡述戰(zhàn)略定位，“技術(shù)創(chuàng)新使我們能夠在各市場(chǎng)可持續(xù)地開(kāi)展規(guī)?；钠栈莘?wù)?！?/p>

支付底層生態(tài)全球化

基于東南亞市場(chǎng)的消費(fèi)者習(xí)慣，螞蟻國(guó)際圍繞本地錢包建立起一個(gè)支付網(wǎng)絡(luò)，包括 GCash(菲律賓)、Dana(印尼)、Touch 'n Go(馬來(lái)西亞)和 TrueMoney(泰國(guó))。這些錢包共同構(gòu)成了螞蟻生態(tài)系統(tǒng)需求側(cè)的基礎(chǔ)。

螞蟻國(guó)際運(yùn)營(yíng)的全球整合錢包網(wǎng)關(guān)服務(wù)Alipay+，連接18億用戶賬戶的40個(gè)移動(dòng)支付合作伙伴、目前覆蓋100多個(gè)國(guó)家和全球1.5億商戶的數(shù)字支付生態(tài)，該平臺(tái)使消費(fèi)者能夠使用國(guó)內(nèi)錢包在海外支付，而商戶則通過(guò)本地收單和結(jié)算渠道接收資金，助力東南亞支付生態(tài)的互聯(lián)互通。

DealStreetAsia特別留意到，Alipay+并未選擇繞過(guò)這些國(guó)家自有的本國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施，而是與各國(guó)國(guó)家二維碼支付系統(tǒng)的深度整合——泰國(guó)的PromptPay、馬來(lái)西亞的DuitNow、新加坡的SGQR、印尼的QRIS，直接通過(guò)本地 QR 網(wǎng)絡(luò)路由國(guó)際支付，使外國(guó)錢包能夠在國(guó)家碼覆蓋的商戶處進(jìn)行交易。

關(guān)于支付方式的未來(lái)，螞蟻國(guó)際認(rèn)為二維碼和NFC支付在東南亞是共存而非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這兩種方式在東南亞更可能是長(zhǎng)期共存而非相互替代。無(wú)論是錢包、銀行應(yīng)用還是信用卡，都能在二維碼和NFC環(huán)境中順暢運(yùn)行。

企業(yè)賬戶全球化

在商戶服務(wù)端，螞蟻國(guó)際旗下的商戶支付與數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)Antom幫助數(shù)字商戶進(jìn)入錢包主導(dǎo)的市場(chǎng)。Antom 目前支持 200 多個(gè)市場(chǎng)的商戶，提供 300 種支付方式、100 種貨幣和本地結(jié)算能力。

即使這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，Stripe 和 Adyen 等玩家正在積極擴(kuò)張。螞蟻國(guó)際認(rèn)為其差異化不在于支付收單本身，而在于技術(shù)驅(qū)動(dòng)的效率。而其的一個(gè)核心功能是 Antom Copilot，這是一款由 AI 驅(qū)動(dòng)的入駐工具，據(jù)該公司稱可將商戶集成時(shí)間縮短多達(dá) 95%。

螞蟻國(guó)際總裁道格拉斯·費(fèi)根解釋道："我們并不是要構(gòu)建核心AI模型，我們構(gòu)建的是應(yīng)用層，讓商戶和合作伙伴可以實(shí)實(shí)在在受惠于AI。"

從新興市場(chǎng)和中小企業(yè)藍(lán)海定義AI未來(lái)

當(dāng)被問(wèn)及與全球支付同行的差異化優(yōu)勢(shì)時(shí)，螞蟻國(guó)際的回答是基于新興市場(chǎng)和最大數(shù)量的中小企業(yè)需求，開(kāi)發(fā)更靈活適用的AI產(chǎn)品和區(qū)塊鏈解決方案，來(lái)加速降低自身和客戶的成本，提升效率。

具體體現(xiàn)在螞蟻國(guó)際將AI 嵌入核心服務(wù)——從商戶入駐、外匯敞口預(yù)測(cè)到幫助錢包和商戶營(yíng)銷。其次，其規(guī)?；瘮U(kuò)張支撐其合作伙伴驅(qū)動(dòng)的模式，使其能夠?yàn)殄X包合作伙伴和商戶帶來(lái)增量客戶和交易量。

比如，螞蟻國(guó)際最新推出的中小企業(yè)數(shù)字化工具EPOS360，是目前非常少見(jiàn)的直接針對(duì)中小企業(yè)的AI App, 直接用先進(jìn)智能體商業(yè)技術(shù)整合一套方案，解決運(yùn)營(yíng)、支付和金融工具的碎片化。這個(gè)整合方案包括：基于云的POS軟件、支持二維碼和NFC支付的低成本智能終端、通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)快速數(shù)字化建店、實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)分析，以及直接對(duì)接的融資和數(shù)字營(yíng)銷工具。該服務(wù)現(xiàn)正面向東南亞推廣，馬來(lái)西亞是首批市場(chǎng)之一。

近日，巴基斯坦電子錢包Easypaisa也宣布，利用螞蟻國(guó)際AI平臺(tái)開(kāi)發(fā)出AI智能助理，即將展開(kāi)全量用戶服務(wù)。廣大的新興市場(chǎng)科技企業(yè)一方面意識(shí)到AI的決定性作用，一方面又擔(dān)憂資源不足或在超大AI模型面前失去自主性，螞蟻推出的”AI即服務(wù)“平臺(tái)，達(dá)成了一種較好的平衡。

”在AI時(shí)代，反而需要對(duì)客戶和他們的客戶有更強(qiáng)的敏感和同理心?！?在早些的公開(kāi)活動(dòng)中，費(fèi)根表示?！毙屡d市場(chǎng)每一天都在提醒我們，我們不僅需要擁有最好的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)，而且必需是更好的問(wèn)題解決者，實(shí)干者?！?/p>

競(jìng)爭(zhēng)格局：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

螞蟻國(guó)際去年在其核心新興市場(chǎng)處理了超過(guò) 20 億筆交易，并與全球 11 個(gè)國(guó)家級(jí)二維碼方案合作，其中五個(gè)在東南亞。然而，其戰(zhàn)略不同于以消費(fèi)者為先的超級(jí)應(yīng)用或單軌支付處理商。螞蟻國(guó)際將自己定位為水平基礎(chǔ)設(shè)施層——連接錢包、商戶、銀行、中小企業(yè)和平臺(tái)，而不取代本地運(yùn)營(yíng)。通過(guò)支付互聯(lián)互通、深度服務(wù)中小企業(yè)數(shù)字化、AI 應(yīng)用于企業(yè)提效這套全鏈路服務(wù)，螞蟻國(guó)際已在東南亞數(shù)字支付和金融科技的發(fā)展中占據(jù)中心位置。